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“Promesse pas tenue” 2 5 étoiles
Avis sur ITSARA

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
ITSARA
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21 Rue de MOSCOU, 62520 Le Touquet – Paris-Plage, France   |  
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Offre Spéciale
"1001 nuits" à Marrakech
Certificat d'Excellence
Château-Thierry, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
“Promesse pas tenue”
2 5 étoiles Avis écrit le 24 avril 2014

Une grande déception dans son ensemble, malgré des propriétaires apparemment sympathiques.
Visite de la chambre Marrakech: la télévision est allumée. Quelqu’un la regardait-il avant notre arrivée, ou serait-ce pour capter notre attention (‘’qu’elle est jolie la télé !!!’’).
Le thé vert est offert. Thé vert en sachet. ‘’Nous sommes quand même à Marrakech !!!’’.
Le massage est ‘’avancé’’, si on peut appeler cela un massage. Médiocre, désagréable et en plus sur des matelas apparus comme par magie. Le propriétaire n’est surtout pas un masseur (J’avais hâte d’en finir). S’il appelle cela un massage Thaïlandais, ‘’n’oublions pas que nous sommes à Marrakech’’.
Le bain coule. Pas une bougie, pas un pétale de rose, ce n’est pas cool ! Eau chaude au savon même pas noir, ‘’nous sommes toujours à Marrakech’’.
La grasse matinée s’arrête à 8h00, avec le remuménage des propriétaires.
‘’Là, cela me rappelle les souks à Marrakech’’.
Le petit déjeuner est déposé sur un plateau en express. Copieux, basique et produits bas de gamme. En attente depuis quelques temps, le jus de fruit n’est pas frais. Où sont les cornes de gazelle ? ‘’Nous sommes encore à Marrakech’’.
C’est le prix de trois chambres pour une nuit. Des prestations qui ne sont pas à la hauteur du prix. ‘’A ce prix là, j’aurais dû aller à Marrakech’’.
Enfin c’est le départ, pas un mot au propriétaire (Je sais que cela ne se fait pas…). Serait-il resté aussi sympa devant mes critiques ?
Il me reconnaîtra…
Eugène Delacroix

Astuce pour la chambre : la chambre Marrakech est bruyante
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 2 5 étoiles
      Emplacement
    • 4 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 3 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
Utile ?
7 Merci delacroixE
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean bernard d, Propriétaire de ITSARA, a répondu à cet avis, 26 avril 2014
Bonjour,
C'est à notre tour à présent de se justifier après ce commentaire:
-Télé allumée:c'est pour donner une ambiance dans la chambre en arrivant plutôt que de trouver une pièce sans vie.-
-Thé vert offert (d'abord :"merci il n'était pas prévu)"vous etes au Touquet et pas à Marrakech!
la menthe fraiche ne courre pas les rue ici!!
-Futon au sol pour les massages :comme en Orient et non pas sur une table de massage très peu esthétique mais pour le masseur beaucoup plus aisée.(pas de problèmes de genoux et de dos).
-Bougies :les bougies sont strictement interdites chez nous.(Il y a quelques années un jeune couple emméché a failli mettre le feu au batiment.
-Pétales de roses:Nous en mettions auparavent mais l'ecoulement de la baignoire se bouchait régulièrement car les clients les laissaient dans la baignoire.
-90% de nos clients viennent du Nord /Pas de Calais et le savon noir est quasiment inconnu sous nos latitudes!
-Tous les produits du petit déjeuner viennent effectivement du supermarché (nous avons l'intention de faire notre propre beurre avec la vache qui est dans le jardin!)
-Les cornes de gazelle sont très répandues au Touquet (spécialité Ch'ti)(on en trouve dans toutes les bonne pâtisseries!)
--Pour 125€ par personne:
Séjour dans une suite+ Champagne+ Massage +Petit déjeuner+Taxes.:
Je crois ce n'est pas cher payé et c'est malheureusement pour vous: la ou le bas blesse!!
ITSARA
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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242 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
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Consultez les avis pour
15
187
Voyage solo
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4
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 5 étoiles
  • Literie
    4,5 5 étoiles
  • Chambres
    4,5 5 étoiles
  • Service
    4,5 5 étoiles
  • Qualité-prix
    4 5 étoiles
  • Propreté
    4 5 étoiles
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Date | Note
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Français en 1er
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 22 avril 2014

Nous ne pouvions pas ... ne pas donner notre avis sur Itsara ! Pour aimer Le Touquet et s'y rendre en week end régulièrement nous avons testé quasiment tous les hôtels du Touquet mais sans grande satisfaction par rapport au prix payé ... (mais Le Touquet c'est ça aussi !!!).

Bref, nous avons découvert Itsara et avons complètement succombé au charme du lieu, son emplacement au coeur du Touquet, à la gentillesse des propriétaires... Notre chambre était spacieuse et délicatement décorée pour une évasion totale (nous avions la chambre Bangkok). Le lendemain matin, le petit déjeuner (d'ailleurs très copieux avec des produits frais) nous a été servis dans la chambre à l 'heure souhaitée ... c'est juste la perfection. Puis, nous avons terminé avec un soin dans le SPA (SPA magnifique et digne de grands hôtels ...) réflexologie plantaire... Exceptionnel ... nous en profitons encore tellement cela fait du bien. Et l'avantage c'est que c'est fait par des gens qui savent faire tout ca et qui ont su ramener la richesse des voyages dans leur établissement pour donner satisfaction à leurs hôtes !!!

Bon, vous l'aurez compris, maintenant, notre hôtel pour le Touquet et trouvé d'avance. Attention : pensez bien à réserver c'est souvent complet !!! Pour info, nous avons une petite trentaine, sommes partis en couple et avons tendance à aimer les belles choses et simples. Pour tous ceux qui ont la crainte des chambres d'hôtes sachez que chez Itsara, vous êtes complètement autonomes et n'oublierai pas votre séjour au Touquet ... Bref, n'hésitez plus ...

Stéphanie et Jonathan

Astuce pour la chambre : Toutes les chambres sont merveilleuses et décorées avec charme. Notre coup de coeur pour la Bangkok...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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2 Merci Stéphanie B
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Amiens, France
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 27 mars 2014

Comment peut t on dire que cet endroit n a aucun charme!!!!!nous y sommes allés a plusieurs reprise et cet hôtel est magnifique avec des propriétaires très acceuillant et sympathique,le petit déjeuner est bien complet.je suis venu sur le site car justement nous avons l envie d y retourner pour la troisième fois.

  • Séjour du juillet 2013 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 4 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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4 Merci SAB270780
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Arras
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 4 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 26 mars 2014 par mobile

Maison refaite sans aucun charme avec un accueil un peu lourd, lumière et décoration des escaliers très spéciale"

On ne se sent pas à l'aise dans la chambre à la décoration aussi particulière que le reste

Plateau déjeuner mal nettoyé sans goût extraordinaire qui doit être préparé à la va vite

Hôte qui essaye de bien faire mais un meu de manière maladroite

Je ne conseil pas cet "hôtel", maintenant chacun et libre de se faire son avis

Séjour du mars 2014 - voyage en amoureux
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4 Merci moi m
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jean bernard d, Propriétaire de ITSARA, a répondu à cet avis, 28 mars 2014
Il est très facile de critiquer sous le couvert de l'anonymat avec la signature :"moi M" un établissement.et lui faire ainsi gravement du tort
Vous savez comme moi que TRIPADVISOR est suivi par des millions de gens.
Doutant de l'origine de cette critique très orientée:
Vous qui avez tant de facilités dans l'ombre pour nous critiquer si violemment:
Auriez vous le courage de nous envoyer par courriel :votre nom et date du séjour.afin de vérifier la véracité de ce commentaire.?
ITSARA
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Dunkerque, France
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
2 5 étoiles Avis écrit le 23 mars 2014

Vu les photos et le fais que ce soit au Touquet nous avons cru que cet endroit était top et bien NON. les chambres sont affreuse et l'accueil laisse à désirer... Pour le prix c'est une honte. Nous sommes très déçu mais depuis ça a peut-être changer

  • Séjour du avril 2013 - voyage en amoureux
    • 1 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 3 5 étoiles
      Emplacement
    • 1 5 étoiles
      Literie
    • 2 5 étoiles
      Chambres
    • 1 5 étoiles
      Propreté
    • 2 5 étoiles
      Service
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2 Merci Hélène D
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jean bernard d, Propriétaire de ITSARA, a répondu à cet avis, 24 mars 2014
Nous avons noté que votre séjour date d'AVRIL 2013.
Comment se fait il que vous mettiez 1 an pour envoyer des commentaires si négatifs.
En général un client mécontent réagit dans la semaine du séjour.(jamais un an après)
Peut etre que ce commentaire est un peu ... orienté.
Les autres clients ne disent pas du tout la meme chose! Heureusement.
ITSARA
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Bruxelles
Auteur de niveau
3 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
5 5 étoiles Avis écrit le 4 mars 2014

Chers Jean-Bernard et Fanny, ce n'est pas de la familiarité mais un énorme sentiment de gratitude pour ce merveilleux séjour que nous avons eu, mon épouse et moi, l'occasion de passer dans votre magnifique demeure.
Tous les ingrédients étaient là pour que cela soit parfait. Nous avons l'habitude de fréquenter hôtels et chambres d'hôtes, il y a toujours quelque chose à redire, mais sur ce coup là, rien.
Chambre d'une propreté impeccable, meublée et décorée avec goût, spacieuse à souhait, à la fois très proche du centre et très éloignée du bruit. Quant au petit déjeuner servi en chambre (luxe rare aujourd'hui) tout ce qu'il faut pour bien démarrer la journée.
Enfin, sur vos conseils, nous avons pu découvrir quelques petites perles gastronomiques qui complétaient harmonieusement nos journées.
Mille mercis !

Astuce pour la chambre : La suite Delhi est superbe, mais quand nous y retournerons, nous essaierons la marrakech, ca c'e...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
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Merci Geraldo D
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
jean bernard d, Propriétaire de ITSARA, a répondu à cet avis, 21 mars 2014
Merci mille fois pour votre commentaire élogieux.
C'est avec grand plaisir que nous vous recevrons de nouveau.
Ce qui n'est pas le cas de certains hotes qui n'ont rien à faire chez nous.
Nous sommes obligés à présent de demander aux nouveaux hotes soit un parainnage par un client déjà venu ou par un questionnaire afin de retrouver une harmonie de nos hotes qui correspond avec nos attentes et notre style.
Il est vraiment touchant que de lire un témoignage comme le votre et merci encore.
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Auteur de niveau
18 avis
8 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
5 5 étoiles Avis écrit le 2 mars 2014

Superbe suite Delhi, très grande, meublée avec beaucoup de goût. Petit déjeuner très copieux et varie et le must servi en chambre. La maison est très bien située. Au centre mais toutefois très paisible. Merci à Jean Bernard et Fanny pour leurs conseils et leur accueil. A bientôt

  • Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
    • 5 5 étoiles
      Rapport qualité / prix
    • 5 5 étoiles
      Emplacement
    • 5 5 étoiles
      Literie
    • 5 5 étoiles
      Chambres
    • 5 5 étoiles
      Propreté
    • 5 5 étoiles
      Service
Utile ?
Merci Dieriann1
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jj/mm/aaaa jj/mm/aaaa
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Informations supplémentaires concernant ITSARA

Adresse: 21 Rue de MOSCOU, 62520 Le Touquet – Paris-Plage, France
Numéro de téléphone:
Location : France > Nord-Pas de Calais > Pas-de-Calais > Le Touquet – Paris-Plage
Style d'hôtel :
N°1 des hôtels romantiques à Le Touquet – Paris-Plage
Fourchette de prix (par nuit):
Nombre de chambres: 4
Alias :
Spa Touquet
Itsara Touquet
Itsara Suites & Spa Le Touquet
Hotel Itsara
Itsara Hotel Le Touquet
Itsara Suites And Spa

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