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“A éviter...! Première & Dernière fois !!!”
Avis sur Royal Buffet

Royal Buffet
Classé n° 21 sur 29 Restaurants à Mérignac
Cuisines : Asiatique
Options : Réservations
Détails sur le restaurant
Options : Réservations
Avis publié : 12 juin 2014

Ma sœur voulait y aller pour ses 30ans, je me suis donc chargée de la réservation. J'appelle, j'indique que nous sommes 9 (6adultes + 3enfants) avec la date et la personne me répond 90 pour un autre jour ! Aussi me voilà partie pour 1/4heure au téléphone pour enfin qu'elle comprenne bien 9, j'ai été obligé de la faire compter & idem pour le jour...!
Une fois là-bas, bon l'idée du volonté, on s'est très bien que ça ne rime pas avec qualité mais le positif c'est le coin jeux pour les enfants. L'animation où l'art de, excuses-moi du terme, gueuler dans un micro : plus que moyen ! L'ambiance a eu beaucoup de mal à prendre...
Quant à la nourriture... Cela se passe de commentaires ! Nous avons l'habitude des sushis, même ceux dans les grandes surfaces sont meilleurs, le coin chinois rien n'était frais, idem pour les pâtisseries( perles de coco étant par nature tendre à souhait, j'ai failli y perdre une dent..!) ou la fontaine au chocolat : heureusement, le wok a un peu relevé le niveau ainsi que les glaces.
Pour finir, au moment de l'addition, ils nous ont compté du vin que nous n'avions pas pris, des menus adultes pour les 3 enfants( âgés de 4, 2 et 1ans) : nous avons obligé de lever le ton, de les faire déplacer à notre table pour qu'ils constatent qu'il n'y avait aucune carafe ni bouteille de vin. Bref, première & dernière fois

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
2  Merci LaFamilleBougeotte
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Avis publié : 4 juin 2014

J'y suis allé le 03/06 le midi avec ma femme et là surpris tous d'abord par le cadre qui à mon gout et vraiment magnifique de plus le buffet à volonté à 13.50 euro est pas mal du tout car il y a vraiment du choix bon qualité prix .De plus le service est rapide et accueillant.Donc je recommande pour passer un bon moment et se remplir l'estomac à un prix abordable.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
1  Merci St_phane_C589
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Avis publié : 1 juin 2014

Nous y sommes allé en groupe pour un enterrement de vie de jeune fille et garçon un vendredi soir.
Avons pris la sympatique formule "groupe" a 28€ avec apero ,buffet à (sois disant) VOLONTE,café...
Déroulement: bien accueillis mais mal placés ( nous avions précisé qu'il y aurait une poussette :nous avons été placés pres des enceintes...),apero bon mais banal ...
Buffet : ça se gâte! Pénurie de sushis et nems plus de choix difficile d'honorer le prix du menu "a volonté"! Dessert :de pire en pire... Il faut savoir qu'a 23h30 le buffet est rangé que vous ayez fini ou non!!!du coup plusieurs d'entre nous n'ont pas eu de dessert même en réclamant et on s'est même fait envoyé baladé!
Il a fallu presque mandier les cafés car les seveurs voulaient fermer et on nous l a bien fait comprendre en nous debarrassant alors que les assiettes étaient juste finie et en passant le balais autour de notre table ....Pour un restaurant qui ferme a 1h le week end (noté sur leur site) nous avons été mis dehors a 00h a tout cassé! Passons a l'animation : le concept serait génial si la chanteuse arreté de chanter ( gueuler dans le micro serait plus juste) pour elle et que des musiques qui lui plaisent.voyant qu'elle n'arrivait pas a mettre d'ambiance elle changeait de musique toutes les 2 minutes...
Bref catastrophique ! Nous avons testé mais pas approuvé!! Et n'y retournerons certainement pas!!!

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
2  Merci roxyjc6533
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Avis publié : 31 mai 2014

Après une première fois sans problème (mais qui nous fait douter maintenant), la deuxième fut catastrophique. Malgré une bonne idée de base, un rapport qualité prix plutôt correct, une grande variété de mets, ce que nous avons vécu est tout simplement intolérable: Après avoir lu beignets de crevettes devant un bac, mon épouse s'est servi et a pensé avoir mangé du porc (un beignet enveloppant une mixture suspecte à base de porc), après confirmation d'une serveuse que c'était bien de la crevette à l'intérieur, je suis allé demandé à un serveur qui n'a su nous dire, puis à une autre serveuse qui nous a dit que c'était du poulet, puis un chef de cuisine qui a dit du porc... bref, personne ne savait, nous avons demandé un responsable qui est venu à table. Cette personne ne faisait que se justifier dans un français incompréhensible, finalement est allé se renseigner et nous a bien affirmé qu'il s'agissait de porc. Sans s'excuser, mais plutôt en nous reprochant que nous savions où nous venions et à quoi nous attendre, et puis nous accusant de faire tout ce jeu pour ne pas payer le repas et finalement nous menacer d'appeler la police. Mais lorsque j'ai elevé la voix et que j'accepta d'attendre la police, finalement ce monsieur nous proposa d'aller discuter plus loin pour nous inviter plus tard à quitter le lieu. Une personne méprisante, peu commerçante, agressive et non professionnelle. Remarquons aussi les réflexions racistes d'un client à une table voisine...
Sans juger cette situation, le personnel essentiellement asiatique, ne maitrise pas le français, donc impossible de savoir ce que l'on mange, la plupart des plats aux buffets ne sont soit pas étiquetés, soit mal étiquetés, ce qui est très grave. La nourriture est industrielle, surgelée et pas vraiment traditionnelle mais pour le prix, c'est prévisible et acceptable. Le restaurant est propre et l'idée du buffet plancha très bonne.
A déconseiller si pour une raison religieuse, médicale ou personnelle (végétarien et végétalien), vous avez un régime particulier, car ce que vous aurez dans votre assiette ne correspondra pas à ce qu'on vous aura promis.

    • Rapport qualité / prix
    • Ambiance
    • Service
    • Cuisine
4  Merci MJZ848
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Avis publié : 30 mai 2014 par mobile

Nous sortons du Royal buffet... Nourriture pas terrible, beignet rance, à peine l'assiette vidée que quelqu'un nous l'enlève déjà. Karaoké bien trop fort... Bref un concept sympa mais une copie à revoir......

1  Merci Aurore L
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