Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Décevant et prétentieux”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 9 autres sites !
Hotel Le Val Thorens
N° 12 sur 29 Hôtels à Val Thorens
Grenoble, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Décevant et prétentieux”
Avis écrit le 26 janvier 2014

Très bien pour un trois étoiles mais pas à la hauteur d'un quatre.
Service inexistant ,pas de bagagiste à notre arrivée,accueil très désagréable à l'arrivée.
Chambres petites et salles de bain minuscule.
Parking à 700 m et Payant...

  • Séjour du janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci Julien F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SERRERI, Directeur général de Hotel Le Val Thorens, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Cher Monsieur

Je suis navré de lire que votre séjour au Val Thorens n’était pas conforme à vos attentes et je peux vous assurer que toute l'équipe est mobilisée afin que l'ensemble des clients soit satisfait de son séjour.
Je suis étonné de l’absence du bagagiste à votre arrivée, nous avons depuis l'ouverture de l’hôtel une équipe de voiturier bagagiste présente tous les jours de 8h30 à 23h45; nous avions peut être un nombre d'arrivées important à ce moment la et il est possible qu'il y ait eu un petit peu d'attente. Sachez que l'accueil et la disponibilité sont pour nous une priorité.

Concernant le parking, il est vrai que la station de ValThorens est piétonne avec un service de parking qui est indépendant de notre hôtel. Pour le bien des touristes, ValThorens a fait le choix de proposer des parkings payants et sécurisés. En ce qui nous concerne, nous assurons un service de navette entre le parking et l’hôtel pour notre clientèle et j'imagine que vous avez pu en bénéficier.

J’espère que cette première impression ne sera pas définitive et que j'aurai le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter de nos autres installations que sont nos restaurants, notre Spa avec sa piscine intérieur ainsi que notre terrasse solarium exposée plein sud.

Cordialement

Serge SERRERI
Directeur
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrivez un avis

243 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    73
    85
    44
    30
    11
Consultez les avis pour
65
108
7
5
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
Les astuces de voyageurs vous aident à choisir la chambre parfaite.   Astuces pour les chambres (24)
Date | Note
  • Allemand en 1er
  • Anglais en 1er
  • Espagnol en 1er
  • Français en 1er
  • Hébreu en 1er
  • Italien en 1er
  • Néerlandais en 1er
  • Norvégien en 1er
  • Portugais en 1er
  • Russe en 1er
  • Toutes
  • Derniers résultats en français
Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau 2
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 23 janvier 2014

Et bien c'est la deuxieme saison ou je passe un long week-end dans ce super hotel de Val Tho, et je n'ai encore que du positif a dire! Quel plaisir d'être si bien place et de pouvoir chausser les skis et partir glisser directement sur les pistes. La deco elle est toujours aussi chouette, originale et avec du cachet. Une mention spéciale sur le service, le staff était prévenant et a l'écoute de nos besoins, ca c'est vraiment un plus de ce 4 etoiles. Merci a Serge le directeur et Anton a la reception de leur gentillesse, leur accueil était si chaleureux qu'on ne manquera pas de revenir avant la fin de la saison!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci CharlieS80
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SERRERI, Directeur général de Hotel Le Val Thorens, a répondu à cet avis, 22 mars 2014
Bonjour,

Nous vous remercions du temps que vous avez pris à poster votre avis sur tripadvisor.
Nous avons été ravi de vous accueillir à l’hôtel Le Val Thorens****Val Thorens.

Votre témoignage récompense le travail permanent de nos équipes visant à maintenir le niveau de prestation que vous êtes en droit d'attendre.
C'est donc un réel plaisir de savoir que vous ayez pu apprécier pleinement nos services.

Nous serons très heureux de vous retrouver pour un prochain séjour dans l'un des établissements du Groupe Les Hôtels d’En Haut, à savoir les Hôtels Le Val Thorens**** et Fitz Roy***** à Val Thorens et l’Hôtel des Trois Vallées**** à Courchevel.
Toute mon équipe se joint à moi pour vous transmettre son amical souvenir.

Cordialement
Serge SERRERI - Directeur
Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Les voyageurs ont également consulté ces hôtels à Val Thorens
À 0.0 km
Hotel Fitz Roy
Hotel Fitz Roy
N° 8 sur 29 à Val Thorens
204 avis
À 0.7 km
Altapura
Altapura
N° 2 sur 29 à Val Thorens
399 avis
À 0.4 km
Hôtel Pashmina
Hôtel Pashmina
N° 1 sur 29 à Val Thorens
233 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 0.2 km
Hotel Koh-I Nor
Hotel Koh-I Nor
N° 5 sur 29 à Val Thorens
386 avis
À 0.1 km
Hôtel 3 Vallées
Hôtel 3 Vallées
N° 6 sur 29 à Val Thorens
354 avis
À 0.2 km
Hotel Le Sherpa - Val Thorens
Hotel Le Sherpa - Val Thorens
N° 3 sur 29 à Val Thorens
392 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez Hotel Le Val Thorens ?
Partagez vos expériences !

Écrivez un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant Hotel Le Val Thorens

Établissement : Hotel Le Val Thorens
Adresse: Place de l’Eglise, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Saint-Martin-de-Belleville > Val Thorens
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°8 des hôtels skis aux pieds à Val Thorens
N°9 des hôtels de luxe à Val Thorens
N°9 des hôtels Spa à Val Thorens
Fourchette de prix (par nuit): 169€ - 516€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Le Val Thorens 4*
Nombre de chambres: 83
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au cœur de la station, Le Val Thorens est l’adresse historique des pionniers de la glisse. À 2300 mètres, skis aux pieds, il fait face à l’un des plus grands domaines skiables du monde. Ce grand hôtel, à la fois montagnard et moderne, est un petit village à lui tout seul. Vivre au Val Thorens, c’est s’offrir la liberté d’explorer mille sensations en un seul lieu : 2 restaurants, 83 chambres et suites familiales, une terrasse, un panorama éblouissant, une piscine intérieure immense, un spa et un bar conçu comme une œuvre d’art, le tout dans une ambiance dynamique et festive. Une expérience totale, qui transforme le regard que l’on porte traditionnellement sur la montagne pour proposer à chaque nouvelle saison une aventure intense, sportive et familiale. ... plus   moins 
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de ACCOR, Booking.com, TripOnline SA, Expedia, Ebookers, Odigeo, Priceline, Hotels.com, Voyages SNCF et 5viajes2012 S.L. pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Hotel Le Val Thorens en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Office De Tourisme Val Thorens
Hotel Mercure Val Thorens
Hotel Val Thorens Pas Cher
Le Val Thorens
Office Du Tourisme De Val Thorens
Hotel Val Thorens 4 Etoiles
Hotel Sherpa Val Thorens
Val Thorens Hotel Le Val Thorens

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page