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“Nous, nous avons adoré !”

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River Kwai Resotel
N° 1 sur 5 Hôtels à Sai Yok
Auteur de niveau
59 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 27 votes utiles
“Nous, nous avons adoré !”
5 sur 5 bulles Avis écrit le 19 mars 2014

Un cadre exceptionnel, un personnel souriant et aux petits soins. Je ne comprends pas trop les remarques négatives....ou plutôt si, chers tristes sires, quand on veux le top, on va dans un palace, mais ce n'est pas le même prix. Un peu de décence, je serais curieux de vérifier la propreté chez vous !
Nous recommandons donc fortement ce resort ! Le cadre est tout simplement enchanteur et la literie est excellente !

  • Séjour du mars 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Chambres D'hôte... L
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758 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    227
    348
    132
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Consultez les avis pour
164
365
25
6
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Français en 1er
Salon-de-Provence, France
Auteur de niveau
54 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 18 mars 2014

Endroit magique pour l'arrivée en pirogue et le lieu complètement atypique mais les cabanons mériteraient une rénovation et le buffet du soir est assez moyen. Par contre les massages sont à recommander!

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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Merci Rere-13300
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HON HERGIES
Auteur de niveau
27 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 23 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 14 mars 2014

Le cadre est atypique et c'est plaisant pour une nuit car même si on aime le dépaysement, on ne doit pour autant faire l'impasse sur un certain confort et une certaine propreté. Le cabanon est limite et à la faveur du peu de lumière, on ne distingue pas les recoins, les insectes etc… Les serviettes sont largement trouées mais le cadre enchanteur a fait que nous en avons bien ri...

  • Séjour du février 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
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    • Propreté
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Merci ADRIAN D
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apach
Auteur de niveau
15 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 14 mars 2014 par mobile

Cabanes confortables au abords de la rivière Kwai ... Déplacement uniquement en pirogues ... Possibilité de descendre la rivière en radeau ( je conseille ) ... Endroit atypique et dépaysent ... Idéal pour les familles ... Les enfants ont adorés ...

Séjour du mars 2014
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1 Merci missApach
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Besançon, France
Auteur de niveau
62 avis
16 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 18 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 30 novembre 2013

Pour parler du seul point positif : le cadre (perdu au milieu de la nature, au bord de la rivière...) mais sinon cet "hotel" mériterait une bonne rénovation : les bungalows sont très moyens, la propreté laisse à désirer... Couchage correct...
Piscine correcte mais très vite, nous manquons de serviettes qui sont sinon d'une propreté qui laisse quelques doutes...
Beaucoup de bruit au niveau des pirogues qui vont et viennent....
Pour une nuit de dépaysement mais pas plus.... Mais pas plus car trop isolé...

Astuce pour la chambre : Nous avions le bungalow numéro 20 tout près du ponton.....
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du novembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci sofia v
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cannes
Auteur de niveau
65 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 45 votes utiles
3 sur 5 bulles Avis écrit le 24 novembre 2013

Cet hôtel a besoin d'une vrai rénovation! !!!!!!!! La pirogue qui vous y amène laisse à désirer, quant aux gilets de sauvetage ils sont déchirés, décolorés et très sales.
Le parc est magnifique et les bungalows dans cette jungle sont une très bonne idée. Mais la chambre!!!!!!! Odeur d'humidité, sale, murs jaunis, pas de fenêtre ni d'aération dans la sdb et des cafards énormes courent sur la vasque. Il fait très sombre dans les chambres et pas de lampe de chevet...pour la piscine, l'eau déborde au milieu des transats dès que les gens se baignent. Buffet très moyen et pdj correct. Bref, je ne conseille pas...

  • Séjour du novembre 2013 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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2 Merci audaud
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Montréal, Canada
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 7 novembre 2013

Nous avions réservé cet hôtel pour 5 nuits pour déc. prochain mais après plusieurs communications via internet pour les arrangements de transport nous avons décidé de canceller notre réservation car il y avait constamment des malentendus. Ça prenait toujours 3a 5 jours avant de nous répondre et la personne qui communiquait avec nous semblait ne faire aucun effort pour comprendre notre demande et nous a traité avec arrogance. Donc du a ce mauvais service nous avons demandé de canceller notre réservation. Nous étions quand même 3 mois a l'avance. Pour réserver, ils avaient exigé le paiement entier. Selon leurs termes et conditions nous avions droit d'être remboursés moins5%. Mais un tout petit alinéa dans la reservation disait aussi que nous ne pouvions annuler! Donc ils font ce qu'ils veulent et ils ne veulent pas rembourser! On parle quand même de 500$ US!!! Donc soyez vraiment sûrs de votre reservation car si vous avez un empêchement ils garderont votre argent!!!

  • Séjour du septembre 2013 - voyage en famille
    • Service
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Merci drenat68
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TheSerene, General Manager de River Kwai Resotel, a répondu à cet avis, 11 novembre 2013
Google Traduire en français
Dear drenat68,

Thank you for your feedback to our hotel. We would like to clarify the actual event to other readers for understanding.

You booked a package tour to our hotel. The package includes meals, roundtrip transportations from Bangkok, transfers, admission fees, tour guide and insurance. It is a value of money deal we provide.

In terms of communication issue, there might have been some misunderstandings in the package tour inclusion and transportation from Bangkok. We have clearly explained to you but please understand that we could not entirely accept your extra request.

In regards to the reservation policies, it is written clearly in the process of reservation which you have to agree on before proceed the booking. The policy indicates cancellation terms and full prepayment for the package tour you booked.

Nevertheless, it is our courtesy that we refunded the two amounts back to your account long time ago. The first refund was completed since 17th Sep 2013 and the second refund for another of your cancellation was succeeded around 6 Oct 2013. Copies of the bank slips for the refund were sent to your email used in the communication.

Please kindly check your email and your bank account to see that we have refunded as you requested.

Please be reassured that your utmost satisfaction is our sole mission. We hope that we will have a chance to welcome you at our resort in the future.

Kind regards,

River Kwai Resotel
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Informations supplémentaires concernant River Kwai Resotel

Établissement : River Kwai Resotel
Adresse: 55 Moo 5 | Wangkrajae Subdistrict, Sai Yok 71150, Thaïlande
Location : Thaïlande > Province de Kanchanaburi > Sai Yok
Services :
Bar/lounge Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Piscine Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Sai Yok
Fourchette de prix (par nuit): 40 € - 96 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — River Kwai Resotel 3*
Nombre de chambres: 76
Options de réservation :
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River Kwai Resotel Sai Yok, Thaïlande
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