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“Long week-end très sympa”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Le Val Thorens
N° 12 sur 29 Hôtels à Val Thorens
Paris, France
Auteur de niveau
11 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
“Long week-end très sympa”
Avis écrit le 11 février 2014

Très bon accueil, personnel à l'écoute.
Petit déjeuner très varié et très bon.
Excellente situation au pied des pistes et à côté de tout..
Les 2 restaurants sont très bons.
Concernant les chambres : très belle vue sur les pistes pour la nôtre, très moderne, literie de très bonne qualité. Très propre. Juste un "hic", les radiateurs pas terribles.
Le spa, un régal! La piscine très grande comparée à d'autres hôtels, grand hammam agréable et sauna agréable également.
En résumé, un week-end très relaxant malgré un temps mitigé.
On nous a même déposé à la gare routière pour nous éviter de marcher dans le blizzard...
A recommander et à refaire!

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci simago
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241 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Paris, France
Auteur de niveau
12 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2014 par mobile

Accueil chaleureux mais chambres exigues service pas a la hauteur d' un hotel 4 etoiles personnel absent pas de bouteilles d'eau dans les chambres hotel bruyant .de gros progres à faire pour etre à la hauteur

Séjour du février 2014 - voyage avec des amis
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3 Merci Jerome S
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Besançon, France
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
Avis écrit le 3 février 2014

C'est la première fois que je viens dans cet hôtel. L'emplacement et la décoration intérieure est très bien mais le personnel manque de professionnalisme pour un 4 étoiles. Les serveuses au bar sont très très longues à servir et l'accueil de l'hôtel est parfois agressif. Nous avions laissé nos clés de voitures à la réception et avions demandé au voiturier de nous la ramener. Problème: la carte pour sortir la voiture du parking était introuvable. L'hôtel nous a donc fait chercher la carte pendant 20min avant que le voiturier ne se rende compte qu'il l'avait laissé dans notre voiture à notre arrivée.
Il vaut mieux également éviter de demander les services de certaines femmes de ménages sous peine de recevoir un accueil glacial…
Nous avions également demandé à changer de chambre avant notre arrivée pour avoir une vue piste plutôt que village et nous avons été mis dans la chambre la plus petite de l'hôtel avec vue et accès direct à la porte fenêtre de nos voisins de chambre. Eviter donc la chambre 118…
Les wc méritent aussi un sérieux coup de neuf !

Astuce pour la chambre : Evitez les chambres qui donnent directement sur le hall et préférez une chambre dans les étages supé...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci faannyF
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Grenoble, France
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 26 janvier 2014

Très bien pour un trois étoiles mais pas à la hauteur d'un quatre.
Service inexistant ,pas de bagagiste à notre arrivée,accueil très désagréable à l'arrivée.
Chambres petites et salles de bain minuscule.
Parking à 700 m et Payant...

  • Séjour du janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
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3 Merci Julien F
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SERRERI, Directeur général de Hotel Le Val Thorens, a répondu à cet avis, 27 janvier 2014
Cher Monsieur

Je suis navré de lire que votre séjour au Val Thorens n’était pas conforme à vos attentes et je peux vous assurer que toute l'équipe est mobilisée afin que l'ensemble des clients soit satisfait de son séjour.
Je suis étonné de l’absence du bagagiste à votre arrivée, nous avons depuis l'ouverture de l’hôtel une équipe de voiturier bagagiste présente tous les jours de 8h30 à 23h45; nous avions peut être un nombre d'arrivées important à ce moment la et il est possible qu'il y ait eu un petit peu d'attente. Sachez que l'accueil et la disponibilité sont pour nous une priorité.

Concernant le parking, il est vrai que la station de ValThorens est piétonne avec un service de parking qui est indépendant de notre hôtel. Pour le bien des touristes, ValThorens a fait le choix de proposer des parkings payants et sécurisés. En ce qui nous concerne, nous assurons un service de navette entre le parking et l’hôtel pour notre clientèle et j'imagine que vous avez pu en bénéficier.

J’espère que cette première impression ne sera pas définitive et que j'aurai le plaisir de vous accueillir à nouveau afin de vous faire profiter de nos autres installations que sont nos restaurants, notre Spa avec sa piscine intérieur ainsi que notre terrasse solarium exposée plein sud.

Cordialement

Serge SERRERI
Directeur
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Val Thorens

Paris, France
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5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 23 janvier 2014

Et bien c'est la deuxieme saison ou je passe un long week-end dans ce super hotel de Val Tho, et je n'ai encore que du positif a dire! Quel plaisir d'être si bien place et de pouvoir chausser les skis et partir glisser directement sur les pistes. La deco elle est toujours aussi chouette, originale et avec du cachet. Une mention spéciale sur le service, le staff était prévenant et a l'écoute de nos besoins, ca c'est vraiment un plus de ce 4 etoiles. Merci a Serge le directeur et Anton a la reception de leur gentillesse, leur accueil était si chaleureux qu'on ne manquera pas de revenir avant la fin de la saison!

  • Séjour du janvier 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci CharlieS80
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SERRERI, Directeur général de Hotel Le Val Thorens, a répondu à cet avis, 22 mars 2014
Bonjour,

Nous vous remercions du temps que vous avez pris à poster votre avis sur tripadvisor.
Nous avons été ravi de vous accueillir à l’hôtel Le Val Thorens****Val Thorens.

Votre témoignage récompense le travail permanent de nos équipes visant à maintenir le niveau de prestation que vous êtes en droit d'attendre.
C'est donc un réel plaisir de savoir que vous ayez pu apprécier pleinement nos services.

Nous serons très heureux de vous retrouver pour un prochain séjour dans l'un des établissements du Groupe Les Hôtels d’En Haut, à savoir les Hôtels Le Val Thorens**** et Fitz Roy***** à Val Thorens et l’Hôtel des Trois Vallées**** à Courchevel.
Toute mon équipe se joint à moi pour vous transmettre son amical souvenir.

Cordialement
Serge SERRERI - Directeur
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Informations supplémentaires concernant Hotel Le Val Thorens

Établissement : Hotel Le Val Thorens
Adresse: Place de l’Eglise, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Saint-Martin-de-Belleville > Val Thorens
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°7 des hôtels skis aux pieds à Val Thorens
N°9 des hôtels Spa à Val Thorens
N°9 des hôtels de luxe à Val Thorens
Fourchette de prix (par nuit): 142 € - 524 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel Le Val Thorens 4*
Nombre de chambres: 83
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Au cœur de la station, Le Val Thorens est l’adresse historique des pionniers de la glisse. À 2300 mètres, skis aux pieds, il fait face à l’un des plus grands domaines skiables du monde. Ce grand hôtel, à la fois montagnard et moderne, est un petit village à lui tout seul. Vivre au Val Thorens, c’est s’offrir la liberté d’explorer mille sensations en un seul lieu : 2 restaurants, 83 chambres et suites familiales, une terrasse, un panorama éblouissant, une piscine intérieure immense, un spa et un bar conçu comme une œuvre d’art, le tout dans une ambiance dynamique et festive. Une expérience totale, qui transforme le regard que l’on porte traditionnellement sur la montagne pour proposer à chaque nouvelle saison une aventure intense, sportive et familiale. ... plus   moins 
Options de réservation :
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