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“SUPERBE HOTEL”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hostellerie Du Pas De L'Ours
Attestation d'Excellence
Avis publié : 14 juin 2013

Nous recherchions un hôtel de haut standing mais se sentir comme à la maison, Le Pas de l Ours est tout a fait ce que nous recherchions. Des notre arrivée, le réceptionniste nous a pris en charge et s est occupe de nous faire monter nos bagages en chambre tout en nous offrant une petite coupe de champagne. Accueil très chaleureux. Notre Suite était magnifique, spacieuse avec jacuzzi et la possibilité de faire un vrai feu de bois dans la cheminée. Nous avons déjeuner sur la terrasse ensoleillee de l hôtel avec une magnifique vue sur les montagnes (idem dans notre suite) et le déjeuner était délicieux, le maitre d hotell très attentif et professionnel a su nous conseiller et un remerciement spécial au sommelier qui nous a fait découvrir une grande variété de vins de la région, qui a su les marié parfaitement avec chacun de nos mets (de l apéritif jusqu' au digestif, magnifique). Apres cette grande aventure du midi, nous avons décidés de refaire l expérience au bistrot des Ours le soir, tout comme le midi, MAGNIFIQUE. Merci pour cette belle et grande expérience.
Le petit dejeuner servis en chambre etait parfait!!
L equipe de la reception tres agreable nous a dorloter du debut a la fin de notre sejour.
Nous avons rien a dire de negatif de cet hotel!!
Un grand merci a tous
ON REVIENDRA!!!!!
Je vous conseille vivement cette hôtel

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci Ingrid b
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Note attribuée
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4248 avis sur 86

Avis publié : 5 mars 2013

Super week-end de 3 jours au Pas de l' ours ....
Très bon accueil, service au top, les 2 restaurants sont
Excellent.

On a le choix entre un gastronomique et un bistrot qui est déjà d' une qualité impressionnante
Au niveau service et cuisine ..
Cela restera un très bon souvenir ..

  • Séjour en : mars 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Greg S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 27 janvier 2013

J'ai été particulièrement surpris par la qualité de la chambre et de la salle de bains. C'est inversement proportionnel au prix . Tout le reste est très moyen et mériterait d'être rafraîchi, notamment le spa et les restaurants.. Heureusement que le personnel, italien dans sa majorité, fait amende honorable et reste particulièrement avenant et disponible .
Je recommanderai à la direction, de procéder rapidement aux améliorations élémentaires pour justifier un tant soit peu les tarifs que vous pratiquez. Bonne route et neiges abondantes ...

  • Séjour en : février 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci valerie d
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 9 septembre 2012

Nous avons tenté d'organiser notre mariage dans cet établissement... grosse erreur. La prise en charge a été lamentable du début à la fin (pas de communication, pas de réponse malgré plusieurs rappels, informations erronées, etc...), indigne d'un hôtel de cette catégorie. Le devis ayant pris l'ascenseur (150 %) au dernier moment sans avertissement, nous avons été contraints de changer de lieu après avoir perdu 6 semaines... INADMISSIBLE!!!

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci john482
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Pasdel0urs, Propriétaire de Hostellerie Du Pas De L'Ours, a répondu à cet avisA répondu 11 septembre 2012

Cher Monsieur,

J'ai pris bonne note de votre mécontentement et vous fait part de quelques commentaires quant aux réflexions désobligeantes faites sur mon établissement.
Cela fait plus de 18 ans que je dirige le Pas de l'Ours et n'ai jamais eu jusqu'à présent de problème de ce genre. Votre devis a était étudié selon vos demandes et exigences avec des tarifs au plus juste. Mon collaborateur vous avait déjà fait part du budget approximatif après votre 1ère visite. Il est vrai que le contrat final a tardé (je m'en suis déjà excusée et espère que vous avez bien réceptionné mon bon-cadeau), mais notre établissement vous était déjà pré-réservé pour le jour de votre célébration sans arrhes versés.
Je vous présente, Cher Monsieur, mes plus respectueuses salutations.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 22 juillet 2010

Nous avons passé un merveilleux séjour. La piscine extérieure et son cadre sont somptueux. La vue sur les montagnes depuis notre suite en est à couper le souffle!! La propreté de notre suite était irréprochable. Son aménagement est digne d'un établissement Relais & Châteaux. Nous avons eu l'occasion de manger au restaurant gastronomique. Nous sommes partis à la découverte d'un menu dégustation. Celui-ci était bien au-dessus de nos espérences. Nous sommes entièrement satisfait de notre choix et nous réjouissons de pouvoir y retourner bientôt!

  • Séjour en : juillet 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci BagnoudL
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 juillet 2009

j'ai séjourné une semaine à l'Hostellerie du pas de l'ours en compagnie de mon compagnon. L'Hotel qui est un relais&chateaux m'a tout simplement conquise, les chambres sont grandes, magnifiques, bien aménagée, La vue est fabuleuse, nous avions également un Jacuzzi dans notre salle de bains,,

Nous avons mangé dans les 2 restaurants qu'ils proposent.
Au restaurant Gastronomique, nous avons pris un menu 5 plats découverte cela nous a permis de connaitre de nouvelles saveurs, le chef Franck Reynaud, est venue nous saluer en personne et savoir si tout c'était bien passé.(un geste qui pour moi est très important) le sommelier a été d'un professionnalisme, il nous a très bien conseiller en fonction de nos goût ainsi que de notre budget..

A la brasserie, nous avons également très bien manger pour pas cher "qualité/prix"

Le spa qui est très typique, nous a donner la possibilité de prendre du bon temps et de se détendre plainement. Les masseuses sont surprenantes, et j'insite sur le fait que le sauna et hammam se trouve dans une salle privative (parfait pour une intimité maximale)
Il y a aussi une magnifique piscine intérieure et extérieure avec une incroyable vue sur les montagnes.

Le personnel est agréable, souriant, très accueillant, se préocuppant beaucoup du confort de leurs clients.

Le personnel de réception a été très disponible pour répondre à toutes nos questions, pour appeler un taxi en cas de besoin, pour nous conseiller des promenades,...

J'ai vraiment passé un séjour merveilleux, j'y retournerai sans la moindre hésitation et je le conseil à toutes personnes voulant séjourner à Crans-Montana.

Le pas de l'ours, je vous remercie de tout ce que vous avez fait pour nous,,, grâce à vous j'ai passé d'inoubliables vacances,,,

  • Séjour en : juillet 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci charlotte010206
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 juillet 2009

J'ai trouvé cet hôtel vraiment très agréable!
Dès le moment où on y mis les pieds, on a complètement été pris en charge. Tous les membres de l'hôtel ont été très attentionnés.
La chambre que nous avions était spacieuse, confortable et moderne. J'ai beaucoup aimé regarder la télévision en restant dans le jacuzzi. La décoration était chaleureuse.
Le restaurant a été pour moi une merveille. Nous y avons très bien mangé.
Malheureusement le spa n'était pas à coté de notre chambre.
Honnêtement, la vue sur la terrasse est splendide.
C'est un endroit chaleureux, je recommande cet hôtel. C'est un très bon souvenir.

  • Séjour en : juillet 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci llkg
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Hostellerie Du Pas De L'Ours

Adresse: rue du Pas-de-l'Ours 41, Crans-Montana 3963, Suisse
Location : Suisse > Alpes suisses > Valais > Crans-Montana
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels romantiques à Crans-Montana
N°5 des hôtels Spa à Crans-Montana
N°5 des hôtels de luxe à Crans-Montana
N°7 des hôtels familiaux à Crans-Montana
Catégorie de prix : 56€ - 1 036€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Hostellerie Du Pas De L'Ours 5*
Nombre de chambres: 15
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Hostellerie Du Pas De L'ours Crans-Montana
Hostellerie Du Pas L'ours

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