Nous avons remarqué que vous utilisez un navigateur non reconnu. Il se peut que les pages de TripAdvisor ne s'affichent pas correctement.Notre site est optimisé pour les navigateurs suivants:
Windows: Internet Explorer, Mozilla Firefox, Google Chrome. Mac: Safari.

“Prix d'Excellence pour ce 2ème séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
Voir les prix
Comparer les meilleurs prix des meilleurs sites de voyage
et 8 autres sites !
ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel
N° 1 sur 3 Hôtels à Schonried
Attestation d'Excellence
Avis publié : 2 juin 2014

Impossible d'être décu dans ce magnifique endroit car tout y est pour que l'on s'y sente comme à la maison. De l'accueil à l'arrivée jusqu'au moment du départ : tout le monde (de la serveuse au directeur) est d'une extrème gentillesse.
Nous avons passé 4 nuits à l'Ermitage avec petits déjeuners et repas du soir... service, choix, qualité tout y est.
Nous reviendrons c'est certain pour son ambiance décontractée, sa tranquilité, ses espaces de détente, son service impéccable.

Astuce pour la chambre : Suite 510 sous les toits vue superbe, confort maximum
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci BrunoLG
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie H, Public Relations Manager de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 juin 2014

Chère Madame, cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Cela nous fait très plaisir que vous ayez passé un séjour si agréable chez nous à l'Ermitage. Nous vous remercions pour vos nombreux compliments, que nous allons bien sur transmettre à nos collaborateurs. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau chez nous bientôt, nous vous souhaitons pleins de bonnes choses. Avec nos salutations les meilleures,
Nathalie Hanslin, Chef E-Commerce & Réservations

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avisAvis (344)
Sur le contrôle de avis
Note attribuée
Type de voyageur
Période de l'année
Langue
  • Plus de langues

8490 avis sur 344

Avis publié : 26 mai 2014

3ème fois que nous nous rendons dans cet établissement.

Enfin des étoiles largement méritées.

Un accueil au top, sympathie, sourire, serviable, personnel vraiment aux petits soins.

Du directeur, aux serveurs en passant par les portiers, les femmes de ménage, tout le personnel vous salue, vous sourit et se tient à votre disposition.

Nous avons été en couple et aussi en famille, ils se sont montrés adorable avec notre fille de 5 ans, qui a été traitée comme une princesse.

Nous logeons tout le temps dans la junior suite avec vue sur les piscines et les terrasses. Nous avons testé l’ancienne et la nouvelle partie de l’hôtel, et rien à dire. Les pièces sont grandes, fonctionnelle, très bien aménagées, très propre.

Pour les repas, c’est excellent, varié et le service est au top. Petit bémol pour le prix des boissons au bar et dans les restaurants, un peu cher…

Pour les bains, c’est la décontraction totale, bassin chaud d’eau salée et bassin tiède d’eau normale. Buse, chaise longues à bulle.

Nous sommes des personnes exigeantes et avons toujours été comblées dans cet hôtel ou nous allons prochainement revenir.

Astuce pour la chambre : Nous avons toujours logé coté piscine et terrasse donc très calme, les autres chambres donnent sur l...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Yannrb
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie H, Public Relations Manager de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 juin 2014

Chère Madame, cher Monsieur
Nous vous remercions vivement pour votre feedback sur votre nouvel séjour à l'Ermitage et de vos nombreux compliments. C'est avec plaisir que nous allons les transmettre à nos collaborateurs. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à nouveau à fond de vos journées de vacances chez nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau chez nous pour un autre séjour.
Avec nos meilleures salutations.
Nathalie Hanslin, Chef E-Commerce & Sales

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 11 mai 2014

Nous y sommes allés déjà plusieurs fois et nous y retournerons, c'est certain ! On ne trouve rien à redire. On apprécie tout particulièrement le service, l'accueil (par le directeur en personne aussi à chaque séjour) chaleureux, super pros mais détendus et l'ambiance idem. Environnement/région : magnifique quelque soit la saison. Nous on raffole de l'espace SPA, très grand et juste magnifique (hyper calme pendant les périodes où on est allés). Très grande salle de repos avec une partie avec des matelas à eau, une immense baie vitrée avec vue magnifique. Espace repos VIP pour les clients de l’hôtel avec tisanes et gâteaux. Top. Il y a aussi un espace sauna/hammam pour les femmes uniquement. On a testé d’autres SPAs. A nos yeux, aucun n'arrive à la cheville de celui-ci. Comme on ne roule pas sur l'or, nous choisissons toujours d'y aller pendant les périodes les moins chères et les nuits de dimanche ou de début de semaine, moins chères aussi. Nous y allons toujours au même tarif, le plus bas existant : chambre standard à deux lits type „Rellerli“ avec baignoire ou douche et quelques une avec balcon côté rue à CHF 210.00 par personne et nuitée, incl. la demi-pension attentionnée. Donc pour ce prix, sont inclus l'accès à l’espaces avec les piscines ainsi qu’au SPA, aussi avant le check-in et après le check-out, ce qui est vraiment super, le buffet petit-déjeuner, service de gâteaux maison à 15h et repas semi-gastro le soir. Franchement, en termes de rapport qualité-prix, c’est imbattable. Le buffet petit-déjeuner est exceptionnel. On y trouve quantité de produits différents et d'une qualité exceptionnelle. Ils sont même des produits pour les personnes qui ont des intolérances. On se sent presque comme en famille et on a qu'une envie en partant c'est d'y retourner !! Nous ne sommes pas encore allés avec notre BB mais prévoyons de le faire. Les enfants sont très bienvenus. J’ai une amie qui y va une semaine chaque année avec ses deux enfants et qui adore. Je ne crois pas qu’il y ait de garderie mais on nous a dit qu’il est possible d’organiser une garde d’enfant, payante j’imagine bien. Nota bene : espace SPA nudité obligatoire. A vérifier mais je ne crois pas que les enfants soient autorisés à y aller, ou alors cela dépend de l'âge ou des heures. Repos garanti au SPA !!! du moins pour nous quand nous y sommes allés, hors des vacances scolaires et haute saison.

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Vaniouchka
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie H, Public Relations Manager de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel, a répondu à cet avisA répondu 6 juin 2014

Chère Madame, Cher Monsieur,
Nous vous remercions pour l'avis formidable que vous avez laissé sur notre hôtel! Nous sommes ravis que vous ayez tellement apprécié votre séjour et nous espérons de vous revoir très bientôt.
Avec nos salutations les meilleures
Nathalie Hanslin, Chef E-Commerce & Sales

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 10 février 2014

un havre de paix!!!!!!
Excellent séjour, spa trés agréable, chambre esprit chalet luxe, restaurant excellent et le meilleur buffet petit déjeuner avec toute les spécialités Suisse......
personnel tés dévoué et efficace!

  • Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci JPS75011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie H, Public Relations Manager de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel, a répondu à cet avisA répondu 12 février 2014

Chère Madame, cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour si agréable chez nous à l'Ermitage. Nous vous remercions pour vos nombreux compliments, que nous allons bien sur transmettre à nos collaborateurs. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau chez nous bientôt, nous vous souhaitons pleins de bonnes choses.
Avec nos salutations les meilleures,
Nathalie Hanslin, Chef E-Commerce Réservations

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 5 janvier 2014

La vaste zone spa (piscine chauffée, divers types de sauna et autre hammam + zone de soins (massages) comprend des installations de qualité et d'une propreté irréprochable.
La cuisine du restaurant est raffinée et variée.
La chambre (j'étais dans le 2e bâtiment) était bien agencée, décoration type chalet. L'hôtel offre également différents espaces à vivre.
En résumé, l'endroit idéal pour venir recharger les batteries en-dehors des périodes de grandes vacances.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Victoria1815
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie H, Public Relations Manager de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel, a répondu à cet avisA répondu 7 janvier 2014

Chère Madame, cher Monsieur
Nous vous remercions vivement pour votre feedback sur votre séjour à l'Ermitage et de vos nombreux compliments. C'est avec plaisir que nous allons les transmettre à nos collaborateurs. Nous sommes très heureux que vous ayez pu profiter à fond de vos journées de vacances chez nous et serions heureux de vous accueillir à nouveau à l'Ermitage pour un autre séjour.
Avec nos meilleures salutations
Nathalie Hanslin, chef E-Commerce & Sales

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 novembre 2013

Nous venons de passer 3 jours dans cet hôtel et nous avons "investit" prés de 1 600 E pour nous reposer...

Pour les points positifs :

SPA de très grande qualité,
Accueil et salles de restaurant rénovés avec goût,
Personnel très chaleureux
Masseurs de haut niveau
Repas et buffet du déjeuner très correct

En revanche,

Nous avons fait le choix de prendre une chambre supérieur avec vu sur le parc pour le calme :
Malheureusement des travaux bruyants nous y attendaient!

Cette chambre n'avait rien à voir avec les chambres et les photos du site internet.
On nous a donné une chambre dont la déco date de 1986 (je cite le personnel).

C'est tout simplement honteux à ce niveau de prix, et le personne qui à gérer notre départ hier avait l'aire encore plus désolée que nous...les Français...

Elle nous a dit qu'il ne restait que quelques chambres non rénovées dans l'hôtel et c'est tombé sur nous.

Nous ne remettrons évidement plus les pieds dans cet établissement car nous avons le sentiment de s'être fait cueillir comme des débutants...

Cher l'apprentissage!

Je retournerais évidement à Gstaad, mais pas dans cet Hôtel

La moquerie de la chambre a tout gâché...

On nous a quand même proposé de voir une chambre rénovée avant de partir!!
Pour bien se rendre compte de ce que nous avions raté!

Une blague, pour nous en tous cas.

Attention : publicité mensongère au niveau des photos du site internet ou Booking, en tout cas pour nous

Astuce pour la chambre : Pas le même que nous!!
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Greg A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie H, Public Relations Manager de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel, a répondu à cet avisA répondu 13 novembre 2013

Cher Monsieur, chère Madame
Nous vous remercions de votre feedback sur votre séjour chez nous. Nous sommes navrés d'entendre que vous étiez tellement déçus de vos journées de vacances à l'Ermitage. Nos chambres les plus anciennes datent de l'année 2005 (et non pas de l'année 1986), les plus récentes de l'année 2011. La disposition et le décor des chambres varient dépendant du chalet dans lequel ils sont situées. Les photos sur notre site internet correspondent alors à la majorité (et aux plus anciennes) des chambres d'une catégorie. Votre chambre est en fait la seule de cette catégorie avec un autre décor que celui montré sur le site. Nous regrettons beaucoup que vous nous avez seulement informé que vous n'étiez pas satisfait lors du check-out et non pas immédiatement après le check-in, car nous aurions eu la possibilité de vous attribuer une chambre dans une autre catégorie pour ce séjour. Nous vous remercions toutefois pour vos mots sincères et vos compliments sur notre spa, le personnel et le petit-déjeuner.
Avec nos salutations les meilleures
Nathalie Hanslin, Chef E-Commerce & Sales

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 22 octobre 2013

Dès l'arrivée, on se sent pris en charge par une équipe qui a à coeur de rendre votre séjour agréable. Toujours un sourire et un sens du mot service qui a ici toute sa valeur. Premier jour, nous nous décidons pour une petite randonnée, nous passons à la réception du spa pour agender deux massages. La personne présente ce jour là, nous a spontanément propser des piolets de marche et nous a offert de la crème solaire. Quel service. Retour de rando, des gâteaux nous attendent. Quel délice. Le spa est tout simplement formidable et magnifique. Les restaurants sont élégants mais décontractés, très bons plats. Petit-déjeuner, variés et copieux. On a juste hâte d'y retourner.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci ludoLausanne
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Nathalie H, Public Relations Manager de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel, a répondu à cet avisA répondu 25 octobre 2013

Chère Madame, cher Monsieur,
Merci beaucoup pour votre aimable commentaire. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un séjour si agréable chez nous à l'Ermitage. Nous vous remercions pour vos nombreux compliments, que nous allons bien sur transmettre à nos collaborateurs. Dans l'attente de vous recevoir à nouveau chez nous bientôt, nous vous souhaitons plein de bonnes choses.
Avec nos salutations les meilleures,
Nathalie Hanslin, Chef E-Commerce & Réservations

Signaler une réponse inappropriée
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Vous aimerez peut-être aussi ces hôtels...
Voir également ces hébergements à Schonried ou ses environs
À 4,2 km
Ultima Gstaad
Ultima Gstaad
N° 13 sur 21 à Gstaad
28 avis
À 0,3 km
Hotel Alpenrose
Hotel Alpenrose
N° 2 sur 3 à Schonried
82 avis
À 3,1 km
The Alpina Gstaad
The Alpina Gstaad
N° 1 sur 21 à Gstaad
433 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix
À 12,7 km
Lenkerhof gourmet spa resort
Lenkerhof gourmet spa resort
N° 1 sur 13 à Lenk im Simmental
757 avis
À 2,3 km
Golfhotel les Hauts de Gstaad
Golfhotel les Hauts de Gstaad
N° 2 sur 3 à Saanenmoser
289 avis
À 4 km
Hotel Arc-en-ciel
Hotel Arc-en-ciel
N° 8 sur 21 à Gstaad
180 avis
Voir les prix
Voir les prix
Voir les prix

Vous connaissez ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel ?
Partagez vos expériences !

Écrire un avis Ajoutez des photos

Informations supplémentaires concernant ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel

Adresse: Dorfstrasse 46, Schonried, Saanen 3778, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Berne > Saanen > Schonried
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Skis aux pieds Spa Suites Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 3 Hôtels à Schonried
Catégorie de prix : 285€ - 670€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel 5*
Nombre de chambres: 96
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de MyHotelShop, Booking.com, TripOnline SA, Hotels.com, Voyages SNCF, Expedia, Odigeo, Agoda et Ebookers pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de ERMITAGE Wellness- & Spa-Hotel en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
Alias :
Wellness Ermitage Golf
Wellness Spa Hotel Ermitage Golf Gstaad
Wellness And Spa Hotel Ermitage-Golf

Est-ce votre Page Établissement TripAdvisor ?

Vous possédez ou gérez cet établissement ? Prenez le contrôle de votre page pour répondre gratuitement aux avis, mettre à jour votre page et bien plus encore.

Prenez le contrôle de votre page