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“Minimaliste et ultra moderne”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel de l'Ecluse
Attestation d'Excellence
Auteur de niveau
199 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 81 votes utiles
“Minimaliste et ultra moderne”
Avis écrit le 29 septembre 2013 par mobile

J'ai passé une nuit dans cet hôtel au cours d'un séminaire.
La décoration est ultra moderne et très minimaliste : béton brut et bois clair, ce qui peut paraître assez froid pour certains. La chambre est très bien. La salle de bain et les toilettes sont dans une sorte de cube en verre. Il n'y a pas de climatisation et c'est dommage étant donné la qualité de l'hôtel.
Le cadre est champêtre au bord de la Moselle et au milieu des vignes.
La nourriture est très bonne.

Séjour du septembre 2013 - voyage d'affaires
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2 Merci Piegays
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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162 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Français en 1er
Metz, France
Auteur de niveau
90 avis
41 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
Avis écrit le 9 septembre 2013

Très bel hotel récent. Très design et moderne. Vue sur les vignes avec terrasse.
Attention tout de même si vous n'aimez pas le "tout béton" ... Déco assez sommaire dans les chambres. Salle de bains superbe.
Petit déjeuner correct mais pourrais être amélioré. Emplacement très petit ... Produits corrects sans être de la grande cuisine.

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Steph M
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Liège, Belgique
Auteur de niveau
102 avis
24 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 71 votes utiles
Avis écrit le 27 août 2013 par mobile

Moi, mon mari, mon beau père handicapé et mes 2 jeunes enfants y sommes allés un we. L'hôtel est superbe et très propre. Le personnel est aimable et naturel. Les chambres sont confortables et très propres. Tous est accessibles aux handicapés et les enfants sont les bienvenus. Il y a même un coin jeux pour eux. Le coin weĺĺness est très sympa ainsi que la piscine naturelle. La nourriture était bonne mais pas fantastique. Bref, je trouvait que l'hôtel était Splendide!

  • Séjour du août 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Marguot79
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 8 juillet 2013

Nous y avons passé 2 nuits le week-end dernier. Très bon accueil à notre arrivée. Belle chambre confortable avec une jolie terrasse donnant sur les vignes (à l'arrière de l'hôtel). Excellente insonorisation car le samedi, une fête de mariage était organisée et cela ne nous a nullement empêché de bien dormir. Petits déjeuners buffet copieux et variés pris sur la grande terrasse donnant à l'arrière par beau temps.
Nous avons également souper au restaurant qui affichait tous les jours complet; sans doute la raison de la longue attente des plats; cependant délicieurx. Le personnel est agréable et attentif.
Parking gratuit; un luxe de nos jours

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci dominique_belber
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Sainte-Anne-des-Lacs, Canada
Auteur de niveau
118 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 63 votes utiles
Avis écrit le 24 juin 2013

Nous avions réservé cet hôtel après avoir lu quelques commentaires en ligne... C'était la dernière étape d'un voyage d'un mois en Europe et nous avons été très décus pour plusieurs raisons : la chambre est relativement petite sans AUCUNE climatisation; la salle de toilette, la douche et la salle d'eau sont vitrées ne laissant aucune intimité véritable; le balcon ne comportait aucun mobilier à notre étage; les deux seules chaises disponibles dans la chambre étaient inconfortables pour travailler et le wifi n'était disponible que pour une période de 8 heures. Les avantages : hôtel neuf et d'une propreté impeccable, terrasse à l'arrière pour les repas. Les autres inconvénients : il n'y a pas réellement de piscine mais un bassin baignable dont l'eau est brouillée (et elle est fermée après 19 heures); accueil mitigé à l'arrivée (une attente d'environ 10 minutes avant que quelqu'un arrive à la reception (manque flagrant de personnel dénoncé par certains employés), nous avons demandé une chambre donnant sur l'arrière car l'avant donne sur une rue, une écluse et une voie ferrée... ce qui a déplu à la réception car les chambres étaient déjà toutes attribuées à l'avance); certains ont parlé du design de l'hôtel mais "trop c'est comme pas assez" (murs de béton donnant l'impression d'être dans le coffre-fort d'une banque et des meubles en bois qui craquent constamment sous l'effet de la chaleur); les serviettes sont rugueuses et les énormes oreillers totalement inconfortables. Notre séjour a été insupportable SANS climatisation car nous avons eu des températures au-dessus de 30C (35C la nuit et 42C le jour). En conclusion : le prix est très abordable, les petits déjeuners sont copieux mais il faut y aller lorsque la température est sous 20C.

  • Séjour du juin 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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6 Merci MDeshaies
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EcluseStadtbredimus, Leiter Gästebetreuung de Hotel de l'Ecluse, a répondu à cet avis, 13 juillet 2013
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Dear User MDeshaies,

thank you very much for your comment here on tripadvisor.
It seems, that you did not have a good time at our place and we truly want to apologize for that.
Since we are a company which is really focussing on customer relations and feedback, we are always happy to get any kind of comments. Also negative feedback is appreciated, because we want to improve and develop all the time.

So I would like to comment on a few things you mentioned here in order to prevent future missunderstandings with your other guests.
Our Wifi - Code, which is included in the room rate, has value for eight hours (pure usage time) but you can always get a new code at the reception. So you have limited, free access during your whole stay.
We are really sorry, that we did not guarantee or give you a room with view to the back. In the future you could tell us your prefered room (view to the back or view to the Mosel) in advance so we can arrange or reserve the right room for you. A lot of our guests do that and we are always willing to give them the preferred room, if possible.

Our swimming pool is designed in a way to fit to the whole "hotel-environment". The concept is to relax in an environment friendly place so we chose to build a natural swimming pond which is also stated on our web page. Like this we can abstain from chemicals and keep our swimming pool natural.

We truly regret that you did not state one of the problems you mentioned here in one of our friendly conversations we had during your stay.
Like this we could have arranged some changes for you, which would have made your stay more comfortable.
Our main goal is, that all our customers are as happy and relaxed as possible during their stay with us and comments or special requests are always welcome. Like this we could have found a solution together and improved the quality of your stay.For example we could have brought you different chairs to sit on the balcony.

Again, I would like to thank you to mention your opinion here and we will take it as an example to improve our service in the future.
Hopefully we can welcome you at another time here in Stadtbredimus.

With kind regards from Luxemburg,

Kathrin Becker
-Guest Relations-
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel de l'Ecluse

Établissement : Hotel de l'Ecluse
Adresse: 29 Waistrooss | Route du Vin, Stadtbredimus 5450, Luxembourg
Numéro de téléphone:
Location : Luxembourg > Grevenmacher District > Stadtbredimus
Services :
Bar/lounge Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Stadtbredimus
Fourchette de prix (par nuit): 81 € - 212 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Hotel de l'Ecluse 4*
Nombre de chambres: 18
Options de réservation :
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