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“Bel hôtel mais service épouvantable”
Avis sur Altapura

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Altapura
N° 3 sur 29 Hôtels à Val Thorens
Attestation d'Excellence
Avis publié : 28 décembre 2011

Très bel hôtel avec deco et finition du meilleur goût. Mais que dire du service !!! À 670 euros la nuit, on attend mieux, vraiment mieux...
- pas assez de places de parking pour tous les clients !
- pas assez de casiers à skis pour tous les clients (et oui on ne rêve pas !)
- un service restauration plus qu'amateur
-etc...

Bref une vraie déception, l'encadrement et le personnel débutent probablement dans la profession mais à ce prix la, il vaut mieux faire un autre choix.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
8  Merci Pixiie1991
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189195 avis sur 400

Avis publié : 28 décembre 2011

Nous avons passe 4 jours du 20 au 23 décembre, le personnel est très accueillant et les chambres sont très bien cependant nous notons la période de rodage avec le restaurant "La Laiterie " qui ne tourne pas comme il le faudrait.
Les enfants terribles bon restau avec super viande, par contre le 2300 pas essaye car 60 € pour un buffet cela me semble cher.
Dans l ensemble très bonnes installation avec un personnel sympa donc bonne expérience aux pieds des pistes.

  • Séjour en : décembre 2011, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ChaoGrenoble
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Avis publié : 11 décembre 2011

Cet établissement bénéficie du privilège de son ouverture récente. Mais que dire, tout et parfait! L'emplacement? La piste est à deux mètres du casier à ski! La déco? Une vraie recherche. Une vraie histoire, que du bon goût. Des matériaux simples, chaleureux, travaillés avec soin. Le Spa? Qualité Pure Altitude donc le top!
Les chambres? Spacieuses, confortables, bien agencées trufées de gadgets Apple...

Le resto le 2 mille 3: ambiance sympa decontactée, buffet varié, une équipe jeune...

Salon cosy avec deux cheminées et larges canapés...

Le petit déjeuné? De vrais bols... Moi qui déteste les mugs pour mes tartines :-) le reste n'est que gourmandise...

Bref je pense qu'on pourrait écrire un romand sur ce superbe endroit!

Allez pour finir quand même un petit reproche: le coût de parking :-(

  • Séjour en : décembre 2011
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci cilse11
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Avis publié : 2 août 2017 par mobile

Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
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E_Pajevic, Directeur général de Altapura, a répondu à cet avisA répondu 11 octobre 2017
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Avis publié : 18 mai 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en couple
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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E_Pajevic, Directeur général de Altapura, a répondu à cet avisA répondu 14 juin 2017
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Avis publié : 14 avril 2017

  • Séjour en : avril 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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E_Pajevic, Directeur général de Altapura, a répondu à cet avisA répondu 2 mai 2017
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Avis publié : 2 avril 2017

  • Séjour en : mars 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Service
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Informations supplémentaires concernant Altapura

Adresse: Rue du Soleil, 73440 Val Thorens, Saint-Martin-de-Belleville, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Savoie > Saint-Martin-de-Belleville > Val Thorens
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Skis aux pieds Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Val Thorens
N°2 des hôtels familiaux à Val Thorens
N°3 des hôtels de luxe à Val Thorens
N°3 des hôtels Spa à Val Thorens
N°3 des hôtels skis aux pieds à Val Thorens
Catégorie de prix : 206€ - 848€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Altapura 5*
Nombre de chambres: 88
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Amateur d’un certain art de vivre, sensible aux belles choses, vous serez sous le charme d'Altapura, hôtel 5 étoiles pour un séjour ski et un voyage luxe sur-mesure.. Des volumes généreux et élégants rappelant le panache des grands palaces, une atmosphère nordique chic, un travail autour de la noblesse du bois et de la pierre, Altapura affiche son style design, jouant des contrastes entre ambiance feutrée et atmosphère festive et cosmopolite. De la douce sérénité de votre chambre ou du spa aux échanges chaleureux dans les restaurants, les salons ou sur la terrasse plein sud, vous vivez pleinement chaque instant. ... plus   moins 
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