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“Fête de famille réussie” 4 5 étoiles
Avis sur Château de Divonne

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Château de Divonne
Certificat d'Excellence
Estavayer-le-Lac, Suisse
1 avis
“Fête de famille réussie”
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mars 2014

Notre fille s'est mariée ce dernier week-end au Château de Divonne. Nous avons apprécié le cadre un peu désuet mais tellement romantique, le charme ancien avec de belles salles de bain modernes en marbre. Le château nous étant réservé pour le week-end, nous nous sommes sentis "à la maison" avec un personnel accueillant, très efficace et discret. Rien à redire sur la nourriture et la présentation des plats, servis avec rapidité même si nous étions nombreux ! Je ne peux que recommander l'endroit et conserverai d'excellents souvenirs de ce mariage au château.

  • Séjour du mars 2014 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Danièle P
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Château de Divonne, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Chère Madame,
Je tenais à vous remercier d’avoir partagé votre expérience. Je suis ravi d’apprendre que l’atmosphère du lieu, la décoration de nos chambres et le service attentif aient contribués à rendre cette occasion très spéciale.
Soyez assuré que vos commentaires élogieux ont été transmis à l’ensemble de l’équipe. Dans l’attente de pouvoir vous accueillir à nouveau au Château de Divonne.
Très Sincèrement,
Yorrick Pellegri
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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202 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    83
    71
    27
    16
    5
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Français en 1er
Melbourne, Australie
Auteur de niveau
51 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 février 2014 par mobile

Cela fait presque 3 ans que je séjourne au chateau de divonne et c'est à fois un grand plaisir de venir dans ce cadre romanesque, on y rencontre un personnel attentif, souriant et professionnel. Le repas au restaurant était très bon avec une belle présentation, je suis surpris qu'il n'apparaisse pas dans le guide Michelin... J'ai eu l'occasion de rencontrer le chef Eric Manent à plusieurs reprise et c'est toujours un plaisir d'échanger nos connaissances. Encore merci pour tout ces bon moments passés avec l'équipe.

Séjour du novembre 2013 - voyage d'affaires
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1 Merci Samuel T
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Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Château de Divonne, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Cher Client,
Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous transmettre vos impressions. Nous sommes enchantés de vous compter parmi notre clientèle fidèle et sommes d’autant plus heureux de recevoir vos compliments. Notre chef Eric Manent vous remercie pour votre commentaire et espère vous revoir très prochainement pour pouvoir échanger à nouveau avec vous sur sa nouvelle carte mettant en avant des produits de saison.
Très Cordialement,
Yorrick Pellegri
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Lure, France
Auteur de niveau
46 avis
12 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 1 décembre 2013

Nous avons séjourné 2 jours dans cet hotel que nous avons déjà fréquenté à plusieurs reprises il y a quelques années. Quelle fut ma consternation en constatant que le chateau à mal vieilli. Peintures défraichies, tissus muraux tachés, et couleurs passées, fleurs en tissus piquées dans du papier aluminium fourré dans une coupelle, platre manquant autour de certaines portes, hall d'accueil triste, moquette tachées dans la salle de petit déjeuner et j'en passe. Dommage que les propriétaires laisse cet hotel se délabrer peu à peu. Ne surtout pas se fier au daporama présenté sur le site des grandes étapes francaises car il doit dater de l'ouverture de l'hotel.
Petit déjeuner plus que moyen pour le prix facturé.
personnel aimable et sympathique

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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3 Merci danielehautesaone
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Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Château de Divonne, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Cher Monsieur,
Je vous remercie d’avoir pris le temps de partager votre ressenti suite à votre séjour dans notre établissement. J’ai pris note de vos remarques et sachez que celles-ci ont été sérieusement prises en compte. Par ailleurs, nous faisons actuellement quelques travaux de rafraîchissement et nous serons ravis de vous accueillir à nouveau.
Très Cordialement,
Yorrick Pellegri
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Le Touquet – Paris-Plage, France
Auteur de niveau
182 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 96 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 15 novembre 2013

Le cadre de Divonne est toujours aussi agréable.
La gastronomie est à la hauteur de ce que l'on attends.
Le service tant au restaurant que pour les petits déjeuner est très professionnel.
Toujours de jolis meubles, les chambres sont spacieuses et calmes.

Astuce pour la chambre : Les chambres d'angles au deuxième sont plus lumineuses et spacieuses. Le service est très proch...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Alain G
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Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Château de Divonne, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Cher Monsieur,
Je vous remercie pour votre commentaire chaleureux suite à votre dernier séjour au Château de Divonne. Nous sommes enchantés d’apprendre que vous avez apprécié ce séjour. N’hésitez pas à revenir afin d’essayer notre nouveau service de massage California. Nous espérons vous accueillir prochainement.
Très Cordialement,
Yorrick Pellegri
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Bâle, Suisse
Auteur de niveau
3 avis
5 5 étoiles Avis écrit le 23 octobre 2013

Bel endroit avec beaucoup de cachet et d'authenticité, le tout dans un beau parc avec de grands arbres Le personnel est très acceuillant. Un restaurant et une grande terrasse avec une belle vue.Les chambres sont anciennes mais bien entretenues. Nous n'avons pas testé le restaurant. Comme nous sortiins le soir, les enfants ont pris unplateau repas en chambre le soir et tout s'est bien passé. Une télé par chambre et connexion Wifi gratuit.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci 1calL99
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Chateaux_hotels_gef, Directeur général de Château de Divonne, a répondu à cet avis, 18 mars 2014
Cher Client,
Je tiens à vous remercier pour votre retour sur votre expérience au Château de Divonne. Nous sommes heureux d’apprendre que la décoration, le confort et l’emplacement privilégié de notre établissement ont su vous séduire. C’est un réel plaisir d’apprendre que notre service ait été à la hauteur de vos attentes. En espérant avoir le plaisir de vous accueillir prochainement dans notre étbalissement,
Très Cordialement,
Yorrick Pellegri
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paris
Auteur de niveau
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 30 septembre 2013

Nous avons passé un week-end sympa a l'occasion d'un mariage. le cadre exterieur est très sympa avec une vue de la terrasse sur le Mont Blanc, pour le reste, je trouve l'acceuil tres sympa mais pour ce qui est des chambres....pour un quatres étoiles c'est loin d'etre top (moquettes décollées, déco d'un autre temps, rideau en plastic...). la literie est tout de meme bonne.
ensemble chere par rapport à la prestation.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci seb7756
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Chateaux_hotels_gef, Responsable Réservations de Château de Divonne, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Madame, Monsieur,

Je tiens en premier lieu à vous remercier d’avoir pris le temps de partager vos impressions sur notre établissement suite à votre récent séjour.

Nous sommes ravis de constater que nos clients reconnaissent les qualités que possède notre établissement

Nous notons votre remarque sur la décoration et bien que nous ayons souhaité conserver dans un esprit authentique, nous sommes actuellement en cours d'étude quant à la réfection de certain éléments.

Nous serions vraiment ravis de pouvoir vous accueillir pour un prochain séjour afin de vous faire apprécier nos très prochaines rénovations.

Meilleures salutations.

Coralie Serra
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Lyon, France
1 avis
4 5 étoiles Avis écrit le 23 septembre 2013

Nous avons passé un bon séjour. qq toiles d'araignée ds la chambre, porte des wc qui ne fermait pas, repeindre le contour des fenêtres, mais aucune trace de calcaire ds la salle de bain et bonne literie. Très bon accueil. piscine très agréable. très bon service au restaurant et au service du petit déjeuner.

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en amoureux
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci ELODIE H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chateaux_hotels_gef, Responsable Réservations de Château de Divonne, a répondu à cet avis, 15 octobre 2013
Nous sommes très heureux d'avoir répondu à vos attentes et rendu votre séjour parmi nous agréable.

Vous nous voyez très surpris de cette fâcheuse rencontre avec quelques toiles d’araignées, notre gouvernante mettant un point d'honneur à vérifier chaque recoins du Château.

Avez-vous signalé à la réception le problème de la porte se fermant mal? Cela nous aurait permis de fermer cette chambre et faire intervenir notre technicien.

Nous sommes ravis que l'accueil du personnel et la qualité de notre restaurant vous aient séduits et espérons avoir le plaisir de vous accueillir une prochaine fois.

Bien à vous

Coralie Serra
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Informations supplémentaires concernant Château de Divonne

Établissement : Château de Divonne
Adresse: 115 rue des Bains | pres de Geneve, 01220 Divonne-les-Bains, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Rhône-Alpes > Ain > Divonne-les-Bains
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 2 sur 11 Hôtels à Divonne-les-Bains
Fourchette de prix (par nuit): 153 € - 277 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Château de Divonne 4*
Nombre de chambres: 33
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Le Château de Divonne, élégante propriété agrandie et embellie au XIXème siècle par la famille La Forest-Divonne, domine la vallée et offre une magnifique vue panoramique sur la chaîne du mont Blanc. Cet élégant château se trouve à 15 minutes de Genève, entre le lac Léman et le Jura, à deux pas du casino, du golf et du centre de remise en forme. Cet hôtel, étape reposante et gastronomique au coeur d'un parc, enchantera les amateurs de nature par son panorama exceptionnel sur la chaîne du Mont-Blanc et le Lac Léman. La salle à manger « Duchesse Vendôme » est située au rez-de-chaussée, ses fenêtres apportent lumière et vue imprenable sur les montagnes. Dès les premiers beaux jours, la terrasse face à la chaîne du mont Blanc est très appréciée au déjeuner comme au dîner. Au Château de Divonne, depuis Juin 2015, deux chefs de cuisine travaillent en parfaite harmonie à votre satisfaction. Franck Ferigutti, Meilleur Ouvrier de France 2000 établit la carte avec la volonté de faire découvrir des produits de qualité et de créer l’émotion de la bonne surprise. Il met minutieusement ses plats au point et en confie la délicate réalisation à son émule Jaouad Ez-Zouak. ... plus   moins 
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Chateau De Divonne Divonne-Les-Bains
Château De Divonne Divonne-Les-Bains, Ain
Chateau De Divonne Hotel Divonne-Les-Bains
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