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Cinnamon Dhonveli Maldives
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Avis (2 683)
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7277 avis sur 2 683
Avis publié : 11 novembre 2013

Belle destination pour fêter un anniversaire en amoureux
3 jours me semblent bien (en extension par exemple du Sri Lanka mais alors tout vous semblera cher)
La piscine était en rénovation mais la mer est aussi chaude qu'une piscine! Et plus intéressante avec le corail mort certes mais plein de jolis poissons colores accessibles très près de la plage . Idéal pour les débutants en masque et tuba ( acheté 35$ a la boutique de l'hôtel)
Petites animations le soir, mais à cette époque, il pleuvait le soir
Très bonne cuisine de divers pays ; préférence pour les cuisines indiennes ou chinoises ; à noter le buffet diététique pour ceux qui veulent garder la ligne ( crudités servies à la demande , yaourt bio)
Alors évidemment, il faut boire du thé et faire l'impasse sur les gâteaux ( quoique les croissants sont pas si mal pour un pays situe en Asie) choisir les fruits
Prendre en pension complète sinon le repas de midi revient cher
Bungalows sur la plage tout confort et plages et jardins paradisiaques . Endroit très romantique
Massage balinais par masseuses

Séjour en : novembre 2013, a voyagé en couple
2  Merci Irisou
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 10 août 2013

Nous rentrons d'un séjour de 8 nuits sur l'île Chaaya Island Dhonveli (trop court!). Nous sommes partis en famille avec deux enfants de 6 et 9 ans.
A notre arrivée, la chambre ne correspondait pas à ce qui était prévu avec notre agence de voyage. Nous l'avons signalé à la reception qui nous a fait bénéficier d'un autre appartement à 20 mètres de la plage : idéal pour les enfants N°213
Le sable est blanc et les poissons au RDV. Les coraux sont pour la plupart morts (blancs) suite à la destruction de l'île en 2004. Certains repoussent.
La piscine est grandiose et la restauration, un régal. Beaucoup de diversités. Toutes les animations sont générallement payantes. Nous vous conseillons la sortie des dauphins, par contre la visite de l'île Humafushi n'est pas terrible. Nous avons aussi tester les massages et la manucure.
Nou étions sur la saison des moussons, nous avons donc eu quelques jours de temps gris mais chaud. Cela ne nous a donc pas empeché de nous baigner.
L'ensemble des équipes sont au petits soins. Ils sont d'une gentillesse notamment auprès des enfants.
Il y a peu de français, bcp d'allemands, d'asiatiques et de russes.
Bref, un très bon rapport qualité prix.
Nous y retournerons sans problème, mais plus longtemps cette fois ci...
Fred & Cie

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Frédérique H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 28 juillet 2013

Cette ile et son hôtel sont très biens. Les bungalows (sur la plage) étaient tout confort : clim; literie; double douche extérieure ... à deux pas de la plage ... parfait
Nous étions en demi pension, le restaurant est très bon et varié mais celui du midi est excessivement cher (35 $ pour un cordon bleu ...) il faut aller au bar qui sert des plats bien plus abordables (environ 10/15 $)
La piscine est grande et bien entretenue mais nous avons préféré la mer ...
Ma grosse déception fut l'absence de poisons et oui hélas les coraux de l'ile sont tous morts donc pas de poissons...Si vous voulez en voir il vous faudra faire l'excursion (68$) Nous l'avons faite je vous la recommande, c'était très bien. Pour cela des palmes tuba et masque sont en location (8$/j).
Conclusion nous avons passé 4 jours en extension d'un circuit au sri lanka et ce fut une très bonne fin de séjour. Par contre ne choisissez pas cette ile si vous voulez faire de la plongée.

  • Séjour en : juillet 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci cathyj20
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 8 juillet 2013

Séjour en all inclusive avec bungalow sur pilotis, le must me direz-vous. Je suis partie en voyage de noces pour 9 jours / 7 nuits (5 600 € pour 2 avec Thomascook).

Arrivée : on vient vous chercher à l’aéroport de Malé, dès que vous sortez récupérez vos bagages, vous rencontrez un agent de l’île qui vient vous chercher et c’est parti, 20 minutes de speedboat jusqu’à l’île (super sympa, on se met déjà dans l’ambiance).

Votre arrivée sur l’île : il fait chaud, on vous offre un cocktail de bienvenue et des serviettes humides pour vous désaltérer, puis vous accompagne un animateur jusqu’à votre chambre tout en vous faisant découvrir l’île ainsi que les différentes activités, vous remet vos clés et votre petit récap’. (heu… le monsieur attend quand même son pourboire…) Bien entendu tout ça est uniquement en anglais personne ne parle français donc si vous ne connaissez pas l’anglais il vous restera le « franglais » ou langage des signes sorry…

Super on découvre notre water bungalow, il y a la clim dans la chambre à votre arrivée ce qui est juste génial, un mini frigo, une télé (tv5 monde pour les francophones), un coffre-fort, des rangements… Pas mal de choses. La chambre est spacieuse, je dirai environ 25 m2, à côté la salle de bains, spacieuse aussi, avec une grande douche et une baignoire qui fait bain à remous et les toilettes dedans. Et là dehors, tenez-vous bien ! Une terrasse ou bronzer avec 2 chaises longues et des petits escaliers pour accéder à la mer (accès direct au lagon ou je nourrissais les poissons hihi)

Restauration : En all inclusive, vous avez :
- les petits dej, je n’ai pas trouvé ça terrible, le café est infecte, le lait idem, les gâteaux idem.
- Le déjeuner, plutôt bon et varié, cuisine indienne, asiatique et européenne, super bon, grande variété de produits sauf pour les desserts.
- Le diner, le must, chaque soir très grande variété de produits, chaque soir, un pays est mis en valeur et il y a un stand représentant la cuisine de ce pays, idée originale et cuisine succulente, (gouter au pain nan cuit sur place sous vos yeux !)
- Les boissons sont gratuites et servies au bar ou au restaurant (les cocktail ne sont pas compris)
- Entre 16h et 18h vous avez droit au snack avec mini sandwich, gâteaux, café, thé, boissons (si vous arrivez à manger au moins une fois un snack c’est que vous avez un bon estomac… car après le déjeuner il faut pouvoir digérer déjà !)

Activités :
- GRATUIT : piscine, salle de musculation, billard, volley, tennis de table
- PAYANT : toutes les activités nautiques + location de matériel, tennis, sorties extérieures de l’île (compris entre 40 $ ET 200 $) pour voir les dauphins, faire de la pêche,…

vol : PARLONS-EN !
Mon mari a eu le malheur d’oublier son iphone sur la table du restaurant, il ne l’a plus revu ! Bémol de notre séjour. Après plusieurs plaintes, le manager s’est excusé mais n’a rien voulu savoir, pas de dédommagement nada.

Je vous conseille de sortir au moins une fois de l’hôtel pour aller à Malé dans la capitale et se promener au marché aux poissons, aux fruits et légumes afin de découvrir de nouvelles épices et saveurs. N’oubliez pas de négocier et diviser le prix qu’ils vous donneront par 3.

Honnêtement c’est très beau, mais le prix est exagéré !

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Mayline75
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Chaaya Island D... G, Guest Relations Manager de Cinnamon Dhonveli Maldives, a répondu à cet avisA répondu 10 juillet 2013
Google Traduction

Dear Mayline75,

Greetings from the Dhonveli team!

We appreciate your time in writing to let us know that you appreciate the beauty of our resort. There’s nothing like hearing good words from our happy customers. I will surely share your feedback with the team and staff.

However we apologize for the inconvenience we have caused you. We take great care to ensure that important matters such as this are properly managed.

Again we highly appreciate your feedback as it will assist us in becoming better at what we do. It’s our goal to retain you as a satisfied customer and we hope to serve you in the future.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 4 mai 2013

nous revenons de 10 jours au Chaaya en famille, en all inclusive. Arrivée de bon matin, accueil impeccable, 45 min après avoir atterri nous étions déjà dans notre chambre sur la plage avec vue sur le lagon.
La vue est splendide, les poissons pullulent. Nous voyions tous les jours des requins à tête noire passer devant notre chambre, un vrai dépaysement. Ces requins sont inoffensifs mais très impressionnants quand même surtout lorsqu'on ne voit que l'aileron.... ma fille en a croisé un en se baignant et c'est flippant... il vaut mieux être prévenu parce que vraiment ça surprend...
Les fonds marins sont très jolis, quoique le corail est mort, des poissons multicolores à foison, des raies. Par contre il est INDISPENSABLE d'avoir des chaussures de mer car le corail est très blessant.

Les buffets sont très variés avec un thème chaque jour, nous ne nous sommes pas lassés, il y en a pour tous les gouts, local ou international.
Les serveurs et cuistos sont tous très charmants et attentionnés.
Les boissons comprises dans le all in sont très satisfaisantes.

Les chambres sont nettoyées 2 fois par jour, ce qui est très appréciable et vraiment un plus avec tout le sable que l'on amène dans la chambre.

La piscine est superbe et le surveillant de baignade charmant, les serviettes sont fournies sur place en plus des serviettes de plage dans la chambre.

Nous avions la chance d'avoir vue sur le lagon mais faites attention pour les water bungalow, la plupart sont dans l'océan et non dans le lagon avec les vagues; choisissez bien...

Autour du lagon, il y a des sacs de sable, c'est peu esthétique... mais admettons, à marée haute on ne les voit plus...

Par contre, nous avions un gros tube noir devant notre chambre... vraiment pas terrible et pendant 2 jours des ouvriers faisaient des travaux le matin, ce qui est très bof en se levant et en ouvrant les rideaux...
Nous avons commis l'erreur de ne pas nous plaindre et lorsque nous avons juste voulu faire une remarque en partant, le responsable nous a envoyé boulé en nous disant juste qu'il fallait nous plaindre sur le coup.et sans nous écouter.. nous n'avions pas voulu nous plaindre car nous n'aimons pas ça mais nous avons été déçu de la réaction du responsable alors que notre remarque visait juste à leur permettre d'améliorer leur service... très très moyen...

Autre inconvénient, les chambres ne sont pas insonorisées du TOUT DU TOUT... Vous vivez avec vos voisins.... Nous avions des voisins américains qui vivaient en décalé et téléphonaient à leur famille la nuit.... on entendait tout...

Pour les gens en all inclusive, sachez que même si vous quittez l'hôtel en soirée le dernier jour, tout sera payant dès midi, nous avons trouvé cela un peu mesquin et très radin côté service au client...Là encore quand nous avons fait une remarque au responsable, il n'en avait rien à faire...

Sinon, nous avons trouvé les excursions peu importantes et assez chères pour le service rendu.
Nous sommes allés en excursion sur l'île de Kuda Bandos, 1 heure de bateau vieillot sans un mot du personnel, ensuite on nous plante sur l'île à 10h sans une explication... un barbecue sommaire à 12h peu agréable en pleine chaleur même sous abri... et on vient vous rechercher à 16h, sans plus d'explication...Aucune ambiance. Par contre sur cette île les fonds marins sont magnifiques car le corail est vivant contrairement à Dhonveli et les couleurs sont merveilleuses.
Bref, c'est un peu cher, un peu long, ça manque d'ambiance mais pour les amateurs de snorkeling ça vaut le détour, mais ça fait cher la baignade.

En résumé, c'est un bon hôtel qui vaut ses 4 étoiles mais n'en mérite pas une 5ème.
Bon rapport qualité-prix, personnel nombreux et aux petits soins mais responsable à la réception désagréable et très peu commerçant et quelques améliorations à apporter.
Pour info toutes les distractions du soir sont payantes... et tous les matins au petit déj on essaie de vous vendre un repas ou une sortie c'est un peu pénible au réveil...

  • Séjour en : avril 2013, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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9  Merci Sophie C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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