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“Bien pour un court séjour”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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The Rose & Crown Hotel
N° 1 sur 1 Hôtels à Guildford
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 19 décembre 2007

Nous étions une famille de 5 personnes à venir ici le 27 novembre 2006. Nous avons choisi cet hôtel parce qu'il était proche de l'aéroport et que nous devions partir le lendemain! Il est près aussi du parc Caversham Wildlife où nous sommes allés le matin avant de prendre notre avion de retour!

Les chambres sont grandes, mais un peu ternes à notre goût! Il y avait peu de restaurants près de l'hôtel, mais la plupart d'entre eux sont fermés le soir! Nous avons dû prendre la voiture pour trouver de la nourriture!

Globalement, cet hôtel est bien pour un court séjour!

1  Merci sc_myinitial
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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17 avis sur 295

Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 30 octobre 2007

L’année dernière, je suis allée de nombreuses fois au Rose and Crown à Guildford. Après avoir vécu un certain temps dans les contrées reculées de l’ouest de l’Australie, j’avais besoin de revenir à Perth me ressourcer un peu, donc je leur ai passé un coup de fil pour réserver à nouveau.

Je n’ai pas encore trouvé de niveau de service et de qualité comparable à celui que j’ai quand je vais au Rose and Crown.

A chaque fois, l’accueil est sympathique et professionnel et durant toute la durée de mon séjour, je me sens très bien entourée et très à l’aise.

J’ai la quarantaine et ce qui m’intéresse maintenant, c’est d’avoir un excellent niveau de service pour mopn argent.

Des employés de la réservation à ceux du service en chambre, le personnel est irréprochable.

Ce qui fait mon bonheur à chaque séjour, c’est l’excellent accueil que je reçois des serveurs au restaurant, toujours enjoués, que ce soit à l’intérieur ou dans le beau jardin, le service est parfait.

De nos jours, il est très rare d’avoir affaire à des serveurs vraiment bien formés, qui sachent servir correctement et connaissent les plats préparés par le chef cuisinier, ou à un sommelier qui se rappelle exactement quel est votre vin préféré. A cet hôtel, c’est le cas de tous les serveurs.

C’est un plaisir d’aller au Rose and Crown et d’y manger, non seulement c’est un hôtel somptueux et plein de charme, mais le service, le personnel et les repas sont exquis. Mes félicitations à la direction.

Merci Edwinamay
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Avis publié : 11 avril 2007

Nous sommes allés au Rose and Crown pour notre nuit de noces. Avec quelques autres personnes que nous avions invitées à notre mariage, nous avions réservé les 4 chambres "Héritage", dans le bâtiment principal du Rose and Crown.

A notre arrivée, ils nous ont donné les clés et nous ont conduits à nos chambres. A notre retour tard le soir, nous avons eu le choc de découvrir qu’aucune des clés n’ouvrait la porte de l’immeuble. Nous avons tenté d’appeler deux ou trois des numéros à appeler en cas d’urgence, affichés sur la porte d’entrée, mais ils étaient tous transférés à la réception. Nous avons finalement réussi à joindre un pauvre bougre qui s’est levé, a pris sa voiture et est venu nous ouvrir.

Apparemment, l’employé qui nous avait accueillis à l’arrivée était censé nous dire comment entrer quand il n’y a plus personne à la réception, mais de toute façon la porte par laquelle il fallait passer était fermée à clé, donc cela aurait été inutile.

Quant aux chambres, elles étaient assez jolies, mais hélas, nos mésaventures n’étaient pas terminées.

Le lendemain matin, nous sommes descendus et avons pris un bon petit déjeuner (non compris dans le prix). En partant, nous avons fait une réclamation au sujet de l’incident de la veille au soir. Nous n’étions pas très contents d’avoir été à la rue le soir de notre nuit de noces, ce qui est assez compréhensible, mais ils ne sont pas excusés et nous ont juste dit qu’ils allaient nous faire cadeau du petit déjeuner.

Imaginez ma surprise de découvrir 2 semaines après le montant total des 8 petits déjeuners a été débité de ma carte. Ils n’ont pas cherché à nous joindre et quand nous les avons contactés par téléphone ou par email, ils nous ont répondu avec défiance. Pas un mot d’excuse et à l’heure qu’il est, je n’ai toujours pas réussi à me faire rembourser.

Ce n’était pas comme cela que nous nous étions imaginé notre soirée de noces idéale, jamais je ne remettrai les pieds à cet hôtel.

Merci AmyFrancis
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Avis publié : 5 août 2017

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
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RandC1841, Guest Relations Manager de The Rose & Crown Hotel, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2017
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Avis publié : 5 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé pour affaires
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RandC1841, Guest Relations Manager de The Rose & Crown Hotel, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2017
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Avis publié : 16 juillet 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé pour affaires
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RandC1841, Guest Relations Manager de The Rose & Crown Hotel, a répondu à cet avisA répondu 22 juillet 2017
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Avis publié : 2 juillet 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
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RandC1841, Guest Relations Manager de The Rose & Crown Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 juillet 2017
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Informations supplémentaires concernant The Rose & Crown Hotel

Adresse: 105 Swan St, Guildford, Swan Valley, Australie-Occidentale 6055, Australie
Location : Australie > Australie-Occidentale > Greater Perth > Swan Valley > Guildford
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Piscine
Style d'hôtel :
N° 1 sur 1 Hôtels à Guildford
Catégorie de prix : 105€ - 139€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3,5 étoile(s) — The Rose & Crown Hotel 3.5*
Nombre de chambres: 32
Options de réservation :
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Alias :
The Rose And Crown Hotel
The Rose Crown Hotel
Rose Crown Perth

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