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Club Vista Serena
N° 66 sur 217 Hôtels à Maspalomas
Avis publié : 20 janvier 2014

L'amabilité du personnel surtout Oscar le responsable du restaurant est superbe cependant, la propreté des lieux,, l appartement laissent à désirer. Le pire pour moi était de voir des cafards (énormes et volants) dans l'appartement, je ne les supportent pas... La connection wifi ne fonctionne que dans le bar et est extremement lente.

  • Séjour en : octobre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci RumboViajero
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Alex_Santa_Ana, Gerente de Club Vista Serena, a répondu à cet avisA répondu 24 janvier 2014

Chers hôtes de Club Vista Serena,

Merci beaucoup pour votre commentaire de Tripadvisor concernant votre séjour dans notre hôtel.

Nous regrettons que notre hôtel n’a pas répondu aux attentes et bien sûr nous voulons répondre à vos observations.

En outre nous nettoyons les chambres et les installations de l’hôtel soigneusement pour que nos hôtes puissent se sentir bien pendant tout le séjour. Pour cette raisons nous sommes surpris d’écouter que vous n’avez pas été content avec le nettoyage et nous voulons nous excuser pour les inconvénients.

Si nos hôtes ne sont pas satisfaits pendant leurs séjours nous sommes bien sûr toujours à leurs dispositions pour trouver une solution et aider que nos hôtes peuvent passer des vacances sans inconvénients.

Une fois de plus nous voulons vous remercier pour votre feed-back et nous vous souhaitons tous le mieux.

Sincères salutations,

Alejandro Santana Hdez.
Directeur Club Vista Serena

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Avis (271)
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410 avis sur 271

Avis publié : 1 septembre 2013

Un club à taille humaine. Des bungalows regroupés autour d'une piscine.
L'accueil est chaleureux.
Les appartements sont basics mais très propres et équipés de ce qu'il faut.
Le bar de la piscine est tenu par des gens enthousiastes et sympathiques. Un menu différent à un prix très raisonnable est proposé chaque jour et la carte comporte un large choix.
L'espace autour du bar est couvert par le wi-fi.
La plage est accessible via taxi ou voiture de location.
Endroit idéal pour des vacances tranquilles.

  • Séjour en : août 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Touriste2711
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 25 avril 2010

Nous avons séjourner une semaine au Club Vista Serena. L'hôtel est parfaitement propre, les appartements très jolis, la piscine agréable, l'ambiance sympa. Nous garderons un merveilleux souvenir de vacances. Le seul hic est la situation de l'hôtel par rapport aux quartiers qui bougent un peu le soir, la voiture est obligatoire pour se rapprocher des plages et des animations !

  • Séjour en : avril 2010, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci ktln18
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 29 janvier 2006

Comme nous avions lu des commentaires très hétérogènes, nous ne savions pas trop à quoi nous attendre. Mais à notre arrivée nous avons découvert un petit complexe tranquille et propre. Les appartements sont petits mais bien équipés. Il faut savoir que la télé par satellite ne propose qu'Eurosport et Sky News, pas les chaînes sportives de Sky. Le bar de la piscine avait l'air d'avoir du succès et le prix des boissons était raisonnable, mais nous n'y avons pas mangé. Le centre commercial Faro II qui se trouve tout près n'est pas extraordinaire pour ce qui est des magasins ou des restaurants, même si nous avons bien mangé au Michel Angelo. Laissez tomber le resto mexicain - médiocre. Les commodités offertes le dernier jour, si votre avion décolle tard, sont très bien : formalités de départ à 11 h, salle où déposer ses bagages et douches/serviettes offertes. Le personnel fait tout son possible pour que vous soyez satisfait et l'hôtel mérite largement 3 étoiles.

8  Merci 606June
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Un membre de TripAdvisor
London
17
Avis publié : 2 janvier 2006

Moi et mon mari sommes allés au Vista Serena à Noël et nous l'avons trouvé excellent. Cet hôtel est bien équipé et très propre. Le service offert par le personnel était sympathique et efficace. Nous avons déjà réservé pour Noël prochain.

4  Merci Un membre de TripAdvisor
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : il y a 2 semaines

  • Séjour en : septembre 2017, a voyagé en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Propreté
    • Service
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Language Weaver
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Qu'est-ce que c'est ?
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Avis publié : 2 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Informations supplémentaires concernant Club Vista Serena

Adresse: Calle Capricornio 2 | Campo Internacional, 35100, Maspalomas, Gran Canaria, Espagne
Location : Espagne > Îles Canaries > Gran Canaria > Maspalomas
Services :
Bar/lounge Casino et jeux d'argent Parking gratuit Kitchenette Restaurant Service en chambre Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N°14 des hôtels les plus économiques à Maspalomas
N°44 des hôtels romantiques à Maspalomas
Catégorie de prix : 54€ - 116€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 2 étoile(s) — Club Vista Serena 2*
Nombre de chambres: 48
Options de réservation :
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Alias :
Hotel Club Vista Serena Maspalomas
Vista Serena Hotel
Club Vista Serena Maspalomas, Gran Canaria
Club Vista Serena Hotel Maspalomas
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