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“Super chalet pour une super ambiance entre amis”

Avis sur Chalet Zermatt

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Vue d'ensemble
Chalet -
8 chambres, 7 salles de bain, 22 couchages
Samoëns, Grand Massif, Haute-Savoie, Auvergne-Rhône-Alpes

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 4 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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Chrystie...
Auteur de niveau 3
10 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Beau chalet mais manque de soin du propriétaire”
Avis écrit le 23 octobre 2017 Séjour en octobre 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile

Nous avons passé un we entre amis dans ce chalet qui pourrait être bien mieux entretenu. Dans l'ensemble belles prestations mais pour le prix, le propriétaire pourrait vérifier que tout est OK. Piscine sale, toilette HS en bas, plaques inductions qui ne fonctionnent pas toutes, chaises de tables à renouveler..Rapport qualité prix trop élevé pour le manque de soin. C'est vraiment dommage!

Votre tranche d'âge 35-49
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Réponse de la direction
25 oct. 2017
Madame bonjour, nous sommes très attaché au soin donné à notre chalet. Vous avez souhaitez une réduction de tarif sur votre séjour parce que vous avez trouvé un pansement dans la piscine alors même que le robot a été passé. Nous sommes vraiment désolé pour cet incident mais il peut arriver qu'une impureté ne soit pas aspirée. Vous avez signalé une panne pour le jacuzzi et nous avons fait intervenir notre concierge pour constater que vous aviez mal utilisé le tableau de commande, il a également vérifié toutes les constantes de la piscine pour vous montrer que l'eau était propre, traitée et à température attendue. Concernant le WC, il y avait effectivement une petite fuite due à un joint défectueux qu'il nous a été impossible de changer pendant votre WE et on s'en est excusé, cependant il y avait 6 autres WC en parfait état dans le chalet. Je regrette que vous n'ayez retenu que ces points de détail pendant votre court séjour.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
pigeonvoy...
Genève, Suisse
Auteur de niveau 4
36 avis
21 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
“Super chalet pour une super ambiance entre amis”
Avis écrit le 8 juin 2017 Séjour en juin 2017

Bonjour, nous avons passé 3 jours à 20 personnes dans le chalet et c'était super. Le contact avec le propriétaire et le concierge sont très pro, réponses adéquates et précisions. Chalet très sympa, bien situé, vue dégagée. tout est fait pour une super ambiance dans le jacuzzi, piscine ou sauna.
Les meubles de jardins mériteraient une rénovation ou peinture, mais pour le reste très bien équipé pour vous amusez. La piscine mi couverte permet de l'utilisez par toutes conditions météo. A notre arrivée, le chalet était très propre, rangé, très bien équipé. La partie frigo américain ( glaçons ) ne fonctionnait pas mais le concierge a mis des glaçons dans le frigo. Concierge toujours à disposition qui essaye de faire le maximum pour que tout soit parfait. Babyfoot très sympa pour des moments entre amis. Chalet à recommander pour la période estivale que nous avons testé. Umberto

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Neal B
Genève, Suisse
Auteur de niveau 1
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 6 juin 2017 Séjour en juin 2017
1
personne ont trouvé cet avis utile
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Samoëns

Permanent...
Morpeth, Royaume-Uni
Auteur de niveau 5
57 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 29 votes utiles
Avis écrit le 10 février 2017 Séjour en août 2016
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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