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“probleme de communication entre personnel”

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Ibis Budget Haguenau
N° 2 sur 9 Hôtels à Haguenau
80600
1 avis
“probleme de communication entre personnel”
Avis écrit le 28 août 2013

L'accueil du soir nous affirme que l'on peut prendre le petit déjeunée avec le chien dans la salle... Et arrivé le matin le chien est interdit au petit déjeunée malgré une salle complètement vide et un chien très calme qui est accepté dans les restaurants sans problème
Sinon pour ce qui concerne la chambre et les alentours nous avons été très satisfaite
petit bémol pour des oreillers trop plat voir peut être a en mettre deux par personne?

  • Séjour du août 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci bbs80300
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
frederic z, Directeur général de Ibis Budget Haguenau, a répondu à cet avis, 16 septembre 2013
Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous écrire à la suite de votre séjour à ibis budget Haguenau. Nous sommes désireux de vous offrir la meilleure qualité de service pour vos séjours ; par conséquent, votre avis est très précieux.
Nous sommes désolés de ce malentendu concernant votre chien et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses. En effet, nous tolérons dans la salle de petit déjeuners les chiens de petite taille, de catégorie 2 et tenus en laisse par une personne majeur (Mais pas de présence proche du buffet). Nous allons refaire le point avec l'équipe de l'hôtel. Bien cordialement.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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216 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Dieppe, France
Auteur de niveau
4 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 17 août 2013

Rien à dire en ce qui concerne la chambre.
Le petit déjeuner, par contre, reste un peu décevant. La salade de fruits frais qu'affiche fièrement la carte était surtout une quelconque salade de pommes, et la bouilloire hors service.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
    • Service
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Merci yesmiss7625
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
METZ
Auteur de niveau
72 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 56 votes utiles
Avis écrit le 7 juillet 2013

Hotel correct sans plus, acceuil sympathique. Seul bémol les deux restaurantsà côté, chers et bouffe qui laisse à désirer surtout à la boucherie. Empalcement à l'écart du centre de cette petite ville alsacienne

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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Merci BILLI57
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
valenciennes
1 avis
Avis écrit le 1 juillet 2013

dommage que la connexion internet n'a pas fonctionné (et je ne suis expert en informatique ...) ... on obtient l'adresse IP, mais ensuite pas moyen d'atteindre la passerelle ... sinon j'ai passé une très bonne nuit ...

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci pso79
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
breau et salagosse
1 avis
Avis écrit le 19 juin 2013

nous avons trouvé un accueil sympathique et chaleureux, chambres parfaites, très propre.
nous voyagions avec un très gros chien (très bien dressé) et nous n'avons eu aucun problème...le petit déjeuner est copieux avec salade de fruits frais...

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci claudius30120
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Troyes, France
1 avis
Avis écrit le 17 juin 2013

Très bonne hôtel, l'accueil est vraiment bien. Pour améliorer la chambre serait-il possible de mettre une brosse pour les WC. Sinon le design de la chambre est moderne, l'emplacement de différents types de restaurants à proximités est facilite les repas. La rocade est vraiment proche (100 m) facilite les déplacements.

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci abel81
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Ibis Budget Haguenau

Établissement : Ibis Budget Haguenau
Adresse: 2 B Chemin de la Sandlach, 67500 Haguenau, France
Location : France > Grand Est > Bas-Rhin > Haguenau
Services :
Style d'hôtel :
N° 2 sur 9 Hôtels à Haguenau
Fourchette de prix (par nuit): 38 € - 48 €
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Ibis Budget Haguenau 2*
Nombre de chambres: 53
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Alias :
Ibis Budget Haguenau Europe - Alsace

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