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“peut mieux faire” 3 sur 5 bulles
Avis sur Novotel Lombok

Meilleurs prix pour -
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Novotel Lombok
N° 2 sur 10 Hôtels à Kuta
Certificat d'Excellence
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1 694 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    650
    640
    225
    122
    57
Consultez les avis pour
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Résumé des notes
  • Literie
  • Situation
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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Français en 1er
Dax, France
Auteur de niveau
32 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 24 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 6 juin 2014

Un trés bel hotel avec une archi typiquement lomkbocienne toit en chaume charpent en eucalyptus un regal ,tres belle plage environement sauvage isolé et au calme.
Chambre deluxe bien, les avis helogieux sur l'hotel ne sont pa usurpés
Extra: un peu cher par rapport à l'environemment (bierre 50 cl 4 € ; plat local au resto 5 à 7 € mais copieux et raffinné + pain et beurre)
les resto de Kuta sont tous bien et bon , pas de deception le Nugets resto; le chili resto ; le my cafe :tous est bon est pour un prix de 13 € pour deux boissons incluse (une preference pour la deco du "my cafe" tenu par un francais) nous avons aussi mangés pour 3 € à 2 ,vous renseigner auprés de Audrey la resp des activites nautiques sur la plage,elle vous renseignera sur les resto les plages à voir ( elle est francaise)
surtout pour aller à Kuta louez un scoot ,l'hotel en propose,circulation facile sur Kuta et cela vous permets d'etre autonome restos et plages.
excurssions : nous sommes parti avec l'hotel faire GILI MENO (55€ /personne tout compris guide ,dejeuner ,bateau guide de plongée)pour une journée Guide et chauffeur trés sympa pas de soucis pour le bateau et un guide de snorkeling qui nous fait decouvrir les tortues de mer (un gand moment)
Un trés chouette souvenir dans un hotel qui alli confort, modernisme et authenticité et le calme,avec une p)^lage somptueuse et des chaises longues et matelas de plage digne du statut de l'hotel.

  • Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
    • 5 sur 5 bulles
      Rapport qualité / prix
    • 5 sur 5 bulles
      Emplacement
    • 4 sur 5 bulles
      Literie
    • 4 sur 5 bulles
      Chambres
    • 3 sur 5 bulles
      Propreté
    • 4 sur 5 bulles
      Service
Avis recueilli en partenariat avec Novotel Hotels

Utile ?
Merci Bud40350
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis, 11 juin 2014
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Dear Bud40350.

Warm greetings from Lombok Island!

Thank you for choosing Novotel Lombok to spend your holidays and for taking the time to share your experiences regarding your recent stay with us.

We are delighted to read that you enjoyed your stay and wish to thank you for your compliments on products and facilities.

Once again thank you for sharing your feedback and for choosing Novotel Lombok as your holiday destination.

We look forward to the opportunity of your return visit and to have the privilege of being of service to you again in the future.

Warm regards.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Saint-Gilles-Les-Bains, Ile de La Réunion
Auteur de niveau
4 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 12 avril 2014 par mobile

En couple, nous sommes descendus de senggigi où nous avons séjourné dans un hotel charmant et convenable pour la moitié prix, exprès pour voir kuta et ses "magnifiques plages". Nous avions vu les commentaires sympas sur le novotel, et nous nous sommes dit : banco! Mais.... Quelle déception!!... Et pour ce prix! Franchement, passez votre chemin, ne faites pas la même erreur que nous! Accueil très bof, chambre correcte mais qui sent le renfermé, la clim qui ne marchait pas à peine arrivés, hotel vide car basse saison donc le personnel à l'air de se "reposer". Piscine très décevante par rapport aux photos. Nous faisons un voyage bali +lombok +îles gili + lembongan sur 3
semaines et c'est la 1ère fois que nous payons un hotel aussi cher et on se retrouve avec une qualité inférieure à tout le reste. A éviter!

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
4 Merci Phisov97434
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Google Traduire en français
Dear Phiso V.

Thank you for taking the time to share your feedback in the Trip Advisor regarding your recent stay at Novotel Lombok.

We were sad to learn that you had not enjoyed your stay whereas other guests did. Your remarks mentioning our hotel's rate is a big scam is uncalled for as for the fact that our room rate is very competitive amongst the deluxe hotels in Lombok unless if you are comparing us with the local guest houses in Kuta Area than it would make sense.

Nevertheless we have taken noted your concern and had shared to the management for further improvement.

Once again, we apologize for the inconvenience caused and we do hope that despite the issues raised, overall you had a memorable stay.

We look forward to the opportunity of being of service to you again in the future

Warm regards.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
1 avis
1 sur 5 bulles Avis écrit le 12 avril 2014 par mobile

Après avoir découvert plusieurs hôtels sur l'île de Lombok, nous nous faisions un plaisir de venir explorer le sud de l'île donc "kuta novotel" du groupe accor !!!, et nous y voilà ... L'hôtel en lui même et à peu prêt normal, la plage est vraiment PAS PROPRE, le service est affreux (du bar comme au resto et même les plagistes, sans oublier le staff sécurité qui laisse les marchands de bracelet vous réveiller lors de votre sieste !!! ) , et après un resto buffet de l'hôtel, on vous propose une addition vraiment pas à la hauteur de l'établissement qui ne mérite au aucun cas votre détour ... Passer votre séjour ailleurs !!!

Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
Merci Orel C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Novotel_Lombok_GM, Front Office Manager de Novotel Lombok, a répondu à cet avis, 15 avril 2014
Google Traduire en français
Dear Orel C.

Warm greetings from Kuta, Lombok!

Thank you for taking the time to share in the TripAdvisor your experience in relation to your recent stay at Novotel Lombok.

I know how special this trip was for you and I understand your disappointment about beach seller as it is also experiencing by other guests from other part of Lombok. I am profusely sorry for the inconvenience this has caused you and that your stay was not as memorable as you would have wanted it to be.

Thank you once again for your comments and for choosing to spend your holiday at Novotel Lombok. I only hope you would give us a chance to welcome you back to the resort in the future.

Warm regards.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Novotel Lombok

Établissement : Novotel Lombok
Adresse: Mandalika Resort, Pantai Putri Nyale | Kuta Beach, Pujut Lombok Tengah, Kuta, Lombok 83111, Indonésie
Location : Indonésie > West Nusa Tenggara > Lombok > Kuta
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 2 sur 10 Hôtels à Kuta
Fourchette de prix (par nuit): 83 € - 232 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Lombok 4*
Nombre de chambres: 102
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Novotel Lombok
Novotel Lombok Kuta
Novotel Lombok Hotel Lombok
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