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“un service parfait et très aimable; merci bcq” 5 sur 5 bulles
Avis sur Premiere Classe Istres

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Premiere Classe Istres
N° 8 sur 9 Hôtels à Istres
Salin De Giraud, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“un service parfait et très aimable; merci bcq”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 9 janvier 2014

un service parfait et très aimable; de bon conseil, une attention particulière, un respect de la clientèle, très bonne propreté, température parfaite, un bon rapport qualité prix, merci bcq; points faibles: il manquait une couette pour le lit, et un rideau de douche pour fermer l entrée de celle ci, une cloison opaque pour la douche aurait été préférable lors de l aménagement des chambre au moment des travaux.


  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

Utile ?
1 Merci Sandy S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Premiere ... I, Gérant de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Madame,

Suite à votre séjour a l'hotel Premiere Classe de Istres, toute notre équipe vous remercie de votre visite et de votre temps passé au remplissage de notre questionnaire.

Nos équipes sont à votre écoute pour toujours parfaire leurs services d’accueil et d’hébergement, afin de satisfaire au mieux vos demandes.

Vos remarques et suggestions nous permettent d’améliorer nos prestations ; par conséquent, votre avis est très précieux. Soyez assurée que vos avis et commentaires seront dûment transmis aux équipes concernées.

Cependant concernant la couette manquante, nous sommes surpris car chaque lit est doté d'un couette. si vous nous aviez signalé le probleme rencontré, c'est avec plaisir que nous vous aurions fourni une couette supplémentaire.

Dans l’attente de vous accueillir très prochainement dans notre établissement , nous vous prions d’accepter, Madame, nos plus sincères salutations.

Ludovic
La Direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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108 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    42
    19
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    6
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Situation
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
Marseille, France
2 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 janvier 2014

Hôtel propre et accueillant.
Chambre agréable et refaite a neuf.
Juste un peut radin en linge de toilette, sinon, séjour parfait ( que deux serviettes, pas de tapis ni d’essuie main)
A conseiller .....

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 3 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec premiereclasse.com - Louvre Hotels Group

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Merci Angyy B
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Hotel Premiere ... I, Gérant de Premiere Classe Istres, a répondu à cet avis, 29 janvier 2014
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions pour vos commentaires suite à votre séjour dans notre hôtel.
C’est avec grand plaisir que nous recevons vos compliments. Aussi, nous ne manquerons pas de partager vos appréciations avec toute notre équipe. Votre satisfaction est la plus belle récompense pour notre personnel qui travaille jour après jour pour vous offrir un service irréprochable.

Si vous nous l'aviez demandé, c'est avec plaisir que nous vous aurions donné du linge supplémentaire.

Dans l’attente de vous accueillir de nouveau, nous vous prions d’accepter, Madame, Monsieur, nos plus sincères salutations.

La direction
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Paris, France
Auteur de niveau
14 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 1 novembre 2013

L’hôtel est tout neuf, les chambres sont donc impeccables. Evidemment à ce prix la ce n'est pas le grand luxe mais le rapport qualité/prix est imbattable.
L'accueil est excellent, le gérant est dynamique et très arrangeant.

Que du positif

  • Séjour du octobre 2013 - voyage d'affaires
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 3 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 4 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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1 Merci Julien D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nice, France
Auteur de niveau
32 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 28 août 2013 par mobile

De passage pour un déplacement professionnel cet hôtel était la solution parfaite. La chambre était confortable et propre, petit bémol pour la douche bouchée qui déborde dès 2 minutes de douche et une odeur de canalisation... Sinon bon accueil et petit déjeuner ! J'y retournerai pour un prochain déplacement

  • Séjour du août 2013
    • 4 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
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Merci Sthersther
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Français
1 avis
5 sur 5 bulles Avis écrit le 17 août 2013

Chambre parfaite
Personnel formidable. Suite à un problème de réservation via le site Hotels.com (que je déconseille), le gérant de l'hotel nous a malgré tout accordé une chambre au prix très avantageux affiché sur internet quelques jours auparavant. Un grand merci !

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 5 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
Merci pimpomdu38
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Salon-de-Provence, France
Auteur de niveau
47 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 25 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 juillet 2013

De passage une nouvelle fois dans la région, nous avons voulu revenir dans cet hôtel pour sa situation géographique qui nous arrangeait malgré notre déception lors de notre précédent voyage. Nous avons eu l'agréable surprise de constater que les gérants avaient changés et l’accueil des clients est maintenant au top de la gentillesse et de la serviabilité.
Chambre très propre et confortable, petit déjeuner copieux et à volonté avec en plus le sourire (gratuit) que nous n'avions pas eu lors de notre première visite.
Nous reviendrons et en plus nous choisirons cette enseigne lors de nos voyages, en espérant rencontrer des gérants aussi aimables que ceux que nous venons de quitter.
Hôtel que nous recommandons, cette fois-ci, vivement.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci Thisanh
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Troyes, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 sur 5 bulles Avis écrit le 7 juillet 2013

Un excellent accueil, des gérants formidables, souriants et prêts à tout pour rendre le séjour agréable. Les chambres sont propres et spacieuses. Nous sommes réconciliés avec Première Classe car il s'agit là d'un hôtel nouvelle génération avec une véritable salle de bain, contrairement aux autres.
Merci Joël et Ludovic !

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 4 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 5 sur 5 bulles
      Chambres
    • 5 sur 5 bulles
      Propreté
    • 5 sur 5 bulles
      Service
Utile ?
1 Merci VanManu
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Premiere Classe Istres

Établissement : Premiere Classe Istres
Adresse: Zac Du Tube Retorier Avenue Regis Huillier, 13800 Istres, France
Location : France > Provence-Alpes-Côte d'Azur > Bouches-du-Rhone > Istres
Services :
Plage Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 8 sur 9 Hôtels à Istres
Fourchette de prix (par nuit): 39 € - 55 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Premiere Classe Istres 2*
Nombre de chambres: 60
Options de réservation :
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