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“La cuisine oui, le personnel de salle non !”
2 sur 5 bulles Avis sur Logis Novalis

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Logis Novalis
N° 7 sur 9 Hôtels à Gradignan
Toulouse, France
Auteur de niveau
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
“La cuisine oui, le personnel de salle non !”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 14 mars 2014

le service restauration est lamentable, le pain demandé arrive au moment du dessert, l'aperitif est servi en même temps que l'entrée alors que des amuses gueules ont été demandés et non servi. Dommage car la cuisine est bonne mais le personnel de table est très désagreable et limite agressif dans ses propos

Astuce pour la chambre : les chambres sont bien équipées et spacieuse
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mars 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
3 Merci coconana1811
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
novalisbordeaux, Responsable relations clients de Logis Novalis, a répondu à cet avis, 6 mai 2014
Nous regrettons votre déception sur la qualité de notre service, renseignements pris vous avez eu un conflit relationnel avec un membre de notre équipe...ayant pour conséquence une appréciation erronée sur notre restaurant avec des termes virulents et non appropriés...Il aurait été plus simple d'informer à ce moment précis un responsable de salle pour régler ces problèmes de service!Soyez assuré que nous mettons tout en oeuvre pour la qualité de nos prestations en témoigne votre appréciation globale sur la qualité de notre l'hôtel restaurant ...
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53 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    16
    22
    10
    3
    2
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13
16
Voyage solo
0
16
Résumé des notes
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Poitiers, France
Auteur de niveau
75 avis
37 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 67 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 2 mars 2014

Franchement j'y retournerai, c'est un bon hotel avec un bon restaurant. Le niveau des prestations est tout à fait correct! Le petit plus : un lecteur DVD dans la chambre avec des DVD (récents) à disposition gratuitement à l'accueil.

  • Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Palm86
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Merxheim
Auteur de niveau
4 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
3 sur 5 bulles Avis écrit le 25 février 2014 par mobile

L'hôtel novalis est un très bon hôtel ou l'on y mange bien et la carte est bien varier ! Le petit déjeuner manque un peut de choix, les confitures pas top le fromage n'est pas du fromage frais pour ceux qui l'aime au matin avec la charcuterie ... Musique d'ambiance un peut lourde a la longue dans la salle à manger. Chambre et sdb très belle et pratique. Service et personnelle sympathique dans l'ensemble.

Séjour du février 2014 - voyage d'affaires
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1 Merci Roofr3268
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Auteur de niveau
19 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 28 votes utiles
5 sur 5 bulles Avis écrit le 7 septembre 2013 par mobile

Nous avons été surpris par l'accueil simpatique et chaleureux!
Nous avons opter pour une chambre supérieure qui étais très spacieuse ! Propre et confortable elle es aussi très fonctionnelle et surtout ultra-silencieuse malgré la proximités de la rocade nous n'avons rien entendu .
La literie es de très bonne qualité (j'ai dormi comme un caillou)
Nous avons pris le petit déjeuner sur place qui est un buffet . J'espère que vous avez faim car c'est copieux et très varier ( sucré saler fruit frais viennoiserie pain frais.... )
Merci encore a la patronne qui nous a conseiller a merveille !

  • Séjour du septembre 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Mhontaa
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Paris, France
Auteur de niveau
98 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 42 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 4 septembre 2013

dans le cadre professionnel mon assistante a pris une chambre standard et non pas supérieure. Le standard correspond à un grand placard à balais. Mieux vaut le savoir. j'ai quitté l'établissement au terme de la première nuit pour un hotel voisin et une chambre "normale"

  • Séjour du juillet 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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1 Merci Mireille B
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novalisbordeaux, Propriétaire de Logis Novalis, a répondu à cet avis, 24 septembre 2013
madame, effectivement nous avons deux catégories de chambre, l'une supérieure de 25m² et l'autre standard de 12m² qui ne représente en rien un placard à balais car nous logeons un lit en 140, un bureau, une penderie et une salle d'eau avec WC......c'est un placard de bon standing !!!!
et comme vous le dites si bien, mieux vaut le savoir que Novalis dispose de 18 chambres supérieures de 25m² et seulement 2 chambres standard... et si vous étiez déçu il suffisait de demander de changer de chambre mais bien entendu d'accepter un tarif supérieur ...
bien cordialement,
La direction
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Lyon, France
Auteur de niveau
42 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 30 mars 2013

J'ai séjourné 2 nuits dans cet hôtel. Les chambres sont spacieuses, propres et bien insonorisées. Les lits confortables et la salle de bain agréable. Le tout semble avoir été refait il y a peu de temps. L'accueil est chaleureux, et le personnel serviable. Le petit déjeuner est correct (sucré, salé) avec des produits frais (pain, salade de fruits...) ce qui est devenu rare pour le souligner.
L'hôtel n'a pas de restaurant, mais on en trouve à 200 m qui sont bons.
Parfait pour une étape ou pour affaire, car il est situé près de la rocade. Pour un séjour touristique, je le déconseille car il est situé dans une "zone d'activité" et pour accéder au centre ville il faut une voiture.

  • Séjour du mars 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Christophe C
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1 avis
4 sur 5 bulles Avis écrit le 4 mars 2013

Très bon hôtel pour une étape vers les sports d hiver ! Nous avons dormi 1 nuit avec nos 2 enfants chambre quadruple . C était parfait! Propre, spacieux et calme. On y reviendra sans problème ! Le petit déjeuner était très bien, copieux et bon. Les enfants se sont régalés !

  • Séjour du mars 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Sophroniques
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Informations supplémentaires concernant Logis Novalis

Établissement : Logis Novalis
Adresse: 9 avenue de l Hippodrome, 33170 Gradignan, Bordeaux, France
Location : France > Nouvelle-Aquitaine > Gironde > Bordeaux > Gradignan
Services :
Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 7 sur 9 Hôtels à Gradignan
Fourchette de prix (par nuit): 42 € - 106 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Logis Novalis 3*
Nombre de chambres: 20
Options de réservation :
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Alias :
Logis Novalis Gradignan, Bordeaux

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