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“C'EST vraiment dommage!”

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Ibis Styles Lyon Sud Vienne
Attestation d'Excellence
Avis publié : 13 juin 2014

Le 4 juin nous avons séjourné dans la chambre 312 de l'hotel Ibis Styles à Chassieu / Rhône et puis le 5 juin nous avons repris la route du soleil. Mon épouse s'aperçoit à la hauteur d'Avignon qu'elle a oublié ses lunettes de vue et soleil (marque Dior !!!) dans la chambre. Appel vers l'hotel vers 11.00 pour le signaler (le ménage n'est pas encore fait...on vous rappele). Sans nouvelles, nous rappelons dans l'aprés-midi (dèsolé...on ne les a pas trouvées).
Quel dommage,car le reste était impeccable, comme déja signalé par les précedents commentaires.Nous avons même eu la possibilité d'un plateau en chambre (qu'il faut aller chercher parcequ'il n' y a pas de room service) et des oeufs cuits sur le moment pour qu'ils soient vraiment "à la coque"- ce qui n'est normalement pas prévu sur la carte.
Et voila...C'EST du vécu garanti. Ah j'oubliais un point + L'entrée et le parking sont sécurisés nuit et jour par un portail electrique codé.

Astuce pour la chambre : Troisiéme étage,mais n'oubliez rien dans votre chambre !
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci avisloyal
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
CHASSOTEL, Directeur général de Ibis Styles Lyon Sud Vienne, a répondu à cet avisA répondu 19 juin 2014

Madame Monsieur
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à l'hôtel IBIS STYLES LYON SUD VIENNE;
Toute l'équipe vous remercie pour vos commentaires d'encouragement.
Malheureusement lors de votre voyage vous avez perdu vos lunettes de soleil, nous en sommes sincèrement désolé.
vous nous avez contacté vers 11h, la chambre n'était pas encore nettoyée et après contrôle nous n'avons rien trouvé.
Ce que nous vous avons confirmé lors de votre appel de 16h.
C'est très regrettable et nous espérons vivement que vous retrouverez vos lunettes de soleil égarées.
De nouveau, nous vous remercions pour vos commentaires et espérons regagner votre confiance lors d'un prochain séjour.
Dans l'attente de vous accueillir prochainement, nous vous prions de croire, Madame Monsieur en l'expression de nos sentiments les meilleurs.

La direction

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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271277 avis sur 623

Avis publié : 6 juin 2014

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Philippe D
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
CHASSOTEL, Directeur général de Ibis Styles Lyon Sud Vienne, a répondu à cet avisA répondu 24 juin 2014

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Un voyageur Accor
Strasbourg, France
21
Avis publié : 5 juin 2014

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Un voyageur Accor
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
CHASSOTEL, Directeur général de Ibis Styles Lyon Sud Vienne, a répondu à cet avisA répondu 24 juin 2014

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Avis publié : 5 juin 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Didier E
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CHASSOTEL, Directeur général de Ibis Styles Lyon Sud Vienne, a répondu à cet avisA répondu 24 juin 2014

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Avis publié : 19 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci lemarechalm
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Avis publié : 28 avril 2014

Nous sommes arrivés à cet hôtel avec plus de deux heures de retard par rapport à l'heure prévue soit aux environs de 22 h. Très agréable surprise, le restaurant était toujours ouvert, nous attendant ... Très commercial !!!
Nous étions logés au dernier étage qui, comparé aux autres donne l'impression d'être vieillot. Dommage ... Cependant, la chambre était très propre et très silencieuse ! Le lit un peu petit (1m60).
Dernier détail, mais de taille : la possibilité de se faire un jus d'orange frais au petit déjeuner.
De manière générale, un très bon hôtel d'étape.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci Ghier
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 avril 2014

en général, tout est bien dans cet hôtel : accueil, chambre, restaurant.
un hiatus sur mon dernier séjour : rien de prêt au petit déjeuner à 7h,
pas même de lumière, ce qui quand le déplacement est professionnel ...
cela ne m'empêchera pas d'y revenir régulièrement.

  • Séjour en : avril 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
1  Merci Georges C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Styles Lyon Sud Vienne

Adresse: 1363 avenue Frederic Mistral, 38670 Chasse-sur-Rhône, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Isère > Chasse-sur-Rhône
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 6 Hôtels à Chasse-sur-Rhône
Catégorie de prix : 74€ - 112€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Ibis Styles Lyon Sud Vienne 3*
Nombre de chambres: 115
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
À seulement 25 km au sud de Lyon, tout proche de l’incontournable Route des Vins » et du festival de musique de « Jazz à Vienne », et à 30 minutes de l’aéroport Saint-Exupéry, notre établissement offre un cadre paisible et une situation idéale que vous veniez de Paris, Marseille, Grenoble, Chambéry, Saint-Etienne ou encore Clermont-Ferrand. Notre hôtel dispose de 115 chambres modernes et climatisées et un restaurant « Le Savour », ouvert midi et soir et 7 jours sur 7. L'établissement est également équipé de 550 m2 de salles de réunion modulables ainsi que d'un parking gratuit et fermé. ... plus   moins 
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