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Vue d'ensemble
Chambre privative, 4 salles de bain, 12 couchages
Venerand, Charente-Maritime, Nouvelle-Aquitaine
Avis des voyageurs TripAdvisor
Limoges, France
Auteur de niveau 4
25 avis
9 avis sur les hôtels
19 votes utiles
“Déçu”
Déçu, pourtant les propriétaires sont chaleureux et accueillants, le lieu est très calme, chaque chambre à une TV à écran plat et une clim réversible, les douches sont larges et bien équipées, le petit déjeuner est copieux, complet et savoureux......
Mais voilà , la description faite sur le site Internet de cet hébergement, bien que non mensongère, ne correspond pas vraiment à la réalité.
En effet, les chambres sont très petites (surtout la chambre du milieu à l'étage.) Rien pour poser ses affaires, pas de connexion Wifi , rien pour s'asseoir.....
En fait le prix demandé se situe en haut de gamme pour un logement très ordinaire.
Il est vrai que la météo pluvieuse de notre séjour n'a pas arrangé notre appréciation.
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
16 sept. 2017
Bonjour
Désolée pour votre insatisfaction très personnelle a cause du mauvais temps que nous ne pouvons pas gérer dans nos prestations... !
Votre message reste contradictoire sur la qualité de nos chambres car
la description faite sur le site correspond exactement au haut de gamme de nos chambres. TV écran plat clim réversible douche large et très bien équipée, peignoir, produit de toilettes sans parler de la prestation du petit déjeuner sous forme de buffet.
Les chambres sont spacieuses plus de 16 m2 sans compter que chacune ont une salle de bains totalement indépendante
la chambre familiale fait 24 m2 sans la salle de bains
concernant la chambre lys c'est vous qui avez fait le choix de celle ci pour être sur le même palier que vos amis
elle fait quand même 12 m2 sans la salle de bains
cherchez l'erreur !
Nous sommes dans une longere charentaise l'épaisseur des Pierres ainsi que le mauvais temps selon les pièces affectent un peu la connexion Wifi pour ce fait nous vous avons proposé de venir vous connecter près de la box.
Désolée pour votre insatisfaction très personnelle a cause du mauvais temps que nous ne pouvons pas gérer dans nos prestations... !
Votre message reste contradictoire sur la qualité de nos chambres car
la description faite sur le site correspond exactement au haut de gamme de nos chambres. TV écran plat clim réversible douche large et très bien équipée, peignoir, produit de toilettes sans parler de la prestation du petit déjeuner sous forme de buffet.
Les chambres sont spacieuses plus de 16 m2 sans compter que chacune ont une salle de bains totalement indépendante
la chambre familiale fait 24 m2 sans la salle de bains
concernant la chambre lys c'est vous qui avez fait le choix de celle ci pour être sur le même palier que vos amis
elle fait quand même 12 m2 sans la salle de bains
cherchez l'erreur !
Nous sommes dans une longere charentaise l'épaisseur des Pierres ainsi que le mauvais temps selon les pièces affectent un peu la connexion Wifi pour ce fait nous vous avons proposé de venir vous connecter près de la box.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
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