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“Ont nous prend pour des brebis”
Avis sur Hotel Alpen Roc

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Alpen Roc
N° 4 sur 20 Hôtels à La Clusaz
Attestation d'Excellence
C
1 avis
“Ont nous prend pour des brebis”
Avis écrit le 20 février 2012

Vous réservez en pension complète a l hôtel pour 6 repas le midi on vous envoi a l extérieur dans d autre hôtel de la chaine 4 fois sur 6 en vous prévenant 30 minutes avant le repas un peu limite quand vous avez des enfants en bas ages.
Seul petit bémol la propreté des chambres (moquette sale) et de la zone Spa un peu vétuste.
Remontées mécaniques à cinq minutes à pied, petit-déj extra et accueil sympathique,

  • Séjour du février 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
beauregard74, Attachée de Direction de Hotel Alpen Roc, a répondu à cet avis, 23 février 2012
Notre client a oublié dans son avis de mentionner certains points :

- Il est déjà venu à plusieurs reprises à l’hôtel Alpen Roc*** et connaît bien le fonctionnement de l’hôtel

- Nous lui avons proposé d’échanger sa pension complète par des repas dans 2 autres établissements du groupe situés dans le village et au pied des pistes, ce qu’il a accepté avec plaisir.
La valeur du supplément pension complète à l’hôtel s’élève à 51.20 euros par jour pour les 5 personnes (2 adultes et 3 enfants)
Pour comparaison, la valeur des repas dans les 2 autres établissements est de 110 euros pour l’un et 90 euros pour l’autre.

- Le dernier jour, notre client a demandé à rencontrer le Directeur de l’hôtel pour lui faire part de sa vexation sur le fait que l’hôtel a présenté la possibilité d’échange pour les déjeuners très tardivement..
En sus des avantages (tarif et géographique) de cet échange, à titre commercial, le Directeur a offert à toute la famille un séjour d’une nuit pour 5 personnes en demi-pension (2 chambres) à valoir jusqu’à l’hiver prochain (valeur : 410 euros) que notre clienta bien sûr accepté.
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671 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 2 janvier 2012

Hotel agréable, assez bien placé , chambre petite mais literie confortable , très bon petit déjeuner, personnel très sympathique . Bon rapport qualité prix. Par contre manque des peignoirs de bain pour accès à la piscine et au centre de remise en forme.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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2 Merci Un membre de TripAdvisor
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Saint-Paulet-de-Caisson, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 31 décembre 2011

chaleureux hotel se fondant trés bien dans le paysage avec un personnel attentif à vos souhaits. service restauration de grande qualité. une impression d'etre comme à la maison ce qui pour un hotel n'est pas le plus aisé. l'espace bien etre est aussi à recommander manque juste un jaccuzzi... precipitez vous vous ne serez pas déçu.

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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1 Merci claudeadrc
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Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 26 décembre 2011

très bon accueil, repas, petit dejeuner, accès à la piscine très bien chauffée, hammam, sauna, et bon rapport qualité prix. calme de la nuit, avec vue sur le village......

  • Séjour du décembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Un membre de TripAdvisor
Avis écrit le 29 septembre 2011

Nous avons pu apprecier la quietude de la periode arriere saison. Seuls a la piscine, au sauna, au hammam, dorlotés aux massages, personnel sympathique et disponible, cadre agréable. nous renouvellerons l'experience.

  • Séjour du septembre 2011 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Best Western

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1 Merci Un membre de TripAdvisor
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Informations supplémentaires concernant Hotel Alpen Roc

Établissement : Hotel Alpen Roc
Adresse: Centre du Village 388 route des Grandes Alpes, 74220 La Clusaz, France (Anciennement BEST WESTERN Alpen Roc)
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Haute-Savoie > La Clusaz
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels Spa à La Clusaz
N°4 des hôtels familiaux à La Clusaz
Fourchette de prix (par nuit): 89€ - 312€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Alpen Roc 3*
Nombre de chambres: 108
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Les animaux de compagnies ne sont pas admis à l'hôtel Alpen Roc ... plus   moins 
Options de réservation :
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Best Western Alpen Roc Hotel La Clusaz
Best Western La Clusaz
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