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“Belle résidence ” 4 5 étoiles
Avis sur Residence CGH La Reine Des Pres

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Residence CGH La Reine Des Pres
Certificat d'Excellence
Auteur de niveau
20 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Belle résidence ”
4 5 étoiles Avis écrit le 1 septembre 2014 par mobile

Très bonne semaine de vacances dans une belle résidence bien tenue. La piscine est très agréable et le Spa est très reposant (avec une esthéticienne très pro).
Les commerces sont proches.
Il nous manquait juste une belle vue dégagée (certains appartements en bénéficient).

Séjour du décembre 2013
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1 Merci Emilie D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bernard k, General Manager de Residence CGH La Reine Des Pres, a répondu à cet avis, 23 juin 2015
Chère Emilie,

Merci de ce très bon commentaire sur notre résidence CGH La Reine des près. Je vais transmettre vos compliments à toute mon équipe.
Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir très bientôt.
Pascal Roth
Directeur CGH La Reine des Près
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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137 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    78
    45
    8
    6
    0
Consultez les avis pour
95
17
Voyage solo
0
1
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Anglais en 1er
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Français en 1er
St-Etienne, France
Auteur de niveau
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 17 août 2014 par mobile

Pour la 2 eme fois dans cette résidence pour 15 jours. Tout est nickel et l'ennui des douches chaudes sité dans le commentaire d'avant était un problème globale qui a duré 18 heures. On peut quand même se passer de douche pendant ce temps!! Ou aller à la piscine. Merci à la direction d'avoir pu mettre le reste de ma famille prêt de mon appart. Le reste tout est nickel reposant convivial , on y retournera une 3 eme fois avec le beau temps cette fois ci!!

Séjour du août 2014
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2 Merci fast42
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bernard k, Directeur général de Residence CGH La Reine Des Pres, a répondu à cet avis, 27 août 2014
Cher "fast42"
merci pour votre message, que j'ai transmis avec plaisir à toute mon équipe.
n'oubliez pas que début septembre, nous serons très heureux d'accueillir les retardataires, pour un court séjour si ils le souhaitent.
en attendant le plaisir de vous revoir l'été prochain
bernard
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Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
4 5 étoiles Avis écrit le 14 août 2014

Nous avons passé 15 jours dans cette résidence fin juillet, début août. Cette résidence est très bien située à 5 mn à pied du village et de la base de loisirs.
L'appartement est bien conçu et bien équipé.
En ce qui concerne l'espace piscine, tout est très propre....seul petit souci le sol glissant...un peu dangereux pour les enfants.
Le Spa, personnel très compétent, souriant et accueillant...un pur moment de détente.

Seul souci : nous avons eu un problème d'eau chaude pendant une journée....la réceptionniste nous a proposé d'aller nous doucher aux douches communes de la piscine avec nos 2 enfants en bas âge. Nous lui avons demandé la possibilité d'utiliser un autre appartement. Malgré l'inoccupation de certains appartements, elle a refusé en nous disant qu'elle avait des directives.Nous avons rencontré le directeur le jour de notre départ, nous nous sommes faits passer pour des clients difficiles!!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Nathalie F
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bernard k, Directeur général de Residence CGH La Reine Des Pres, a répondu à cet avis, 24 août 2014
chère Nathalie,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de rédiger un message sur le site de Trip Advisor.
Vos commentaires sont une aide pour nos Clients à venir.
Concernant le soucis que vous avez rencontré, vous comprenez bien qu'il ne s'agit en aucun cas d'une faute de notre part, et absent ce jour là, mes collaborateurs ont géré au mieux cet incident car nous n'avions pas d'appartements propres disponibles et je les en remercie.
Les Clients présents l'ont parfaitement compris, puisque je n'ai eu aucun retour de leur part.
Vous auriez souhaité un geste de notre part, pourquoi pas, mais le fait de le demander au moment de votre départ, soit 10 jours après, m'a surpris.
Croyez-bien, chère Nathalie, que nous n'avons pas de Clients difficiles, mais simplement des Clients différents.
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Magny-le-Hongre, France
Auteur de niveau
23 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 13 août 2014

Agreable semaine malgré une semaine pluvieuse, appartement spacieux, calme, literie excellente. Piscine et spa très agréable (bien surveillés!) dans un magnifique village, excellents commerces ( boulangerie, fromagerie, boucherie...)

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Francois145
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bernard k, Directeur général de Residence CGH La Reine Des Pres, a répondu à cet avis, 23 août 2014
Cher François,
merci pour votre témoignage, et c'est toujours avec plaisir que nous vous accueillerons à La Reine des Prés ou dans l'une de nos résidences CGH au cœur des Alpes.
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Grenoble, France
Auteur de niveau
32 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 1 août 2014 par mobile

Calme et confort dans cette résidence très agréable, on retrouve bien le style CGH : chalets récents et style contemporain. Personnel très agréable. Parking très pratique. Et le top : la piscine. Très propre, bien aménagée et mobilier au top. La température de l'eau du bassin et des jacuzzis est excellente ! Saunas et hammams très clean aussi !

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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Merci JustineGM38
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bernard k, Directeur général de Residence CGH La Reine Des Pres, a répondu à cet avis, 21 août 2014
ChèreJustine,
merci pour ce message,
permettez-moi de vous rappeler, car vous n'habitez pas trop loin, qu'un court-séjour en septembre sera des plus agréables. Vous aurez le calme et la montagne pour vous...
et la possibilité de réserver à la dernière minute en fonction de la météo.
alors à bientôt
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Angers, Pays de la Loire, France
Auteur de niveau
29 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 31 juillet 2014 par mobile

Un accueil exceptionnel et des services exceptionnels, aussi bien au niveau de l'accueil (mention +++ à Pierre Jean) les filles du Spa sont au top et le directeur proche des clients. Les Massages pour les enfants ont été très appréciés. Bravo pour votre travail d'équipe.
Belle piscine, proximité du centre et du grand massif express.

Un point faible une route très passagère, toutefois fenêtre fermées les bruits sont bien atténués.

jacuzzi, hammam, et sauna accessibles sans supplément, un vrai plus .

Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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1 Merci BrunoAngers
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bernard k, Directeur général de Residence CGH La Reine Des Pres, a répondu à cet avis, 21 août 2014
Cher "Brunoangers"
toute l'équipe de la Reine des prés vous remercie et sera très heureuse de vous accueillir lors d'un prochain séjour.
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Nîmes, France
Auteur de niveau
15 avis
9 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 juillet 2014

Troisième séjour à la Reine des prés, et toujours autant de plaisir à profiter de cette résidence qui réunit tous les ingrédients pour un séjour réussi!

Appartement spacieux, confortable, calme et très agréable ; il ne manque rien, y compris côté cuisine parfaitement équipée. Qualité de service au top, avec une empathie ( écoute, gentillesse, sourire,...) et une réactivité du personnel exemplaire; tout est d'ailleurs parfaitement organisé. Salle de réception chaleureuse et conviviale, avec jeux et services proposés. Spa extrêmement propre, qui invite à la détente; salle de sport très agréable aussi. En cas de mauvais temps subi, ce fut notre cas cette année, il y a de quoi faire et avec plaisir. Local vélo pratique. Tout est en fait pensé pour la commodité du séjour et la satisfaction du visiteur......que du bonheur!!

En plus, situation idéale de la résidence dans le village; on se déplace très facilement vers tous les points, y compris le lac, à pied ou à vélo. Environnement tranquille et plaisir des yeux, tout est vraiment réuni ici pour un séjour au top!!

Un grand merci à tout l'équipe, en particulier à Bernard, le directeur, que je félicite à nouveau pour la tenue exemplaire de cette résidence!! Une résidence parfaite à tous points de vue dans laquelle je reviendrai encore et que je recommande donc vivement!

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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1 Merci Catherine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
bernard k, Directeur général de Residence CGH La Reine Des Pres, a répondu à cet avis, 2 août 2014
Chère Catherine,
Merci pour ce message et ces compliments.
je transmets avec plaisir à mes collaborateurs, et j'espère vivement avoir le plaisir de vous revoir peut-être en septembre quand la montagne est si belle
Bernard
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Informations supplémentaires concernant Residence CGH La Reine Des Pres

Établissement : Residence CGH La Reine Des Pres
Adresse: 132 route du grand massif, 74340 Samoëns, France
Location : France > Rhône-Alpes > Haute-Savoie > Grand Massif > Samoëns
Services :
Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Skis aux pieds Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 2 sur 30 Hébergements spécialisés à Samoëns
Fourchette de prix (par nuit): 112 € - 295 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Residence CGH La Reine Des Pres 4*
Nombre de chambres: 83
Options de réservation :
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