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“BOF !”

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Campanile Montlucon - Saint Victor
Gap, France
Auteur de niveau 4
34 avis
20 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 31 votes utiles
“BOF !”
Avis écrit le 8 juillet 2014

Chambre donnant sur le jardin donc très au calme sans le bruit de la 4 voies et le bruit du parking. Chambre fonctionnelle ; salle de bains également MAIS il manque un séchoir à cheveux !!!
De très nombreux mégots de cigarette jonchent les coursives.
Dîner standardisé : buffet : les mêmes aliments à la même place quel que soit le Campanile !!!
Trois des six plats proposés à la carte n'étaient plus disponibles ; un peu léger !
Cuisine très basique et très industrielle. Serveur un peu dépassé par les événements.

  • Séjour du juillet 2014 - voyage en famille
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Avis recueilli en partenariat avec Campanile.com - Louvre Hotels Group

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Merci hc666
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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248 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Bons-en-chablais, France
1 avis
Avis écrit le 3 juillet 2014

Durant notre séjour nous avons relevé des lacunes importantes de la personne qui nous a accueillis.
1 ) L'accueil au téléphone fut froid et impoli (téléphone raccroché sans prendre la réservation et sans chercher à comprendre)
2 ) Comme c'était notre second séjour dans cet hotel nous nous sommes quand même présentés.
3 ) Le diner fut une vraie catastrophe, tant pour nous que pour d'autres clients excédés par le comportement de la personne de l'accueil.
Le buffet des entrées n'était pas garni, les tables des clients qui avaient fini leur repas n'étaient pas débarrassées et la personne de l'accueil disait aux nouveaux arrivants qu'il n'y avait pas de place. Un client seul s'est vu son couvert dressé sur une table pour deux face au mur et non pas face à la salle, ce qu'il a corrigé lui même.
La personne de l'accueil qui prenait les commandes était incapable de se rappeler à qui elle devait porter les plats au point ou le cuisinier a du lever le ton. Quant à l'attitude générale de cette personne, elle devrait soit avoir une formation accélérée pour apprendre ce qu'est le service au client, je vous passe beaucoup de détails et je ne pense pas que nous nous séjournerons à nouveau dans cet établissement.
4 ) Dans la chambre nous avons découvert qu'il n'y avait pas de serviettes, Jj' ai du aller les chercher à la réception et il ne m'a été remis que deux grandes serviettes, il n'y aurait plus de petites serviettes dans tous les Campaniles ?????
5 ) J'ai du faire le traducteur auprès d'un couple de hollandais avec qui visiblement la personne à l'accueil ce soir là n'avait pas l'intention de faire d'efforts de compréhension.
6 ) J'ai laissé un mot à mon départ à la réception le lendemain matin expliquant mon mécontentement et je suis sûr d'avoir oublié beaucoup de détails tellement nous étions choqués.
Salutations

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
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Merci Alain C
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Saint Victor

Breitenbach, France
1 avis
Avis écrit le 2 juillet 2014

Campanile, gamme hotellière bien amortie, maintenant plutot usée , un nouveau souffle serait le bienvenu.Petit déjeuner sans jus d'orange ! machine en panne repas du soir correct sans plus.Personnel très sympathique heureusement

Astuce pour la chambre : propre bonne insonorisation
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
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Merci Marc K
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Douvaine, France
1 avis
Avis écrit le 30 juin 2014

les services sont très basique et le personnel manque cruellement de sourire et de sympathie.
Nous avions demander un lit bb car nous arrivions tard, mais a notre arrivée le cuisinier qui nous a reçu ne savait pas ni ou le trouver ni l'ouvrir.

Astuce pour la chambre : bien afficher que toutes les chambres sont identique en taille, et que pour 3 adultes et un lit bb c...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
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Merci Pierre G
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Marmande
Auteur de niveau 2
5 avis
4 avis sur les hôtels
Avis écrit le 9 juin 2014

Le ménage laisse à désirer, sol sale, colle aux pieds, il y a une mauvaise odeur dans la chambre, la bouilloire sale, dommage l'idée reste très bonne, le personnel de réception marque des points, très bon accueil ainsi que le service au restaurant et petit dejeuner

  • Séjour du juin 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci Viviane C
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Harfleur, France
Auteur de niveau 1
3 avis
3 avis sur les hôtels
Avis écrit le 27 mai 2014

Toujours satisfait par la qualité de l'accueil. La restauration et la convivialité du personnel permettent de passer un bon moment même lorsque l(on voyage seul. Le calme des lieux permet de se reposer après un long voyage.


Astuce pour la chambre : Pas de problème particumier
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du mai 2014 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
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Merci Gérald L
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Mauguio, France
Auteur de niveau 4
36 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 26 mai 2014

note tenant compte des repas du soir et du petit déjeuner qui étaient nuls. A 20h les buffets d'entrées et de desserts étaient presque vides, plus de plat du jour et pas de choix dans les accompagnements. Idem pour le petit déjeuner, de plus les couverts étaient sales

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
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    • Service
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Merci Christiane M
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Informations supplémentaires concernant Campanile Montlucon - Saint Victor

Établissement : Campanile Montlucon - Saint Victor
Adresse: Zone Artisanale Pont des Nautes, 03410 Saint Victor, France
Location : France > Auvergne-Rhône-Alpes > Allier > Saint Victor
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 4 sur 5 Hôtels à Saint Victor
Fourchette de prix (par nuit): 43€ - 80€
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Campanile Montlucon - Saint Victor 3*
Nombre de chambres: 48
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