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“hôtel agreable” 4 5 étoiles
Avis sur Novotel Zurich Airport Messe

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Novotel Zurich Airport Messe
N° 3 sur 5 Hôtels à Glattbrugg
ÉcoLeadersNiveau Argent
Genève
2 avis
“hôtel agreable”
4 5 étoiles Avis écrit le 6 janvier 2014

Acceuil sympas, chambre agréable mais je m'attendais à un peu plus d'espace pour une chambre executive or j'avais l'impression que c'était une chambre normale. toutefois je réserverai sûrement dans ce même hôtel mais en prenant une chambre normale, si je retourne à zurich.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Carla-Sofia
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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847 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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    419
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    33
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  • Situation
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Français en 1er
Genève, Suisse
Auteur de niveau
41 avis
32 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 18 octobre 2013

L'hôtel est propre et bien entretenu, le personnel souriant et à votre écoute. Sur demande nous avons reçu des pantoufles ainsi qu'un peignoir, sans frais. Du shampoing ainsi que du gel douche sont à disposition des clients. La salle de bain est très petite et malgré notre demande, nous n'avons pu obtenir des gants de toilette (lavettes). La chambre n'est pas immense non plus mais suffisante pour une courte période. Rien de joli - rien de moche non-plus. La connexion WiFi est gratuite comme annoncé. Le côté très pratique est qu'un arrêt de tramway se trouve devant l'hôtel. Ce tram va jusqu'à la gare centrale de Zurich en 25 minutes. Il est fortement conseillé de prendre les transports publics pas chers et très bien organisés. L'idéal est de se procurer une carte journalière valable 24 heures pour un prix de quelque Frs. 13.--. 2 heures de parking en ville coûtent Frs. 5.- et il faut payer jusqu'à 21 heures. Expérience faite, en cas de court dépassement, l'amende est immédiate.

  • Séjour du octobre 2013 - voyage en amoureux
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 3 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Lorenza S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Amiens
Auteur de niveau
26 avis
23 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
3 5 étoiles Avis écrit le 8 août 2013

J'avais dé,jà fait plusieurs séjours dans cet hôtel et j'en gardais un bon souvenir. Cette fois je suis très déçu par la literie: matelas inconfortable, lit mal fait (sur les trois nuits de mon séjour les draps n'ont pas été changés une seule fois et les taies d'oreiller une seule fois seulement; une nuit, le drap de dessous n'avait même pas été tiré ni rebordé correctement). Ce n'est pas le genre de prestations que l'on attend d'un Novotel, surtout en Suisse, même si on a bénéficié d'un tarif préférentiel. J'ajoute que demander près de 10 CHF pour un croissant (UN!) et une tasse de café au lait, c'est se moquer du monde

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci christian971
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
XChanrion, Manager de Novotel Zurich Airport Messe, a répondu à cet avis, 3 septembre 2013
Monsieur,

Je vous remercie de nous avoir fait parvenir vos commentaires, à la suite de votre séjour au Novotel Zürich Airport Messe.
Je ne peux que déplorer la piètre qualité de service , relative à l’hébergement, qui vous a été fournie.
Elle ne correspond aucunement au niveau de prestation attendu par nos clients.

J’ignore si vous avez l’opportunité de séjourner à nouveau à Zürich dans un futur proche .
Si tel est le cas, je vous invite à me contacter personnellement à ce sujet.


Dans cette attente, je vous prie d’agréer, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Zurich Airport Messe

Établissement : Novotel Zurich Airport Messe
Adresse: Lindbergh-Platz 1, Glattbrugg 8152, Suisse
Numéro de téléphone:
Location : Suisse > Canton de Zurich > Glattbrugg
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (WiFi) Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Suites Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 3 sur 5 Hôtels à Glattbrugg
Fourchette de prix (par nuit): 111 € - 185 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Zurich Airport Messe 4*
Nombre de chambres: 25
Options de réservation :
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Alias :
Novotel Zurich Airport Messe Canton De Zurich/Glattbrugg
Novotel Zurich Airport Messe Hotel Glattbrugg
Novotel Hotel Glattbrugg
Novotel Glattbrugg
Glattbrugg Novotel

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