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“Très bel hôtel mais avec des problèmes de climatisation”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
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Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg
N° 4 sur 40 Hôtels à Bamberg
Attestation d'Excellence
Avis publié: 22 juillet 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel pendant un weekend. C'est un hôtel élégant, bien situé, avec un service très attentionné et sympathique. Le petit-déjeuner est excellent et le buffet comporte tout ce qu'il faut pour bien commencer la journée. Le parking sous-terrain est très pratique, car se garer dans la rue est très problématique.
La chambre était grande, pleins de possibilités de rangement, une belle salle de bains.

Un problème cependant: la climatisation, dans la chambre comme dans le reste de l'hôtel ne fonctionnait pas. Avec des températures extérieures de près de 35 degrés, cela devient désagréable. Dans la salle du petit-déjeuner, la température était bien trop élevée, à cause des grandes fenêtres. L'aération était insuffisante.

A part ce point négatif, rien à redire.

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Literie
    • Chambres
    • Service
1  Merci gulliver1975
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Christine D, Guest Relations Manager de Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg, a répondu à cet avisA répondu 29 juillet 2014

Chère Madame, Cher Monsieur,

Nous vous remmercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.

Veuillez agréer, Madame, Monsieur, nos salutations respectueuses.


WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG

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Avis (402)
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1016 avis sur 402

Avis publié: 19 août 2013

Un hotel bien situe proche des rues pietonnes, propre, petit dejeuner sur un jolie terrasse en ete. Nous avions une jolie chambre spacieuse mais notre amie qui avait pris une chambre simple n avait pas de climatisation, et en pleine canicule cela a ete difficile pour elle. Donc attention de le preciser lors de votre reservation. Un parking est accessible sous l hotel. La salle de fitness est bien equipee.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Catyy
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Christine D, Leiter Gästebetreuung de Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg, a répondu à cet avisA répondu 22 août 2013
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Sehr geehrte Hotelgäste,
das Erleben unserer Gäste ist uns wichtig. Vielen Dank für Ihre Bewertung bei tripadvisor. Sie helfen uns damit, die Servicequalität und unsere Leistungen immer weiter zu entwickeln und zu optimieren. Deshalb nehmen wir Ihre Informationen sehr ernst. Wir bedauern sehr, dass Ihr Aufenthalt durch eine fehlende Klimaanlage getrübt war. Da unser Haus unter Denkmalschutz steht ist es uns aus baulichen Gründen nicht möglich eine Klimaanlage einzubauen. Wir bitten
um Ihr Verständnis.
Unsere Motivation ist zu erreichen, was uns am Wichtigsten ist:
dass Sie sich wohlfühlen.
Wir wünschen Ihnen alles Gute und freuen uns auf Ihren erneuten Besuch.
Ihr Team vom
WELCOME HOTEL RESIDENZSCHLOSS BAMBERG

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Avis publié: 23 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
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Christine D, Guest Relations Manager de Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2017
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Avis publié: 23 juin 2017

  • Séjour en : juin 2017, a voyagé pour affaires
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
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Christine D, Guest Relations Manager de Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2017
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Avis publié: 22 juin 2017

Séjour en : juin 2017
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Christine D, Guest Relations Manager de Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg, a répondu à cet avisA répondu 14 juillet 2017
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Avis publié: 1 mai 2017 par mobile

Séjour en : mai 2017, a voyagé en couple
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Christine D, Guest Relations Manager de Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg, a répondu à cet avisA répondu 3 mai 2017
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Avis publié: 9 avril 2017 par mobile

Séjour en : avril 2017, a voyagé en couple
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Christine D, Guest Relations Manager de Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg, a répondu à cet avisA répondu 11 avril 2017
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Informations supplémentaires concernant Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg

Adresse: Untere Sandstr. 32, 96049 Bamberg, Bavière, Allemagne
Location : Allemagne > Bavière > Franconia > Upper Franconia > Bamberg
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 40 Hôtels à Bamberg
Catégorie de prix : 121€ - 270€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Welcome Hotel Residenzschloss Bamberg 4*
Nombre de chambres: 184
Options de réservation :
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