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Angolo barbeque
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giardino casa rossa
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Vue d'ensemble
Logement à louer -
2 chambres, 1 salle de bain, 5 couchages
Punta Secca, Santa Croce Camerina, Province of Ragusa, Sicile

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 1 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

caroko
Genève
Auteur de niveau 3
19 avis
4 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Pas d'internet contrairement à l'annonce”
Avis écrit le 27 juin 2016 Séjour en juin 2016

J'ai loué cette casa avec des amies une semaine en juin 2016.
Un de mes critères de choix était l'accès à internet.
Bien que cet accès soit indiqué parmi les installations / services, il ne fonctionnait pas en arrivant et malgré nos demandes répétées, il n'a pas été possible d'y avoir accès de toute la semaine.
Si j'avais su, je n'aurais pas choisi cette casa, même si par ailleurs elle a des points positifs.

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Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
30 juin 2016
Gentile Ospite
sono veramente dispiaciuto che internet non abbia funzionato durante la vostra vacanza. Il problema l'ho immediatamente segnalato al provider ma ha impiegato più di una settimana per sostituire il router non funzionante e trovare il guasto sulla linea. Internet è uno dei vari servizi che offriamo e ora, soprattutto dopo quello che è successo, abbiamo raddoppiato la linea per evitare di trovarci in situazioni come queste.
Mi dispiace anche che la mancanza di internet non vi abbia fatto godere appieno della vacanza, del giardino e del mare.
Spero in ogni caso di avervi come ospiti nuovamente.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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