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“Très agréable” 4 5 étoiles
Avis sur Hôtel de la Plage Mahogany

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Hôtel de la Plage Mahogany
3.0 sur 5 Hôtel   |   19 Avenue de l'Amiral Ganteaume | Plage du Bestouan, 13260 Cassis, France   |  
Services
N° 5 sur 16 Hôtels à Cassis
Marseille, France
Auteur de niveau
5 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Très agréable”
4 5 étoiles Avis écrit le 16 août 2013 par mobile

Nous n'y avons passé qu'une seule nuit mais ce fut un régal. Une chambre rénovée avec une déco blanche épurée, une vue magnifique sur le cap canaille et le bruit des vagues qui vous accompagne.
Seul petit "hic" les bruits de rue avec des jeunes errant bruyamment jusqu'à pas d heure et le petit déjeuner légèrement cher pour ce qui est proposé. Mais on oublie vite.
Nous espérons revenir

Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci Lise W
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabrice M, Propriétaire de Hôtel de la Plage Mahogany, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Bonjour,

Nous vous remercions pour l'avis apporté à notre établissement et nous serons heureux de vous accueillir de nouveau.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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314 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    102
    62
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Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
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  • Propreté
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Français en 1er
Auteur de niveau
10 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 26 juin 2013

Nous avons passé un week end prolongé dans cet hotel, nous avions la chambre 35 au 3ème étage avec une maginifique vue sur la mer, le bruit de l'eau nous a bercé toutes les nuits.
La chambre est un peu petite mais le lit est gigantesque (chambre supérieure) et la salle de bain suffisante (même si on préférerait une vraie douche plutot qu'une baignoire exigue).
les petits déjeuners sont complets et là encore on peut profiter d'une belle vue sur la mer en prenant le petit dej soit sur la terrasse commune soit sur la terrasse de la chambre.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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3 Merci Bobcat74
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Fabrice M, Gérant de Hôtel de la Plage Mahogany, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Bonjour,

Nous vous remercions pour la délicate attention que vous apporté à notre établissement.
Toute l'équipe vous remercie et nous espérons vous revoir prochainement.

Cordialement,
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lyon
Auteur de niveau
36 avis
15 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 9 juin 2013

Vue superbe ( coté mer),face à une plage ( galets) sympa, chambre petite mais avec terrasse, déco renovée,nous n'avons pas beaucoup sollicité le personnel donc difficile d'avoir une opinion sur le service .
Quelques détails un peu agaçants :pas de frigo ,les serviettes et les maillots on les fait sécher ou ... ??
le plus gros point noir reste l'isolation phonique ( interne et externe) :chasses d'eau, livreurs du matin,moment d'intimités des couples voisins...On 'profite' de tout...
Cela étant ,ces nuisances (ponctuelles') n'annulent pas l'avantage du site et de l'emplacement,mais induisent un rapport qualité/prix correct sans plus

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci pchLyon
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Fabrice M, Propriétaire de Hôtel de la Plage Mahogany, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Bonjour,

Nous prenons bien en compte vos remarques et essayons quotidiennement d'améliorer notre service.
Des travaux de rénovation sont effectués chaque année et nous espérons vous revoir l'année prochaine pour vous montrer l'amélioration apportée.
Nous vous remercions ,

Cordialement,
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Marsillargues, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 2 juin 2013

A part la vue qui est magnifique le reste.....A notre arrivée le personnel nous à donné les clés de la chambre et débrouillez vous.Chambre petite salle de bain exigu rideau de douche moisi qui traine de 30 cm dans le bac qui celui ci s'écoule mal pommeau de douche qui ne tient pas. Réclamations faites plusieurs fois et rien n'a été fait!Et pour se laver un petit savon pour deux personnes qui avait la grosseur d' un carré de chocolat.Pour un trois étoiles c'est très limite.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci alain d
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Fabrice M, Propriétaire de Hôtel de la Plage Mahogany, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Bonjour,

Nous regrettons l'experience de votre séjour dans notre établissement.
Nous avons pris en compte votre mécontentement et essayons d'améliorer au maximum la qualité de notre service.
Nous vous remercions pour votre retour et serons ravis de vous accueillir de nouveau dans notre établissement.
Cordialement,
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Paris, France
Auteur de niveau
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 28 mai 2013

Vue superbe, design aéré et agréable. On a pris la chambre double supérieure vue mer. Rien a redire sur la vue. Si ce n'est que la plage de galets juste en face (avec deux bars sympa), avait été ravagée par un orage (soi disant) et a été réaménagée par une pelleteuse de la mairie à partir de 7h30 du matin, impossible de faire une grasse matinée!!!
Trois choses a reprocher, la première absence de voiturier!!! Pour le prix du parking en plus (15€ dans le parking du resto le Jardin d'Emile collé à l'hôtel), personne pour nous aider alors que l'entrée de l'hôtel est en pente raide sans place pour les voitures et que l'on se trompe entre le parking du resto et le parking communal situé 3 m plus loin. Je vous conseille d'arrêter la voiture même en double file dans le virage en pente de l'entrée, de décharger vos valises et de vous garer au parking publique, ça fera qq euro moins cher. Le départ compliqué, pour charger la voiture c'est l'enfer!
La deuxième est le petit déjeuner! On l'avait demandé en chambre la veille, on nous a répondu qu'il fallait appeler le matin. On a essayé mais la fille de la réception était en train de servir le petit déj aux clients donc appel dans le vide pendant une demi heure. Dommage car la terrasse vue mer n'attendait que nous pour petit déj au soleil, même avec le bruit de la pelleteuse!
ENFIN LA 3E: ABSENCE DE PISCINE!!!!!!!!!!!!!!!!!!
en partant fin mai 2013 on pensait pouvoir profiter de la piscine pour se baigner vu les conditions météo (premiers jours agréables de l'année, ensoleillés mais à 20°). Sur le site on nous en propose une mais elle n'existe pas, sauf pour la suite avec piscine à 550 euro la nuit

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci voyageur_paris17
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Julie B, Directeur général de Hôtel de la Plage Mahogany, a répondu à cet avis, 8 octobre 2013
Madame, Monsieur

Nous avons bien pris en compte votre message .
Nous tenons à vous préciser que les travaux effectués en face de l'hôtel sont les travaux d'aménagement de la plage par la mairie de Cassis .
Après de nombreuses demandes et de nombreux appels téléphoniques, en vain.
Vous comprenez bien que ceci nous pénalise et que ce n'est pas de notre faute.
De plus, l'hôtel est un hôtel 3 étoiles ce qui explique l'absence de voiturier, nos réceptionnistes peuvent vous aider à porter vos bagages .
L'hôtel dispose d'un dépose minute situé devant l'hôtel pour que vous puissiez décharger facilement vos bagages.
L'hôtel ne dispose pas de piscine et il n'est en aucun cas préciser que nous disposons d'une piscine sur notre site internet.
Nous nous tenons à votre entière disposition si vous souhaitez nous contacter,

Cordialement
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Auteur de niveau
8 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 10 mai 2013 par mobile

Nous avons sejourne dans l appartement au dernier etage. Un vrai bonheur : le petit dejeuner face au Cap Canaille et une piscine privee avec jardin sublimes. L ambiance de l hotel est tres chaleureuse, le personnel tres accueillant. Beaucoup de gout dans la decoration. Je recommande absolument !

  • Séjour du mai 2013
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci MHBV
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabrice M, Propriétaire de Hôtel de la Plage Mahogany, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Bonjour,

Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre séjour dans notre établissement et souhaitons vous revoir très bientôt .
Cordialement,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Montpellier, France
Auteur de niveau
65 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2013

Cet hôtel est très bien placé, bien équipé (wifi 10Mo), chambre nette, propre et superbe vue sur la mer. Le personnel est serviable et souriant. Mis à part le problème de parking (problème récurent à Cassis) je le conseille vivement. L'idéal est d'y aller au mois de Mai car la saison touristique n'est pas totalement lancée et l'on peut bénéficier des atouts sans en subir les inconvénients... Je pense qu'en pleine saison, ça doit être différent. Donc à faire absolument sur deux ou trois jours.

  • Séjour du mai 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci PHILMIOUZIC
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Fabrice M, Propriétaire de Hôtel de la Plage Mahogany, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Bonjour,

Toute l'équipe du Mahogany vous remercie pour ce commentaire.
Nous restons à votre disposition pour tout autre renseignement.
Cordialement,
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Informations supplémentaires concernant Hôtel de la Plage Mahogany

Établissement : Hôtel de la Plage Mahogany
Adresse: 19 Avenue de l'Amiral Ganteaume | Plage du Bestouan, 13260 Cassis, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Côte d'Azur > Cassis
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Internet haut débit gratuit (WiFi) Restaurant Service en chambre Suites
Style d'hôtel :
N° 5 sur 16 Hôtels à Cassis
Fourchette de prix (par nuit): 191 € - 322 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hôtel de la Plage Mahogany 3*
Nombre de chambres: 29
Options de réservation :
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