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“Etape pratique en famille”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
N° 1 sur 7 Hôtels à Dardilly
Attestation d'Excellence
Viroflay
Auteur de niveau 5
83 avis
36 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 51 votes utiles
“Etape pratique en famille”
Avis écrit le 13 mai 2013

Très bon accueil. Chambre confortable pour 4 personnes (même adultes), car les 3e et 4e lits sont des lits individuels de taille normale, avec literie normale et non d'appoint. A 4, il ne reste évidemment plus beaucoup de place dans la chambre mais on y va que pour dormir. Salle de bain un peu vieillotte mais fonctionnelle. Bon rapport qualité/prix/variété pour le petit-déjeuner, avec un personnel très aimable. Salle de petit-déjeuner agréable. Grande piscine mais vide début mai (de toute façon, il faisait trop froid). Grand parking. Hôtel bien situé s'il s'agit d'une étape sur l'autoroute A6. Mais en même temps, qu'à une dizaine de minutes en voiture du Vieux Lyon. Astuces: deux stations d'essence à proximité, moins chères que sur autoroute. Centre commercial en face (pour acheter son pique-nique).

  • Séjour du mai 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com

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Merci Michel R
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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627 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
France, Paris
Auteur de niveau 6
130 avis
63 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 122 votes utiles
Avis écrit le 6 mai 2013 par mobile

L'hôtel est très bien situé à proximité de l'autoroute A6. Standard classique novotel. Les chambres sont grandes, la salle de bains est petite mais les toilettes sont séparées. Accueil professionnel. Petit déjeuner au standard Accor. Le wifi fonctionne bien. Points négatifs le sol des toilettes n'était pas suffisamment propre (nombreuses tâches). Absence de miroir cosmétique.

  • Séjour du mai 2013
    • Rapport qualité / prix
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1 Merci Joel.at.Dlrp
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Dardilly, France
1 avis
Avis écrit le 2 mai 2013

Cas de la restauration dramatique lors du dîner (conflit, manque de personnel) , bref 0. De pus nous avons attendu presque une demi-heure avec 2 enfants en bas âge avant que l'on daigne s'adresser à nous qui attendions pour une table.

Lorsque j'ai signifié le problème, en demandant le processus pour le remboursement ( une heure et demi d'attente, sans en être averti), la réponse a été envoyer un email à la directrice qui revient dans un jour et demi...

  • Séjour du avril 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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Merci The4C
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BeatriceR69, Directeur général de Novotel Lyon Nord Porte de Lyon, a répondu à cet avis, 22 mai 2013
Tout d'abord, je tiens à vous renouveler nos excuses concernant la longue attente au restaurant et la gestion de votre réclamation.
L'attente au restaurant ce soir là est un fait isolé et je vous assure non représentatif de la qualité de prestation de notre établissement.
Mon équipe et moi même serons ravis lors de vôtre prochaine étape de vous accueillir avec notre niveau de prestation habituel.La satisfaction clientèle est nôtre principale préoccupation et je vous remercie encore pour notre échange téléphonique.
Bien cordialement
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Saint-martin-de-seignanx, France
Auteur de niveau 2
7 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
Avis écrit le 29 avril 2013

Tout est parfait. Wifi faible !!!!! Le restaurant est agréable et la nourriture bonne..
Emplacement idéal pour une étape. A refaire !!!!! Nettement mieux que Mercure pour une différence de prix insignifiante.

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci Ivan F
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BeatriceR69, Directeur général de Novotel Lyon Nord Porte de Lyon, a répondu à cet avis, 2 mai 2013
Je vous remercie pour votre témoignage, cet avis a été transmis à mon équipe et nous espérons vous revoir très vite dans notre établissement avec une météo clémente vous permettant de profiter de nos espaces extérieurs.
Bien cordialement
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Metz, France
Auteur de niveau 4
38 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2013

Hôtel très facile d'accès depuis l'A6 et super pratique pour la zone de Techlid!!!
Etablissement très agréable avec les standards Novotel et en bonus un jardin bucolique!!!ça fait du bien pour se ressourcer. Prochaine fois je profite de la terrasse pour diner!!! équipes professionnelles et serviables

  • Séjour du avril 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
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Merci florence R
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Auteur de niveau 5
49 avis
7 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 57 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2013 par mobile

Grande souplesse de réservation. Accueil efficace et discret. Chambres propres et correctes. Bons matelas. Salles de bain exiguës et télé trop petite. Excellent petit déjeuner. Et diner très correct. Grande gentillesse du personnel.

  • Séjour du août 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
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Merci Delizioso
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Marcq-en-Baroeul, France
1 avis
Avis écrit le 12 avril 2013

Vraiment dommage de ne pouvoir spécifier chambre fumeur ou non fumeur lors de la réservation en ligne. En tant qu'ancien fumeur, difficile de supporter l'odeur du tabac totalement imprégnée sur la literie et couettes, qui plus est de faire supporter cela à ma femme et mes 3 enfants (10, 7 et 2 ans). Malgrès une autre chambre proposée par la réception, ce n'était malheureusment pas mieux.

  • Séjour du février 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci max59700
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BeatriceR69, Directeur général de Novotel Lyon Nord Porte de Lyon, a répondu à cet avis, 17 avril 2013
Monsieur,
je suis sincèrement désolée que votre séjour ait été perturbé par une odeur persistante de tabac.
Comme vous le signalez mon équipe suite à votre remarque a fait le nécessaire pour vous changer immédiatement de chambre malheureusement cela n'a semble t il pas résolu le problème. Nous faisons en sorte de désodoriser de façon spécifique les 5% de chambres fumeurs de notre établissement de façon très rigoureuse. Malheureusement le vendredi de votre séjour correspondait à un jour de complet et l'heure tardive de votre arrivée a fait qu'il ne restait que des chambres fumeurs. N'hésitez pas lors de vos réservations si vous souhaitez les faire par internet à noter en remarque votre choix ou bien sûr en appelant notre service réservation.
Je vous remercie pour votre message qui contribue au développement de notre démarche de progrès.
En espérant pouvoir vous recevoir à nouveau à Lyon.
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lyon Nord Porte de Lyon

Établissement : Novotel Lyon Nord Porte de Lyon
Adresse: Autoroute A6 | Porte de Lyon, Allee du Camping International, 69570 Dardilly, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Rhone > Dardilly
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 7 Hôtels à Dardilly
Fourchette de prix (par nuit): 71€ - 120€
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lyon Nord Porte de Lyon 4*
Nombre de chambres: 107
Options de réservation :
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