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“Gîte rustique tres agréable”
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Très bon
33 avis
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Vue d'ensemble
Logement à louer -
4 chambres, 2 salles de bain, 12 couchages
Janaillat, Creuse, Nouvelle-Aquitaine

Avis des voyageurs TripAdvisor

Très bon - basé sur 33 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

Date | Note
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Cyrille O
1 avis
“Décevant”
Avis écrit le 22 juin 2017 Séjour en juin 2017

Le matériel du gite est vétuste, pas au norme, voir même carrément dangereux, nous avons eu une fuite de gaz avec le four lors de notre séjour et des chocs électriques avec le lave-vaisselle. Le premier gite ne dispose pas de jardin et il faut passer par la rue pour accéder à la piscine (sans barrière donc à éviter avec des enfants en bas age). Lisez bien le règlement d'une dizaine de page car chaque non respect sera sanctionné sur la caution.

Je vous recommande d'éviter ce gite

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Réponse de la direction
24 juin 2017
Laurent (Review 1 of 2) All the equipment is new or replaced when necessary, and all the equipment is safe and fit for purpose. Why would it be otherwise? The oven seemed to have a fault and as soon as it was brought to our attention it was offered to be replaced, but this replacement was refused…. So it can’t have been unsafe! The garden and pool areas are shared between the two cottages, and access from Wisteria Cottage is via the path in front of the cottage and through a small gate, after running the cottages for 7 years now this hasn’t caused a problem for any other guests. Our pool fully complies with French pool security law, with a full pool cover and alarm system, so perfectly safe for families with small children. Full instructions on how to operate the security are given to the lead name at check in, and we are on sight to clean & maintain the pool on a daily basis. We do have a checkout list of basic instructions on how to leave the property, these are just to ask that the property is left clean & tidy, all belongings etc are collected, electric items are switched off extra….. hardly a task! As fully explained is my correspondence with the lead name, part of the caution was retained to cover costs of damage caused, extra cleaning and other fees as per our T&C's which were signed for and agreed. For any potential guests reading this review you will see that is correlates to our other negative review from another member of the same party.
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glinglin...
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Gîte rustique tres agréable”
Avis écrit le 16 novembre 2014 Séjour en novembre 2014
3
personnes ont trouvé cet avis utile

Nous avons passé un excellent week-end prolongé du 11 novembre dans cette ancienne maison trés bien restaurée, de beaux volumes, beaucoup de couchages, une très bonne literie.
merci à vous Jane et Bryan pour votre accueil, nous avons beaucoup apprécié le petit panier d'accueil!
nous n'avons pas pu profiter de la piscine à cette époque de l'année mais en été il doit être très agréable de s'y baigner, la salle de sport est très complète en terme d'appareils.
Nous aurions aimé avoir la télévision en Français :-) celle-ci est en anglais, prévoir aussi un peu plus de chauffage dans les étages pour les hivers rigoureux
merci encore à vous

La réservation a-t-elle été facile ? La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ?
État général de la location Literie
Cuisine et ustensiles Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Le plus apprécié: la maison et le cadre campagne où elle se trouve
Compagnons de voyage : En famille avec jeune(s) enfant(s)
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Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
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lrpEssex
Essex
Auteur de niveau 5
78 avis
14 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 59 votes utiles
Avis écrit le 26 juin 2018 Séjour en juin 2018
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
29 juin 2018
Thank you so much for your lovely review, we are so pleased you all had a lovely holiday and took full advantage of the weather and all the many recreational activities. We hope to see you all again in the near future.
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Kencarol3...
Deal, Royaume-Uni
Auteur de niveau 1
3 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
Avis écrit le 28 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
31 juil. 2017
Thank you for your lovely review, it was an absolute pleasure to host you and all your family. We are so pleased that you enjoyed your 2 week stay in our cottage and hope to see you all again in the future.
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Justin R
Dover, United Kingdom
2 avis
Avis écrit le 24 juillet 2017 Séjour en juillet 2017
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Votre tranche d'âge 35-49
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Réponse de la direction
24 juil. 2017
Thank you for your lovely review, we are so pleased you all had a wonderful holiday in our gîte and enjoyed this wonderful region of France.
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laurentJ4...
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2017 Séjour en juin 2017
3
personnes ont trouvé cet avis utile
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Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Non.
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Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.fr. Voir l'original
Réponse de la direction
24 juin 2017
Laurent (Review 2 of 2) This review is from the lead name….. I can only reiterate all the facts again…. The garden & pool area are shared, neither gîte as their own garden only their own private terrace area. The layout of the complex does mean that access to the garden from Gîte 1 (Wisteria Cottage) is via the front of the property and through a gate, this hasn’t proven a problem with any other guests over the last 7 years. All the furniture, appliances and equipment are all in a good state and are all perfectly safe. The cooker & dishwasher have been checked by a professional electrician, who couldn’t find any faults…. So maybe this was just a ploy for a reduction in the rental fee! Can I also say that all other kitchen facilities were used in full (fridge, freezer, microwave, all pots, pans etc.), so in fact both kitchens were used. The deduction for the broken items were for things you agreed to at checkout before you left (Bathroom Blind, Towel Rail, Stained Sheets). Both properties are fully equipped to cater for the capacity stated. Therefore I don’t feel it necessary to have an inventory as such, but I do know when the full quota of items are not there after checkout. We did ask you at checkout if any items were broken but you failed to mention them! I can only assume that you did not fully read our Terms & Conditions, as you would have known what was expected of you as a guest in our property, and if you were unsure then you should have asked for clarification. Can I just mention as well that you were only charged one caution fee for the two cottages that you booked, and you were even reluctant to pay this, and only did so after several emails and a referral to our T&C’s. A very small point…. The 20€ deposit for the BBQ is charged and refunded when the grill is returned to use cleaned! We have unfortunately had several guests leave without cleaning the grill, which is why we now charge the refundable deposit. Your friends that have also given us bad reviews mention the we didn’t have pool security, this is utter rubbish & is false. The pool was shown to you at check-in and the pool security was explained to you & your wife at this point. A declaration was even signed by yourself. I can only therefore assume that you failed to explain this to the rest of your party.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Sam R
Nuneaton, Royaume-Uni
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
Avis écrit le 29 août 2015 Séjour en juillet 2015
2
personnes ont trouvé cet avis utile
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La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The standard of the accommodation and setting
Le moins apprécié: It is 25 minutes in the car to the nearest supermarket but it's a nice drive
Compagnons de voyage : Amis
Votre tranche d'âge 35-49
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
  • Votre caution vous a-t-elle été restituée dans les délais prévus ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
01 sept. 2015
Thank you so much for you lovely comments, it was a great two weeks for all, and we hope to see you all again in the near future.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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