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“belles vacances”

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Ocean Coral & Turquesa
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Or
Avis publié : 22 février 2014

Hôtel choisi à cause de sa taille humaine et d'un spécial de l'agent de voyages. Chambres spacieuses avec certains petits problèmes de logistique : clés qui ne fonctionnaient pas, frigo non rempli pendant 5 pours de suite malgré nos demandes, débit d'eau dans la chambre jamais constant...
Le gros plus : la qualité, l'abondance et la variété de la nourriture, que ce soit aux buffets ou dans les restaurants à la carte. Les resto italien et mexicain sont surtout à noter 5 étoiles grâce à de l'excellente nourriture et le service offert tant par les gérants que par le personnel.
La mer n'est pas très belle (algues et plusieurs déchets) mais la plage est magnifique et bien entretenue.

Astuce pour la chambre : toutes les chambres ont une bonne vue sur la mer mais choisir les édifices en bas de 17 rapproche de...
Autres astuces sur les chambres
  • Séjour en : février 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
4  Merci Aub M
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (11 624)
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263269 avis sur 11 624

Avis publié : 21 février 2014

On a choisi cet hôtel parce qu il est à taille humaine et que l on peut se déplacer à pieds pour aller aux restaurants,a la plage,...... Sans petits trains.
L hôtel est très joli,les juniors suites sont grandes ,plus de 60 m2,c est trės propre et bien entretenu.
la nourriture est variée au restaurant principal et vous avez aussi les restos à thème oû on ne réserve pas mais oû il y a des listes d attente (?),privilégiez le service de 21 h toujours de la place.
la plage n est pas immense en largeur ,mais suffisante pour y bronzer ou lire a l ombre.
Merci à Griselda la "camarrera" du Lobby pour son accueil et son sourire.
L hôtel est vraiment bien,très fréquenté par les américains du nord ,mais pas de russes,ouf.petit moins ,pour infos,personne ne parle français ,mais bon on est au mexique,donc espagnol ou anglais obligatoire,ou langage des gestes !!nous cela ne nous a pas dérangés .
Excursions à faire :
EK BALAM et la cénote souterraine en rappel(alltournative)
COBA et la cénote ouverte avec Cobamayanvillage( bonjour et merci à Pauline de la part des fans d ARTHURO,elle comprendra )
Partir à Puerto Morellos à pied le long de la plage ( 1 h de marche) on a préféré le taxi ,20$ ,faire les quelques magasins de souvenirs, manger au resto en terrasse qui donne sur la plage ( à droite en regardant la mer) et se faire ramener en bateau à l hôtel ,25$, il faut demander sur la jetée .
Voilà,c était vraiment 10 jours super,on reviendra au Mexique des que possible !!

Séjour en : février 2014, a voyagé en couple
5  Merci fred c
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Avis publié : 17 février 2014

A l'exception de quelques menus détails tels qu'un réseau wifi aléatoire, et une clientèle majoritairement américaine, séjour au top!!! Les chambres (même standard) sont spacieuses, les salles de bain immenses et l'hôtel très beau (et très très bien entretenu!)
Les spectacles en soirée sont vraiment bien (attention essentiellement centrés sur la danse) avec une mention spéciale pour "around the world" (prestation spectaculaire!!! Et c'est une danseuse qui vous le dit!)
L'équipe d'animation est géniale (parler espagnol est un plus ceci dit car il ne s'agit pas d'un hôtel avec équipe francophone) je pense notamment à Kleybert, Oscar, Rodrigo, Itza, Kandy (et tous ceux que j'oublie mes excuses!) qui animent parfaitement le club toute la journée avec des activités drôles et sportives. La présence également de Dany nous a permis de découvrir le Coco Bongo Playa Del Carmen (à faire!!!!) puisqu' un guichet se situe à côté de la piscine
Je recommande vivement cet hôtel à tous ceux qui souhaitent visiter cette partie du Yucatán (excursions à faire: Chichen Itza et Tulum!!!)

  • Séjour en : février 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci AuroraRed
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Avis publié : 15 février 2014

Notre réfrigérateur n'a pas été rempli depuis 5 jours malgré plusieurs plaintes, des excuses et des promesses formelles. C'est kafkaen. Et nous ne sommes pas du genre difficile.
Le ménage laisse aussi à désirer: on ne va pas au delà de nos besoins, il faut toujours demander...
Pour la nourriture, rien à redire, c'est parfait!
Bref, on dirait que n'est pas à l'écoute de ses clients...

Séjour en : février 2014
5  Merci Célyne R
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Avis publié : 12 février 2014 par mobile

Nous avons passé 10 jours dans la section privilège. Tout a été tout simplement parfait.... le service, la nourriture et surtout les privilèges. Je peux vous assurer que le coût suplémentaire vaut vraiment la peine. Le restaurant réservé à la section privilège sert des petit-déjeuners à la carte et des tapas sur l'heure du midi fait que l' on ne peut pas se tanner du buffet... sur les 10 jours, nous avons fait 5 repas de buffet. Les employés sont souriants et tres serviables. C'est notre destination pour les prochaines années, nous y amènerons nos amis aussi. Merci à Theresa et Francisco de la section réservée. Ils ont rendus notre séjour des plus agréable.

Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
1  Merci The-zoon
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 février 2014

Nous sommes aller dans cet hôtel début décembre 2013 accueil chaleureux , très belle chambre au gout du jour . pour se qui ai de la nourriture c étais super .Au buffet beaucoup de choix .

bon spectacle le soir en un mots je recommande cet hôtel pour se qui ai de nous on vas y retourner a coup sur.

le point fort de cet hôtel vous êtes proche de tout resto et mer le complexe nais pas trop grand

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
5  Merci Francine H
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 29 janvier 2014

Chambre 8304. Hotel super propre mais si je ferme l air climatise vient une odeur d égout et parfois quand je prend ma douche odeur d oeuf pourri le seul point négatif de cette hotel. Personnel tres sympatique

Séjour en : janvier 2014
1  Merci TOCSON
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Adresse: Carretera Cancun - Playa del Carmen, Lotes 1-5 | Manzana 5, Super Manzana 12, Puerto Morelos 77580, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Services :
Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
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Catégorie de prix : 131€ - 507€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Ocean Coral & Turquesa 4*
Nombre de chambres: 591
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