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611 avis sur 285
Avis écrit le 1 septembre 2021 par mobile

De passage à morzine pour une réunion de famille nous avons décidé de séjourner dans ce superbe hôtel au pied de la montagne
Super accueil, belles chambres confortables et CALMES, très bon restaurant (et mention spéciale pour les desserts ) ainsi qu’un très beau buffet de petit déjeuner

Merci encore pour ce superbe séjour nous reviendrons

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé avec des amis
Merci anthonyv988
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 1 septembre 2021 par mobile

Hôtel idéal pour des vacances reposantes! Merveilleusement placé et disposant d'une vue sur la montagne aussi calme qu'agréable, nous avons passé un séjour magnifique.
Chambre spacieuse, buffet/repas délicieux (les pâtisseries !! ), spa grandiose... Le personnel est aux petits oignons et les patrons proposent même des activités!
Un seul défaut : on finit par partir...
Merci à toute l'équipe !

Date du séjour : août 2021
Type de voyage : A voyagé en famille
Merci renaud v
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 30 août 2021

Les remarques suivantes ont été faites de vives voix lors de notre départ, mais étant donné que la personne chargée des réservations et de la réception n’en avait que faire (même pas un simple mot d'excuse), j’en fait part de nouveau à l'écrit:
- Accueil et prestation non digne d'un 4*: AUCUN accueil (juste numéro de chambre et accompagnement jusqu'au parking), aucune information sur les services de l'hôtel (accès piscine, horaires petit déjeuner ...). Même pas une simple bouteille d'eau dans la chambre supérieur (même les hôtels non étoilé en offre ...).
- Chambre propre et spacieuse mais sans plus pour le prix et le standard (chambre Luxe) , et il manque un mini bar (en sachant qu’il fait plus de 30 degrés l’été, de l’eau fraiche est la bienvenue)... Attention tout de même à ne pas mettre d’affaires sur la terrasse (ou vous-même) car lors de l’arrosage des fleurs au-dessus, tout est mouillé en dessous (on en a fait l’expérience mais cela n’a pas eu l’air important).
- J'ai informé que de l'eau marron était sortie pendant quelques secondes de la baignoire (aucune réaction), et lorsque j'ai informé du manque de bouteille d'eau, on m'a répondu que l'eau de l'hôtel était potable ... vu la couleur de l'eau qui est sortie, heureusement que nous n'en avons pas bu !!!
- Petit déjeuner de qualité, buffet à volonté mais manque d'hygiène au niveau du service (pas de pince pour chaque aliment, pas de gel hydroalcoolique à proximité alors que tous les clients touchent aux pinces quand il y en a). D'ailleurs, le passe sanitaire n'a même pas été demandé .

En résumé, hôtel correct mais ne vaut ni le prix affiché, ni ses 4 étoiles !

Date du séjour : août 2021
    • Literie
    • Chambres
    • Service
Merci Adelyne_3
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 7 août 2021

Hôtel très bien situé, accueil impeccable dès notre arrivée.
Nous avions choisi une chambre supérieure qui reflète complètement la description faite dans le bon de réservation.
Les patrons sont présents en continus dans l'hôtel et toujours à l'écoute du client en vue de satisfaire la moindre demande.
Ils organisent des marches tous les 2 jours sans obligation et restent disponibles si vous souhaiter leur demander des idées de visites ou autres.
La piscine extérieure est chauffée et peut être ouverte ou fermée en fonction de la météo.
Les repas, que dire...tout simplement merveilleux .
Petits déjeuners sous forme de buffet avec des produits de qualité et en plus fait maison. Jus d'orange frais.
Le soir : magnifique buffet froid , chaud et potage. Le plat principal vous est servi à table . Le fromage aussi.
Quant aux desserts "une tuerie"
Félicitations aux deuc chefs qui ne manquent vraiment pas d'idées pour régaler nos papilles gustatives.

Astuce pour la chambre : Vue sur la montagne
Date du séjour : juillet 2021
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
1  Merci oiseauduparadis73
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
Avis écrit le 17 juillet 2021 par mobile

Un sans faute total
Accueil
Chambre
Service
Restauration
Spa
Piscine intérieur et extérieur
Tout est parfait
Toujours à l’écoute des clients
L’emplacement est à quelques mètres du centre et pour l’hiver au pied des pistes
Un immense parking fermé

Date du séjour : juin 2021
Type de voyage : A voyagé en couple
Merci Jean A
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de Tripadvisor et non l'avis de Tripadvisor LLC. Les avis sont soumis à des vérifications de la part de Tripadvisor.
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