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“Le pire de la chaîne Karisma”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Azul Beach Resort Sensatori Mexico
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 13 janvier 2009

Pour vous situer, nous sommes un couple dans la mi-quarantaine. Nous avons voyagé dans plusieurs destinations "soleil" (Martinique, Guadeloupe, Costa Rica, République Dominicaine, Bahamas, Floride, Cuba, Mexique).

Ce séjour au SENSATORI AZUL était notre 3e voyage dans un hôtel de la chaîne KARISMA (et de loin le plus décevant).

Nous recherchons des hôtels 4½ ou 5 étoiles qui offrent des chambres de Charme (bain dans la chambre, etc.), vue mer, adultes seulement (ou avec section réservée), services à la carte pour les restaurants et qui offrent des plats "fin gourmet".

POINTS POSITIFS
Chambre spacieuse, vraiment belle et très très propre. Service à la clientèle exceptionnel.

Personnel souriant et très professionnel. (Spécialement LUZ sur la plage et JORGUE du restaurant ZAVAZ)

Les piscines sont époustouflantes. La plage est belle et entretenue toute la journée. Possibilité de longues marches.

L'expérience gastronomique au restaurant "Le Chique" vaut le détour, un pur plaisir gustatif (par contre évitez l'accord des vins à 49$US p.p.,très décevant).

Le restaurant Mexicain est le plus beau mais la qualité des plats très inégale.

Nos restos préférés : Italien et Zavaz. Par contre, vous devez vous attendre à débourser 65$ us p.p. pour déguster une langouste.

Nous avons été les seuls francophones sur l'ensemble du site. Idéal pour un vrai dépaysement !

POINTS NÉGATIFS
Première impression plutôt décevante, très "béton".

Section pour « adulte seulement » est située près des génératrices donc bruit assourdissant 24h/24h.

Impossible de dormir avec la musique des vagues, le bruit des très nombreux compresseurs (climatisation) installés sur le toit, retentit jour et nuit, au 4e s'ajoute la "vibration" de ces machines. (Vous les entendez même avec des bouchons d'oreilles).

Petit déjeuner au restaurant "Spoon" très décevant : boîte de béton blanc aux fenêtres "plein sud" hermétiques. (Le restaurant Mexicain serait un bien meilleur choix). Vaisselles qui s'entrechoquent et enfants qui crient en musique de fond. (Très échos).

Buffet petit déjeuner très pauvre et toujours identique. Idem pour le menu à la carte. (voir photos)

Le Tapaz restaurant : autre boîte bétonnée et sombre, très échos, nourriture sans intérêt, terrasse fermée.

Notre chambre rarement nettoyée avant 15h30-16h00.

Ne vous fiez pas à la "section pour Adultes Seulement". Aucune indication pour aviser les parents des sections réservées et des enfants, il y en avaient beaucoup. Si vous souhaitez un voyage sans enfant, ce n'est pas le bon hôtel.

La plus grosse déception : la mer face à l'hôtel, même avec des chaussures de plage, difficile de s'y baigner. Plus ou moins 60cm d'eau sur plus de 300m, fond inégal, gros cailloux, trous de vase, soupe d'algues et vagues souvent fortes.

EN CONCLUSION :
Hôtel idéal pour une famille qui adore manger et dormir au son de la "clim" et vivre dans un environnement aseptisé et dénué de toutes bestioles.

Non recommandé pour les couples et les personnes seules ni pour ceux qui adorent manger poissons grillés et langouste les pieds dans le sable au son des vagues !

Si votre objectif de voyage est de vous éloigner du bruit des machines et de vivre au rythme et au son de la nature tropicale, cet hôtel n'est définitivemet pas pour vous !

  • Séjour en : novembre 2008, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Réception
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
    • Services d'affaires (accès Internet, etc.)
1  Merci Poivre_Rose
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Avis publié : 6 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en famille
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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Resort Sensatori Mexico, a répondu à cet avisA répondu 9 août 2017
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Avis publié : 3 août 2017

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
Avis recueilli en partenariat avec cet hôtel
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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Resort Sensatori Mexico, a répondu à cet avisA répondu 4 août 2017
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Avis publié : 2 août 2017 par mobile

Séjour en : août 2017, a voyagé en couple
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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Resort Sensatori Mexico, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Avis publié : 2 août 2017

  • Séjour en : septembre 2016, a voyagé en famille
    • Literie
    • Chambres
    • Service
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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Resort Sensatori Mexico, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Avis publié : 2 août 2017

  • Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Resort Sensatori Mexico, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Avis publié : 2 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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KarismaHotelsResorts, General Manager de Azul Beach Resort Sensatori Mexico, a répondu à cet avisA répondu 3 août 2017
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Informations supplémentaires concernant Azul Beach Resort Sensatori Mexico

Adresse: Carretera Cancun-Puerto Morelos km 27.5 | Manz 37, Super Manz 12, Bahia Petempich, Puerto Morelos 77580, Mexique
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°3 des hôtels familiaux à Puerto Morelos
N°4 des hôtels romantiques à Puerto Morelos
N°7 des hôtels en bord de mer à Puerto Morelos
N°7 des complexes hôteliers à Puerto Morelos
N°7 des hôtels Spa à Puerto Morelos
N°7 des hôtels de luxe à Puerto Morelos
N°9 des hôtels écologiques à Puerto Morelos
Catégorie de prix : 313€ - 922€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Azul Beach Resort Sensatori Mexico 4.5*
Nombre de chambres: 435
Options de réservation :
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Alias :
Sensatori Azul
Azul Sensatori By Karisma Hotel
Azul Sensatori Karisma Hotel
Azul Sensatori Hotel, By Karisma Hotel Puerto Morelos
Azul Beach Resort Sensatori Mexico Riviera Maya, Mexique

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