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“Parfait avec tout ce qu'il faut...”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Crowne Plaza Vilamoura - Algarve
N° 6 sur 36 Hôtels à Vilamoura
Attestation d'Excellence
Casablanca, Maroc
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
“Parfait avec tout ce qu'il faut...”
Avis écrit le 8 août 2014 par mobile

Nous y sommes en ce moment même avec ma femme, notre petite fille de 18 mois et un couple d'amis. Nous avons une chambre deluxe splendide avec vue sur la mer et la marina et pour ceux que l'intimité de la salle de bains gène, vous avez simplement un rideau électrique pour vous isoler.
Quant au service, les serveurs du pool bar sont d'une gentillesse extrême et les garçons dédiés à la piscine vous aideront sans soucis à avoir un parasol avec des transats ou des fatboys malgré l'affluence.
Franchement je ne comprends pas certains avis négatifs qui critiquent le service ou les chambres ou encore le manque de disponibilité de place autour de la magnifique piscine de l'hôtel.
Effectivement l'hôtel n'a pas de plage privée mais c'est la loi au Portugal et tant mieux, sinon tous les établissements occuperaient illégalement la place publique. Il suffit pour accéder à la plage de traverser le gazon autour de la piscine, et de passer par une petite porte grillagée et vous y êtes. La clé de votre chambre vous permet d'ouvrir cette même porte de l'extérieur.
Enfin la marina est très riche en restos et en pubs/bars tous très animés et vous en avez pour 5 minutes de marche en longeant le casino en face, donc rien de bien méchant et ça vous permet de bien digérer après le dîner.
Certes vous n'êtes pas au Prince de Galles ou au Georges V mais vous êtes en bord de mer, dans une station balnéaire et l'hôtel mérite amplement ses 5 etoiles.
J'avais oublié un dernier petit détail, en arrivant dans la chambre, le lit bébé de ma fille était déjà installé, ce n'est pas grand chose mais cela témoigne de l'attention générale du personnel.
Je recommande sans hésitations...

Séjour du août 2014 - voyage en famille
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3 Merci vyttor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MP_CP_Vilamoura, General Manager de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, a répondu à cet avis, 17 octobre 2014
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Dear Vyttor,
Thank you so much for such enthusiastic review regarding your experience at the Crowne Plaza Vilamoura.
We would be very pleased to receive you again soon at Crowne Plaza Vilamoura.
Kindest Regards,
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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2 412 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    1 199
    799
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571
1 214
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Résumé des notes
  • Situation
  • Literie
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Français en 1er
Luxembourg, Luxembourg
Auteur de niveau 4
29 avis
22 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 8 votes utiles
Avis écrit le 22 juin 2014

Nous avons séjourné dans cet hôtel en juin 2014. Nous avons bénéficier d'un surclassement dans une suite, confortable, calme, vue sur mer. Le spa est à conseiller même s'il faut payer 10eur d'entrée, les enfants peuvent y aller à certaines heures ce qui est rare mais amusant. L'hôtel est très bien située sur la station balnéaire de Vilamoura, tout est accessible à pied. Il y a une chouette petite piscine et les jeux extérieurs pour les enfants. La piscine extérieure est fabuleuse. Le seul bémol est le petit déjeuné qui manque d'organisation aux heures d'affluence, j'ai du aller chercher le pot de café moi-même à plusieurs reprises. Très bon hôtel à conseiller.

Astuce pour la chambre : Au 11ème étage il y a des suite duplex/penthouse.
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du juin 2014 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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Merci Nathalie781
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MP_CP_Vilamoura, General Manager de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, a répondu à cet avis, 1 août 2014
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Dear Nathalie,
It is rewarding to find out that we were able to measure up your expectations.
Your review is an asset in order to keep our work to achieve perfection.
We hope to have the pleasure to see you again.
Kindest Regards,
General Manager
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Nancy, France
Auteur de niveau 2
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 26 votes utiles
Avis écrit le 7 mai 2014 par mobile

Séjour d'une semaine dans ce cinq étoiles qui n'en est pas un...
Le service est quasi nul et vous êtes souvent obligé de vous débrouiller seul...
Les serviettes sont à récupérer à la réception. La piscine extérieure est gelée. Deux personnes de l'hôtel y sont toute la journée, mais constamment à la même place à discuter sans un regard pour les clients. Pas de service pour commander un verre. Obligé de se deplacer. Au pool bar pour la commande. Deux barman femmes exécrables... On a l'impression de les ennuyer... Pas de plage privée. Aucun accord tarifaire avec l'hôtel. Les chambres sont très petites. La literie est dure. Les coussins horribles. Les toilettes dans la salle de bain donnent sur une porte transparente. Aucune intimité !! Donc d'un côté vous avez une vue lointaine sur la mer (il faut vraiment se pencher) et de l'autre côté une vue sur votre compagnon aux toilettes...
Conclusion : Cet hôtel fait honte à son nom. A fuir de toute urgence !

Séjour du mai 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
4 Merci fartache
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MP_CP_Vilamoura, General Manager de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
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Dear Guest,
We do regret for the disappointing experience at our hotel but in as much as all efforts are made to provide the best experience to all our guests at all times expectations are not, sometimes, met at theirs satisfactory levels.
I would like to clarify the following: we do have now a place beside the pool bar to collect the pool towel; you are right the beach is not private and unfortunately we do not have any agreement with the sunbeds in the beach and although the main pool is heated due to the size sometimes it is cold.
Kindest Regards,
General Manager
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Paris, France
Auteur de niveau 5
60 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 36 votes utiles
Avis écrit le 3 mai 2014

Hotel qui ne mérite pas les 5 étoiles en regard du service offert de la qualité de la nourriture
Problémes de rivalités entre le staff au détriment du client
Aucun service disponible à la piscine obligation de se rendre à la réception de l'hotel pour obtenir une serviette de bain.
Pour déjeuner le midi service très lent menu très limité et qualité de nourriture indigne d'un 5 étoiles
Pas de plage privée obligation d'utiliser les services privés sur la plage bar restaurant et transats parasols aucun accord privilégié pour les clients de l'hotel de la plage située juste en face de l'hotel mais pas de communication directe
De plus un ascenseur ne fonctionnait pas ce qui est pénible compte tenu de la présence de groupes d'ou une attente importante inadmissible pour un 5 étoiles
Cet hotel est à déconseiller pour les individuels meme membre gold de la chaine aucune considération et de plus le wifi est aléatoire.

Astuce pour la chambre : Les chambres du dernier étages vue mer sont à recommander
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci jclaudekaz
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MP_CP_Vilamoura, General Manager de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, a répondu à cet avis, 31 juillet 2014
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Dear Guest,
I would like to clarify that we do have now available a space where you can get your pool towel beside the pool bar along with the main pool.
Would also like to clarify that unfortunately we do not have any partnership with the beach restaurant.
Regarding the lift, there was a problem, with one of the four lifts but everything was sorted promptly.
Could we have another opportunity to welcome you and so you the improvements done.
Kindest Regards,
General Manager
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Auteur de niveau 3
13 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 9 votes utiles
Avis écrit le 15 avril 2014

Cet hôtel mérite ses 5 étoiles, tant au niveau de la chambre (super confort), du service (un maximum de serviabilité) et du restaurant (buffets somptueux le matin et le soir). Vraiment à conseiller! Seul bémol : la piscine extérieure n'est pas chauffée, ce qui reste un peu juste début avril! Côté prix, nous avons bénéficié d'un tarif super promo, ce qui donne un rapport qualité - prix exceptionnel... Il faut cependant éviter d'ajouter des frais inutiles sur place. P. exemple, prenez vos capsules Nespresso et des sachets de thé avec vous car le service à thé / café est bien prévu dans la chambre, mais il faut payer pour chaque capsule ou sachet de thé ...

  • Séjour du avril 2014 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci islandfan20
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MP_CP_Vilamoura, General Manager de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, a répondu à cet avis, 24 avril 2014
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Dear Guest,
Thank you so much for sharing your comments about your experience at the Crowne Plaza Vilamoura.
Looking forward to welcome you again at our hotel.
Kindest Regards,
General Manager
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Auteur de niveau 3
14 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
Avis écrit le 13 avril 2014 par mobile

Superbe hôtel!
Proche océan, marina, casino, commerces
Les + : grande chambre avec très bonne literie.
Le Spa, Buffet bon et copieux!!
Personnel très sympathique!!
Très belle piscine.
Privilégie la vue mer.
Petit bémol : discothèque à proximité, du bruit la nuit (mais fenêtres ouvertes!)

Séjour du avril 2014
Utile ?
1 Merci yoann38000
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MP_CP_Vilamoura, General Manager de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, a répondu à cet avis, 24 avril 2014
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Dear Guest,
Thank you for taking your time and sharing your opinion regarding the Crowne Plaza Vilamoura.
Would also like to thank you for such good review.
Could we have another opportunity to welcome you at our hotel.
Kind Regards,
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
domont
Auteur de niveau 3
23 avis
13 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 25 février 2014 par mobile

Très belle chambre avec un superbe lit très confortable
L espace Spa est très bien
Le buffet du petit déjeuner est grandiose et de bonne qualité.
Notre repas du soir en version Buffet était d un large choix mais pas de saveur dommage
Bon accueil

Séjour du février 2014 - voyage en amoureux
Utile ?
1 Merci poule95
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
MP_CP_Vilamoura, General Manager de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve, a répondu à cet avis, 1 avril 2014
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Dear guest
It is always a pleasure to find out that our team effort is rewarded by our guest comments.
We will keep the good work in order to improve our service standards.
Looking forward to welcome you once more at the Crowne Plaza Vilamoura.
Kind Regards,
General Manager
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Informations supplémentaires concernant Crowne Plaza Vilamoura - Algarve

Établissement : Crowne Plaza Vilamoura - Algarve
Adresse: Rua do Oceano Atlantico Algarve, Vilamoura, Quarteira 8125-478, Portugal
Numéro de téléphone:
Location : Portugal > Algarve > Faro District > Quarteira > Vilamoura
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels en bord de mer à Vilamoura
N°5 des hôtels Spa à Vilamoura
N°6 des hôtels d'affaires à Vilamoura
N°6 des hôtels de luxe à Vilamoura
N°8 des hôtels romantiques à Vilamoura
N°9 des hôtels familiaux à Vilamoura
Fourchette de prix (par nuit): 104€ - 388€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Crowne Plaza Vilamoura - Algarve 5*
Nombre de chambres: 327
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de IHG, Booking.com, Odigeo, Expedia, Hotels.com, Ebookers, HotelQuickly, 5viajes2012 S.L., Voyages SNCF et HotelsClick pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Crowne Plaza Vilamoura - Algarve en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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