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“Rapport qualité - prix inqualifiable”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Camping les Lacs de Courtes
Avis publié: 12 août 2012

Location d'un gîte soleil - 2 semaines plein tarif 1680€.... Plus reservation du linge de lit.. C'est notre choix...
Mais à l'arrivée... Inventaire à faire par nous même ....

Surprise déjà par l'état des transats ou bain de soleil... Cassés, sales, je dirais même encrassés. Nous demandons le changement au propriétaire qui élude la question " on verra demain ". Ce qui nous semble normal vu l'heure ... Nous sommes dimanche et il est 18h00...

Sur la table de la cuisine une nappe en plastique trouée, la table est bien entendue endommagée en dessous...

Sur la table extérieure antédiluvienne, verte à l'origine... Elle est devenue??? Indéfinissable ... La nappe est également découpée et constellé de piqûres de pointes de fourchettes.

Quand je fais les réserves auprès du propriétaire.... Il a l'air surpris!!! Encore plus quand je lui demande une copie recto verso de l'inventaire et des réserves effectuées et de valider cet état en signant ce document....

Il a encore l'air plus surpris quand je lui montre le drap tâche de moisi que je lui ramène et qui nous avait été donné.

Une demi heure après, une femme se présente avec un nouveau drap.... Nous remet le drap et nous demande d'un air hautain si nous voulions autre chose???

Ma femme lui demande le changement des transats inutilisables . La réponse est catégorique : c'est non le camping n'est pas responsable des détériorations des locataires précédents et nous devons accepter la situation!!! C'est à prendre ou à laisser .... Même jusqu'à nous proposer de partir...

Pourquoi pas!!! La période devant être payée un mois avant l'arrivée, la suite sur un prochain message

  • Séjour en : août 2012
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
11  Merci Jacestang
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
lacsdecourtes, Directeur général de Camping les Lacs de Courtes, a répondu à cet avisA répondu 23 août 2012

La lecture de cet avis confirme le vécu sur place au moment de l'arrivée, où le seul souci a été la critique amplifiée....et les réclamations en public pour assoir la supériorité du client mécontent. Factuellement le gîte loué est pour six personnes (2 chambres + séjour) et les draps fournis sans supplément, ils sont équipés de machine à laver et T.V. A l'extérieur, les bains de soleil dont la couleur d'origine était passé par le soleil se trouvaient poussiéreux et cassés. La constatation faite (un dimanche soir) j'ai proposé de les changer le lendemain matin. Les nappes étaient entaillées et les tables portaient des traces de coups de fourchettes. Si effectivement, il y avait quelques atteintes, elles n'étaient pas de matière à causer un vrai trouble de jouissance, ni d'être le prétexte pour faire un scandale et déclencher en public une procédure digne d'un important sinistre appelé à se régler devant les tribunaux. Ceci se confirme par l'épisode des draps (blanchisserie assuré par la société ELIS) qui propres, avait été pliés encore humides et que nous avons changés immédiatement. Un tél rapport à l'arrivée justifiait que nous n'imposions pas à notre client un lieu qui manifestement ne lui convenait pas, et ce, en lui proposant le remboursement de son séjour. Malheureusement nous ne pouvons pas plaire à tout le monde et personne n'est forcé de rester chez nous. Mais nous avons la faiblesse de penser qu' eu égard des autres avis et surtout des clients nombreux qui se contentent de revenir chaque année sans se manifester particulièrement, notre prestation de service est bien loin de cette réaction excessive.
LA DIRECTION.
Gilbert FOIS

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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5863 avis sur 63

Avis publié: 29 juillet 2012 par mobile

Camping très calme et très bien entretenu. Nous avions loué une maisonnette : un bon point pour le barbecue mis à disposition. Le logement est par contre très exigu et spartiate : impossible de circuler dans la chambre des enfants une fois les 2 lits installés. Aucun effort non plus dans la décoration ni l'équipement.
Club pour les enfants jusqu'à 12 ans le matin, animé par des jeunes très dynamiques. Aucune animation prévue par contre pour les ados : ceci constituerait un bon axe d'amélioration.
En conclusion : très bien mais pourrait être parfait !

  • Séjour en : juillet 2012
    • Emplacement
    • Propreté
3  Merci garencegonzo
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 18 juillet 2012

Je connais ce camping depuis maintenant 15 ans et l'accueil n'a jamais failli!!!
Situé dans un petit village gascon, on peut y apprécier le calme et la tranquilité des lieux. Agréable pour les parents comme pour les enfants, cet endroit ne vous laissera pas indifférent. Les amateurs de pêche pourront également profiter du grand lac à l'intèrieur du camping, quand aux adeptes de la natation et de la farniente, les deux piscines sont là ainsi que le solarium! Des animations sont organisées tout au long de la journée, pour les plus actifs et un club enfant accueille nos bambins le matin pr pleins d'activités!
on ne peut qu'avoir le coup de coeur pour cet endroit!!!!

  • Séjour en : juillet 2012, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
2  Merci Claire C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 14 juin 2011

Situé dans le Gers, camping calme et familial. Accueil chaleureux digne des gascons ! Emplacement spacieux bien délimité, avec parking privé individuel accolé au chalet pour garer sa voiture. Un lac de pêche très poissonneux à quelques mètres du chalet, c'est idéal ! Pas besoin de prendre sa voiture pour transporter son matériel.
Nous avons choisi un Chalet EDEN pour 4 personnes (un salon, 2 chambres, toilettes/douche). Moderne, très spacieux et très propre avec fenêtre dans chaque chambre. Grand nombre de commodités à l'intérieur.
Tout en faisant partie du petit village gersois d'Estang, le camping est un peu retiré et ça n'est pas plus mal. Situé à 35 km à l'est de Mont-de-Marsan il est proche d'Eauze, de Barbotan et du Circuit automobile de Nogaro.
Restauration rapide ou plats de pays. Une piscine pour les petits et une piscine moderne pour les grands. Animations accompagnées dans la journée pour les petits. Soirées à thèmes avec animations pour tous. Jeux pour adolescents. Jeux de quilles gersois ou boules. Golf miniature. Marchés fermiers sur place. Arènes classées à 300 mètres. Beaucoup de sites historiques à proximité.

  • Séjour en : août 2010, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
20  Merci LEEDS1947
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 17 octobre 2016
Google Traduction

  • Séjour en : octobre 2016, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Propreté
    • Service
Merci Jonathan H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié: 4 août 2014
Google Traduction

  • Séjour en : août 2014, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
1  Merci ShLb2011
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Camping les Lacs de Courtes

Adresse: Village | Route de Panjas, 32240 Estang, France
Location : France > Occitanie > Gers > Estang
Services :
Bar/lounge Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Kitchenette Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Spa Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hébergements spécialisés à Estang
Catégorie de prix : 16€ - 25€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Nombre de chambres: 50
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Les Lacs de Courtes, c’est un complexe touristique, à caractère familial, en pleine campagne gasconne qui vous propose un ensemble d’hébergements grand confort (gîtes, chalets) et d’équipements toujours réactualisés, pour une meilleure qualité d'accueil et plus de convivialité propices à des vacances qui vous ressemblent.. Imaginez vos vacances aux Lacs de Courtes tout est là !  Espace aquatique 2 piscines dont 1 chauffée, 1 pataugeoire, 1 spa et 1 bain bouillonnant. Lac de pêche (gratuit).  Jeux de plein air et minigolf, canotage, aire de jeux enfants avec trampolines, club enfants gratuit en saison.  Lac de pêche (gratuite)  Animations en journée et soirée par des animateurs spécialisés.  Atelier bien-être  Wifi  accueil camping cars - stop accueil - accueil de groupes  marché fermier, visites découverte du Gers et ses traditions (courses landaises, fêtes traditionnelles, etc….)  Soirées thématiques Au bord d’un charmant village gascon avec tous les commerces ... plus   moins 
Alias :
Camping Les Lacs De Courtes Estang, Gers

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