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“Bien ... sauf que”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Lyon Bron Eurexpo
N° 1 sur 12 Hôtels à Bron
Strasbourg, France
Auteur de niveau 6
212 avis
75 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 149 votes utiles
“Bien ... sauf que”
Avis écrit le 27 mai 2014

Facilement accessible, sauf que .... ne cherchez pas comme nous l'enseigne sur le toit de l'hôtel ! : y a pas; juste une plaque format A3 sur le pilier du portail. Accueil sympa, sauf que 1 "guichet ouvert / 4" : patiente. Néanmoins souriant, avenant et serviable. La chambre (126) : très bien sous tout rapport. Propreté, agencement, place, luminosité : rien à redire. Salle de bain et douche spacieuse. Literie irréprochable, de quoi faire une bonne nuit réparatrice. Le bar est bien tenu et toujours avec le sourire. Le diner : un peu plus mitigé. Catre honorable, avec du choix, sauf .... le sourire. Je me laisse conseiller le "Hamburger de limousine" saignant et j'en salive déjà. Sauf ... qu'il est tiède (froid), et sauf que ... les frites faut les commander à part. Je me réjouissais pour le dessert, sauf que... le Tiramisu de framboise est sans saveur; dommage la soirée s'annonce un peu terne. Le petit déjeuné : bien fourni, sucré / salé, viennoiseries, plusieurs variétés de pain (j'adore), jus de fruit impec, café excellent, sauf que ... le salami aurait mérité d'être frais et l'omelette provenant d'œufs. Du coup le rapport Q/P en pâti un peu. J'hésite, je reste très partagé.

  • Séjour du mai 2014 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Michel F
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jacques M, Directeur général de Novotel Lyon Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 2 juin 2014
Bonjour,

Je vous remercie d’avoir choisi le Novotel Bron lors de votre précédent séjour et de nous transmettre vos remarques. Je regrette l'attente à votre arrivée à la réception ainsi que les problèmes liés à la restaurtion et je comprends votre contrariété. Veuillez accepter mes sincères excuses pour ces désagréments. Vous satisfaire est notre priorité: je vais donner suite à votre remarque afin d'apporter les améliorations nécessaires à vos attentes. Je vous remercie également pour vos agréables commentaires concernant l'accueil et le service que j'ai transmis immédiatement aux équipes de l'hôtel.
Je vous accueillerai à nouveau avec plaisir à l’hôtel en espérant que vous y trouverez la prestation de qualité attendue.

Sentiments dévoués,
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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701 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    148
    359
    138
    43
    13
Consultez les avis pour
338
75
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231
Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
  • Chambres
  • Service
  • Qualité-prix
  • Propreté
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Date | Note
  • Allemand en 1er
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Puglia Italie
Auteur de niveau 4
46 avis
44 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 22 mai 2014 par mobile

+ La chambre était nouvelle, propre, assez grande. La douche très pratique. Le petit déjeuner varié et bon. Très bonne insonorisation. Nous avons dîné deux fois au restaurant. Les plats sont bien présentés et ce fut bon. Cuisine simple et bonne.
- Les oreillers y étaient beaucoup trop épais.

Séjour du mai 2014 - voyage avec des amis
Utile ?
Merci zellina
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jonathan C, Directeur général de Novotel Lyon Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 31 juillet 2016
Bonjour,

Merci beaucoup pour le commentaire laissé sur Trip :)
J'espère vous revoir très prochainement ...
A très vite au Novotel Lyon Bron

Jonathan Caupin
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Maffliers, France
1 avis
Avis écrit le 20 avril 2014

Bon accueil,Hotel facile à trouver. Nous avions une chambre familiale bien pensée, chambre et sanitaire propre, seul bémol le tarif des repas assez cher. Petit déjeuner correct avec du choix (viennoiseries, fruits frais...)


  • Séjour du avril 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

Utile ?
Merci Katia S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jonathan C, Directeur général de Novotel Lyon Bron Eurexpo, a répondu à cet avis, 31 juillet 2016
Bonjour,

Merci beaucoup pour le commentaire laissé sur Trip :)
J'espère vous revoir très prochainement ...
A très vite au Novotel Lyon Bron

Jonathan Caupin
Directeur
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lyon Bron Eurexpo

Établissement : Novotel Lyon Bron Eurexpo
Adresse: 260 Avenue Jean Monnet, 69676 Bron, Lyon, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Lyon > Bron
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 12 Hôtels à Bron
Fourchette de prix (par nuit): 57€ - 148€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lyon Bron Eurexpo 4*
Nombre de chambres: 190
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
L'hôtel Novotel Lyon Bron Eurexpo est un hôtel de 190 chambres, situé au croisement des autoroutes des Alpes A43 et du sud A46. L'hôtel est à 5 mn de Lyon Eurexpo, des parcs d'activités de St Priest et Chassieu, à 10 mn de l'aéroport St Exupéry et des gares TGV de Lyon. Idéal pour la famille, l'hôtel propose un restaurant, un bar, une piscine avec terrasses et jardin, une salle de fitness, 14 salles de réunion de 10 à 330 personnes pour vos séminaires et conventions. Parking gratuit sécurisé. Avec ses chambres "Famille", l'hôtel Novotel Lyon Bron Eurexpo est l'étape incontournable sur la route de vos vacances, vers la mer ou la montagne. Venez vous détendre à deux ou en famille au bord de nos toutes nouvelles terrasses et piscine. ... plus   moins 
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