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“une chambre pas tres propre” 2 5 étoiles
Avis sur Novotel Thalassa Le Touquet

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Novotel Thalassa Le Touquet
ÉcoLeadersNiveau Bronze
Un membre de TripAdvisor
“une chambre pas tres propre”
2 5 étoiles Avis écrit le 23 mai 2011

vraiment très déçu en arrivant une chambre pas très propre, le sol était taché, le robinet du lavabo de la salle de bain était dépolit par un brossage intensif pour faire partir du calcaire.
au prix de la nuit j'ai était déçu (130euro).

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 1 5 étoiles
      Chambres
    • 2 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
Utile ?
1 Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis, 28 mai 2011
Madame, Monsieur,
Sachez que je suis sincèrement désolé que le séjour que vous avez passé au sein de notre établissement ne se soit pas montré à la hauteur de vos attentes.
Je tenais cependant à vous assurer du professionnalisme de nos équipes d'étages, ainsi que de leur dévouement pour apporter chaque jour à nos clients la meilleure qualité de service et de propreté dans l'hôtel.
J'entends cependant les problèmes de vétusté que vous mentionnez dans votre mail, et je vous assure que nous tacherons d'y apporter les meilleures réponses dans un futur proche.
Très cordialement.

Nicolas GRANDEMANGE
Directeur d'exploitation.
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1 455 avis de voyageurs TripAdvisor

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Résumé des notes
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  • Chambres
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Un membre de TripAdvisor
4 5 étoiles Avis écrit le 11 mai 2011

super. plage au pied de l'hôtel . grande piscine couverte avec relativement peu de monde .
buffet du petit déjeuner plus que correct . chambre exécutive en deux pièces donc plus d'espace avec deux enfants. La salle de bain n'est pas tout à fait à la hauteur du reste,
manque de crochets pour les serviettes (deux pour quatre !) le système baignoire-douche
associées n'est jamais très pratique. Ibis contigü permet une bonne restauration simple pour les enfants avec un personnel compétent et sympathique .

  • Séjour du mai 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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Walhain Belgique
Auteur de niveau
31 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 8 mai 2011

On ne peut quasi pas trouver un hôtel mieux situe a la mer. Avec une chambre avec balcon et vue sur mer, on a l' impression d'avoir les pieds dans la mer a marée haute tellement la situation est idyllique. Il faut dire que a un prix. Pour ce type de chambre le surcout a cause de la situation me semble excessif, mais on le sait, c'est un choix que nous avons déjà fait a plusieurs reprises.
Les prix pratiques par le restaurant sont encore plus excessifs pour une qualité pas du tout extraordinaire. Vaut mieux aller manger au restaurant a 100m de l'hôtel ou aller au centre ville.
La qualité du petit déjeuner n'est plus non plus ce que cela a été. Œufs peu recommandables, qualité des produits dignes d'un hôtel de catégorie inférieure, une fois de plus on paie le superbe cadre de la salle.
Conclusion : lieu a choisir pour profiter a fond de la mer et si le soleil est généreux, c'est le top du top en tenant compte des défauts mentionnes ci-dessus!

  • Séjour du février 2011
    • 2 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci tamia61
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Un membre de TripAdvisor
5 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2011

Accueil sympatique , chambre corecte(pour3 ) ,j'ai pris une chambre face à la mer c'etait très reposant ! et des bons petits cocktail le soir ....Conclusion rien nous a déplus...
nous reviendrons !!

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 3 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 4 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 4 5 étoiles
      Service
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Merci Un membre de TripAdvisor
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NGRANDEMANGE, Directeur d'exploitation de Novotel Thalassa Le Touquet, a répondu à cet avis, 10 mai 2011
Madame, Monsieur,

Nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger ces quelques mots, qui j'en suis certain, ne manquerons pas de motiver nos équipes à continuer à mettre en oeuvre tout leur savoir faire pour apporter satisfaction à notre clientèle.

Dans l'attente du plaisir de vous accueillir à nouveau au Novotel Thalassa Le Touquet.

Nicolas GRANDEMANGE
Directeur d'exploitation
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Bruxelles, Belgique
Auteur de niveau
212 avis
65 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 123 votes utiles
4 5 étoiles Avis écrit le 5 mai 2011

Situation idéale avec accès directe à la plage et une énorme piscine d'eau salée

Prix du restaurant, en particulier sur la terrace tout à fait non justifiés pour la qualité et le service fournis

Total désorganisation au niveau de l'acceuil ( chambres pas prêtes ) à cause du week-end de Pâques

Ideal hors week-end de congé et vacances

  • Séjour du avril 2011 - voyage en famille
    • 4 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 3 5 étoiles
      Chambres
    • 4 5 étoiles
      Propreté
    • 3 5 étoiles
      Service
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Merci fartech
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Informations supplémentaires concernant Novotel Thalassa Le Touquet

Établissement : Novotel Thalassa Le Touquet
Adresse: Front de Mer | BP 214, 62520 Le Touquet – Paris-Plage, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Pas-de-Calais > Le Touquet – Paris-Plage
Services :
Bar/lounge Plage Centre de remise en forme/Salle de sport Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Animaux domestiques autorisés (Chien/Animaux de compagnie) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels écologiques à Le Touquet – Paris-Plage
N°3 des hôtels en bord de mer à Le Touquet – Paris-Plage
N°4 des hôtels de luxe à Le Touquet – Paris-Plage
N°4 des hôtels Spa à Le Touquet – Paris-Plage
Fourchette de prix (par nuit): 102 € - 212 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Novotel Thalassa Le Touquet 4*
Nombre de chambres: 149
Options de réservation :
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