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“A eviter absolument !!!!” 1 5 étoiles
Avis sur Hotel Viktoria Neuss

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Viktoria Neuss
N° 11 sur 17 Hôtels à Neuss
Düsseldorf, Allemagne
Auteur de niveau
28 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 14 votes utiles
“A eviter absolument !!!!”
1 5 étoiles Avis écrit le 1 juin 2011

2 nuits dans cet hôtel miteux indigne de ses étoiles !!

A l’arrivée, on m’informe que le parking est en travaux. Résultat, 15 mn pour trouver une place dans la rue à plus de 500m.
A la réception, l’employé était occupé à téléphoner avec un ami au lieu de s’occuper de moi. J’ai demandé un accès internet pour travailler de ma chambre, il n’y en avait pas !
En entrant dans la chambre, la poignée de la porte m’est restée dans les mains. Le pommeau de douche cassé était grossièrement réparé avec des morceaux de plastiqu pour le fixer à don support.
En allumant la télé, autre mauvaise surprise : seulement 2 chaines disponibles....
Malgré mes réclamations, rien n'a été entrepris par le personnel
En revenant le lendemain soir, en arrivant pour ma deuxième nuit, j'ai constaté que á chambre n’avait pas été faite (lit non fait, draps et serviettes non changés, poubelle non vidée, salle de bain non nettoyée, bref dans l'état exact ou je l'avait laissé le matin. Encore une fois, le personnel m’a affirmé que "malheureusement, il ne pouvait rien faire"....
Pas de restaurant dans l´hotel (ni dans les environs facilement accessible à pied)

Je précise qu'étant donné la période de l’Eurovision à Düsseldorf, j'ai payé 170 Euros par nuit !!!!!

Bref, un hôtel à éviter à tout prix !!!

  • Séjour du mai 2011 - voyage d'affaires
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 1 5 étoiles
      Service
Utile ?
2 Merci fabtour
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hotel Viktoria Neuss

Établissement : Hotel Viktoria Neuss
Adresse: Kaiser-Friedrich-Str. 2, 41460 Neuss, Rhénanie du Nord-Westphalie, Allemagne (Anciennement Park Hotel Viktoria Neuss)
Location : Allemagne > Rhénanie du Nord-Westphalie > Neuss
Services :
Style d'hôtel :
N° 11 sur 17 Hôtels à Neuss
Fourchette de prix (par nuit): 44 € - 217 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Viktoria Neuss 3*
Nombre de chambres: 75
Options de réservation :
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