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“Top Hôtel trois étoiles méritées !”

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Hotel Ristorante Giardinetto
N° 1 sur 5 Hôtels à Pettenasco
Attestation d'Excellence
Avis publié : 5 août 2014

En vacances du 21 au 29/07/14, chambre vue sur lac le top, air conditionné très bonne, robinetterie et bain balnéothérapie manque d'entretien impossible d'en profiter de peur de faire pire que ce n'était ! Nos deux filles avait une chambre côté route, pas d'air co installation trop vielle et mal entretenue, par contre la salle de bain neuve. Il y a encore quelques chambres en plus mauvais état et trop petites pour un couple, il faut donc bien choisir. Demi pension repas 4 services au choix 9/10, personnel admirable 11/10, belle carte de vin à partir de 16 euros ou 4 euros le verre. Déjeuner je vous conseil le cake au chocolat, le café un longo plus rajouter de l'eau chaude ou imbuvable ;-)
Piscine superbe quand elle est remplie. Plage devant le lac soit une vue superbe un paradisiaque ! Je vous conseille aussi d'aller manger une pizza viagra à Orta passe la place vers la rue qui longe à gauche un délice 65 euros pour 4 personnes boissons comprises. Pour le reste faite votre plein d'essence à Q8 à 100 M a gauche de l'hôtel, petit resto sympa à droite en allant vers Orta. Merci à toute l'équipe de cet hôtel Morino, Angelot.dit Diego et Minestrone il se reconnaîtra. Chambre 107 Jacques, Carine de Belgique. Ps: le tunnel du Gothar qu'elle M...e.

  • Séjour en : juillet 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Nemo128
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Avis (531)
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4854 avis sur 531

Avis publié : 24 juillet 2014

Nous avons séjournée début juillet à l'hôtel Giardinetto une merveille très belle chambre
spacieuse avec un joli balcon côté lac le soir nous avons souper à l'hôtel le repas était un vrai
délice le personnel très professionnel si vous passer vers le lac d'Orta faites une alte dans se bel hôtel

  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Chambres
    • Service
Merci Roland C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 24 juillet 2014 par mobile

Certaines chambres sont un peu petites et celles côté rue ont peu d intérêt.
Personnel super, cuisine créative excellente, belle offre de vin au verre. Bien situé avec un arrêt de la navette du lac (un bateau) à l hôtel même....

Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
Merci Leon_Dzl
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Avis publié : 16 juillet 2014

Nous avons passé le week end du 14 juillet à l'hotel Giardinetto.C'est un 3 étoiles un peu vieillot mais super emplacement.Chambre avec petite terrasse donnant sur le las au calme.Piscine attenante avec transat, parking gratuit.Belle salle de restaurant avec terrasse donnant sur le las.Petit déjeuner correct.WiFi ne fonctionne pas correctement.
Seul bémol le repas du soir ne nous a pas convenu et la carte des menus non plus.
Malgré tout pour un week end à Orta nous nous sommes bien reposés et avons visité le lac et alentours.

Astuce pour la chambre : Prendre chambre coté lac : belle vue et calme
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : juillet 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
Merci Bernard06110
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 3 juin 2014

De passage au lac d'Orta, nous avons réservé une chambre vue sur lac
Petite ,propre, petite terrasse sympa...
Accueil chaleureux et dîner gastronomique de plats de qualité parfois un peu trop originaux...
Mais dans l'ensemble, pas mal

Astuce pour la chambre : La vue sur lac est recommandée quel plaisir
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : mai 2014, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Claudine L
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 23 mai 2014

Hotel très sympa avec vue sur le lac d'orta
Chambre petite mais fonctionnelle avec terrasse vue lac
Situé à 2 minute en voiture d'Orta, petite promenade agréable le long du lac
Petit déjeuner varies pris en terrasse
Restaurant pas teste
Nous avons louer un petit bateau moteur a l'hotel pour faire un tour du lac, c'etais magique !
Un petit hotel a recommandé

Astuce pour la chambre : Choisir une chambre vue lac
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Sugarsand73
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
giardinettolagodorta, Direttore de Hotel Ristorante Giardinetto, a répondu à cet avisA répondu 20 août 2014

Merci beaucoup pour votre examen de notre hotel!!!

Nous nous esperons de vous accueillir dans nos petit Lac d'Orta une prochaine fois..

A bien tot,

La Direction et le staff

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis publié : 23 septembre 2013

Nous y avons séjourné du 12 au 14 septembre 2013 et nous avons été déçus. L’hôtel, bien que moderne, est mal entretenu et aurait besoin d’être rénové. Le personnel n’est pas très accueillant et manque d’attention. La chambre était simple, relativement spacieuse, propre mais mal insonorisée. La salle de bain était assez bien équipée. La décoration intérieure est de très mauvais gout et que font une planche à repasser et un fer au milieu d’un couloir? Le buffet du petit-déjeuner, avec peu de choix, ne correspondait pas à ce que nous souhaitions. La musique d’ambiance, trop forte, était digne d’un restaurant d’autoroute de la banlieue de Milan. On ressent que la clientèle vient principalement en autobus. Nous sommes arrivés en voiture et nous avons pu garer gratuitement près de l’hôtel sur un parking en gravier. Cependant, c’est le restaurant qui nous le plus déçu. Le personnel est très lent et manque de la plus élémentaire des formations: traces de doigts sur les verres, couverts tombant à terre remis sur la table, assiette servie avec le pouce touchant la nourriture... Ayant commandé un Barolo de 2006, sans un mot on m’a ouvert et servi un 2008. Et le cuisinier qui s’imagine que quelques brins de romarin sur des pommes-terre en robe des champs pas assez cuites sont de la cuisine typique, sans parler de la viande que j’avais demandé « à point » qui m’a été servie saignante et froide avec la moitié immangeable (gras et tendon). Le reste de l’accompagnement a lui aussi été servi froid et sans couverts. Le service donne l’impression d’être totalement désorganisé et débordé. Seule la vue depuis la chambre et la piscine nous ont laissés un bon souvenir.

Astuce pour la chambre : Si nous revenons au lac d’Orta, nous ne retournerons très certainement pas à l’hôtel « Giardinetto...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : septembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Hugues S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
giardinettolagodorta, Direttore de Hotel Ristorante Giardinetto, a répondu à cet avisA répondu 13 octobre 2013

Cher monsieur Hugues

Merci de vos observations, on dit que le client ha toujours raison, donc nous n'avons peut-être pas le droit de répondre. Néanmoins, nous vous écrivons en réponse. Nous sommes très surpis par vos commentaires.

Nous nous excusons si votre expérience vous n'a pas plue, si la décoration ne rencontre pas votre goût. Mais chez nous, évidemment c'est notre goût, notre maison mise au service de nos clients, qui sont très importants pour nous. Vous avez passé votre séjour dans un hotel 3* de bon niveau, très apprécié en général, où tous les ans on fait rénover une partie de l'hotel pour nos clients qui souvent retournent tous les ans. Très souvent nos clients ont besoin de repasser quelque chose, et nous laissons le fer et la planche pour eux, qui l'utilisent très souvent, un petit service en plus.

Vous n'approuvez pas le parking en gravier? Dommage, monsieur, ce n'est pas le seul parking de l'hotel, les parkings sont spacieux, en gravier et goudron, un grand avantage pour nos clients.

Nous nous excusons si notre personnel n'a pas été accueillant, le service lent, mais nous ne pouvons pas accepter les critiques que vous avez écrit sur le pouce dans la nourriture, c'est absolument impossible. Notre restaurant est respecté dans le monde de la cuisine de qualité. Nous acceptons les observations qui ont l'attention d'être constructives, les autres, dictées par un mauvais humeur, impossible à verifier après plusieurs semaines doivent rester sans réponse, monsieur.

En ce qui concerne le vin, dans la carte des vins il y a malheureusement une faute, dont nous nous excusons, on n'a pas le Barolo 2006, nous avons fait un effort pour vous l'expliquer en français, apparemment sans succès, en vous servant le Barolo 2008. Pas de mauvaises intentions, nous vous assurons.

Mais nous avons une question pour vous: Comment est-ce que vous n'avez rien dit au check-out, avant de payer l'addition? Nous aurions eu la possibité de vous répondre, de vous offrir des explications, de nous défendre.

Très cordialement

La Direction

P.S. Reliée au restaurant

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Hotel Ristorante Giardinetto

Adresse: Via Provinciale 1, 28028, Pettenasco, Italie
Location : Italie > Piémont > Province of Novara > Pettenasco
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 1 sur 5 Hôtels à Pettenasco
Catégorie de prix : 92€ - 140€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Ristorante Giardinetto 3*
Nombre de chambres: 59
Options de réservation :
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Alias :
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Ristorante Giardinetto Hotel
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