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Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel
Avis publié : 25 juillet 2014 par mobile

Accueil chaleureux. , hôtel confortable et calme chambre spacieuse très bonne literie et climatisation qui fonctionne ( normal me diriez vous : pas évident vu mes précédents passage dans des hôtels de l'enseigne)
Facile d'accès avec un grand parking
Si vous devez aller sur Caen hôtel à inscrire dans votre liste de réservation

Séjour en : juillet 2014, a voyagé pour affaires
1  Merci sebastien p
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel, a répondu à cet avisA répondu 10 septembre 2014

Madame, Monsieur,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel.
Mon équipe et moi-même sommes très sensibles à vos appréciations, elles nous encouragent à maintenir nos efforts afin que la prestation que nous vous apportons réponde aux mieux à vos attentes.
Dans l’attente de vous accueillir prochainement dans notre hôtel, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Écrire un avisAvis (342)
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116122 avis sur 342

Avis publié : 17 juillet 2014

Hotel avec personnel professionnel et accueillant. Pas de cadre, déco simple et contemporaine. Salle de bain sympa. Le positif est le buffet petit déjeuner excellent avec beaucoup de choix et de produits frais et haut de gamme.

Astuce pour la chambre : Améliorer la literie un peu en dessous du niveau des 4 étoiles de nos jours.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Mercure Hotels
Merci Isabelle L
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel, a répondu à cet avisA répondu 10 septembre 2014

Madame, Monsieur,

Merci pour ce retour, j’espère vous revoir très vite dans notre établissement

Cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 juin 2014

Si vous connaissez les hôtels Mercure vous n aurez aucune surprise Bonne literie, chambre récemment rénovée avec goût, accueil sympa et pro La déco du restau est un peu datée années 80 Le petit déj est hyper classique avec les mêmes produits que vous retrouvez à Bruxelles, Toulouse ou à Madrid et toujours cette salade de fruits en boîtes avec un fort goût de conservateur On fait maintenant des produits en ultra frais de bien meilleure qualité ! En ce qui concerne le dîner chez Mercure c est soit bon soit moyen moyen ou l on devine la cuisine sous vide même sans être un pro Au mercure Caen Coté de Nacre le dîner était excellent Aile de raie excellente, tarte fine excellente

Astuce pour la chambre : Attention certaines chambres du rez de chaussée sont très proche du parking Demandez une chambre côt...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Jean Luc C
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel, a répondu à cet avisA répondu 10 septembre 2014

Madame, Monsieur,
«Merci pour votre message. Avec votre permission, je transmets volontiers cet avis à nos équipes».
Sincères salutations

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 14 juin 2014

Accueil très professionnel, personnel agréable et propreté de la chambre irréprochable. C'est déjà pas mal.
Mais la literie est bas de gamme (mousse sans consistance sur un panneau d'aggloméré...), la chambre dite "privilège" n'a pas de sas d'entrée, ni de penderie fermée. Le restaurant et très moyen.
Pour le même prix voire moins cher, d'autres Mercure offrent des chambre "privilège" autrement plus agréables.

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci clerambo
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BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel, a répondu à cet avisA répondu 22 septembre 2014

Madame, Monsieur,

En répondant à notre enquête, vous avez pris le temps de nous faire part de votre avis concernant votre séjour dans notre hôtel, et nous vous en remercions.

Nous sommes désolés que la prestation n’ait pas été à la hauteur de vos attentes, et nous vous prions d’accepter nos plus sincères excuses.

Soyez assuré(e) que les mesures correctives nécessaires sont d’ores et déjà mises en œuvre afin d’assurer un niveau de qualité conforme à vos attentes, et de regagner votre confiance lors d’un prochain séjour.

Dans cette attente, nous vous prions de croire, Madame, Monsieur, en l’expression de nos sentiments les meilleurs.

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 3 juin 2014

bonne situation géographique assez calme
petit dejeuner normal sans plus.
tranquille et peu bruyant le point positif ! :)
le parking est surveillé
literie bonne
merci de fournir explications claires pour le fer à repasser avec le porte manteaux....
enfin un bon casse-tête aide toujours à passer une nuit ensommeillée :)

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci lesbiboux
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel, a répondu à cet avisA répondu 5 septembre 2014

Madame, Monsieur,
Merci d'avoir pris le temps de nous donner votre ressenti sur votre séjour.
Le casse-tête est dans notre camp à présent car nous ne voyons pas à vous faites allusion...
Très cordialement

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 27 mai 2014

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci André D
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel, a répondu à cet avisA répondu 3 juin 2014

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Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
Avis publié : 24 mai 2014

Personnel serviable et agreable. Situation : bordure de ...Un hotel sans vraiment de charme et pas plus de virtue. Pas forcément adapté au voyageur d'affaire comme moi : Pbm de connexion Internet et bureau de travail minuscule ...dommage.

  • Séjour en : mai 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci ppas49
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
BOSTON14200, Directeur de Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel, a répondu à cet avisA répondu 26 mai 2014

Bonjour,

Merci pour vos commentaires et nous espérons vous revoir bientôt dans notre établissement.

Très sincèrement

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Informations supplémentaires concernant Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel

Adresse: 2 Place Boston | Citis, 14200 Hérouville-Saint-Clair, France
Location : France > Normandie > Basse-Normandie > Calvados > Hérouville-Saint-Clair
Services :
Bar/lounge Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Hérouville-Saint-Clair
Catégorie de prix : 76€ - 101€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Mercure Caen Côte de Nacre Herouville Saint Clair Hotel 4*
Nombre de chambres: 88
Description officielle (fournie par l'hôtel) :
Accessible par les grands axes routiers, à deux pas de la station de tramway, cet hôtel 4 étoiles propose des chambres spacieuses et climatisées. Bénéficiant d'un emplacement privilégié à proximité des plages du débarquement, cet établissement est l'occasion rêvée pour découvrir la Côte de Nacre. En voyage d'affaires ou en famille, ce cadre est conçu pour la détente en bord de mer. Une adresse idéale pour organiser vos réceptions et séminaires d'entreprise ou séjours dédiés aux loisirs. ... plus   moins 
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