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“Superbe”

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Now Jade Riviera Cancun
Attestation d'Excellence
ÉcoLeadersNiveau Argent
Avis publié : 1 mars 2011

Nous avons passé une superbe belle semaine à cet hotel. Nous étions deux couples et tous ont vraiment aimé. L'hotel est tres bien: tres propre, confortable, restaurants à la carte à volonté tres bon. Le buffet toujours très bien incluant les déjeuners.Nous n'avons pas essayé le restaurent Mexicain, mais les commentaires n'étaient pas tres bon.. parcontre le restaurant Français et le Asiatique étaient vraiment excellent. Le service est impecable; tout le personnel est courtois partout nous avons eu un excellent service. Points à améliorer: manque de palapas pcq certaines personnes reservent des places même si ils ne sont pas là... la plage est belle mais pas capotante. Ns avons attendu beaucoup aussi pour le chek-in ( a l'arrivée) . Cet hotel est un vrai 5* et j'y retourerais sans hésiter.

  • Séjour en : février 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Claudine60
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Avis (9 192)
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325331 avis sur 9 192

Avis publié : 30 janvier 2011

tres bon service et avec le sourire,tres bonne bouffe,propretée impécable,seul point négatif pour ma part,c'est la plage ou il y a trop de roche.mais y manque pas de piscine,le service sur la plage est tres appécié aussi.
j'ai beaucoup aimé ma semaine,

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci skyjack70
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 30 janvier 2011

Cette hotel est un vrai 5 étoiles, le service est parfait partout dans cette hotel. La nourriture est excellente autant au buffet que dans les 6 restaurants à la carte. Aucun plat ne nous a décu.
Les chambres de la section prefered club, ont tous une très belle vue. Parcontre, il faut faire attention au suite junior, leurs vue donnent soit sur la plage qui est super, mais la vue sur la lagune il y a des odeurs d'egouts et la vue tropical elle, donne sur un terrain vaccant prêt a constriure un futur hotel. Mais toutes les chambres sont très belle et très comfortable. Tout le monde a son peignoir et ses pantoufles. Tourbillon sur le balcon dans le prefered et dans la chambre pour les suites junior.

La propreté est à l'honneur partout dans l'hotel.

Les piscine sont très belles avec beaucoup de chaises confortables et dans le Prefered club il y a des lits avec toile. Ils sont pour deux et très confortable.
Il y a des seveurs sur la plage pour les boissons, ils sevent même des plateau de nourriture comme des sushi, etc.
Les serviette de plage sont a volonté, ce qui est très pratique.

Pour ce qui est de l'emplacement, il faut aimé passé la semaine a l'hotel. Tout est loin et on doit prendre l'autobus. Tout est dispendieux dans ce secteur, donc les taxi sont assez dispendieux. La plage est moyenne. Il y a des roches et des algues à certain endroit. Il y vente beaucoup alors la mer ramène des roches des coraux et algues.

Le checking est à 15;00, ce qui est très tard. A mon avis le samedi est la pire journée pour arriver à cette hotel. Nous avons eu la pire chambre (mauvaise vue) et nous l'avons seulement à 16:00.

Pour moi Riviera Maya est fait pour se reposer et cette hotel est un très bon endroit pour cela. Cette hotel est très calme et ne possède pas un night life excitant. Quand j'aurai envie de plus d'action, j'irai ailleur.

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci remax125
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 22 janvier 2011

Nous revenons tout juste du Now Jade et ce pour la deuxième fois. Nous avons beaucoup voyagé dans les dernières années, Cuba, République, Jamaïque et le Mexique. Je dirais que cet hôtel est l’un des plus beaux que nous avons fait. J’essaie encore de comprendre les gens qui ne sont pas satisfait de cet endroit. Les chambres sont spacieuses et très propre. La nourriture est vraiment excellente, dans tous les restaurants. Bien entendu tout dépend des goûts, mais le restaurant Mercure (français) est tout particulièrement bon. Le personnel est courtois et toujours présent, le service est excellent. Pour ceux qui disent ne pas avoir eu ce qu’ils demandaient, je dirais qu’ils étaient sûrement impolis ou « baveux » avec le personnel, car nous à notre arrivée la chambre qui nous était dédiée n’était pas à l’emplacement demandé. Après, maximum une heure, temps que nous avons pris pour aller dîner, nous sommes revenus et nous avions une chambre dans le building 1, vue sur la mer, avec le petit cadeau de bienvenue, une bouteille de champagne et des fruits… Et tout cela même si l’hôtel était complet.
Alors, n’hésites pas à choisir cet hôtel, c’est un très bon rapport qualité prix

  • Séjour en : janvier 2011, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci Alain-Dominique
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 16 janvier 2011

La nourriture manque de fraîcheur et les portions sont minuscules. Une assiette de foie gras n'est pas une assiette s'il y a seulement deux minces minuscules tranches. Loin d'être un 5 étoiles et c'est décevant puisque tous les PRIX sont à la HAUTEUR d'un hotel de luxe. Mon meilleur moment chez Now Jade c'est quand moi et mon conjoint avons louée une voiture et nous sommes sorti du resorts. IL y a une panoplie d'endroit a moins d'une heure de route du NOW qui sont pas cher a visiter et bien plus stimulant pour un voyageur. Si vous voulez dépenser de l'argent pour des activités et des souvenirs pas très diversifiés et de basse qualité, ALLEZ CHEZ JADE puisqu'il y a de tous pour VOUS! AH oui, Il est mieux déjeuner au buffet et souper au restaurant italien. Il faut éviter le restaurant Cast Away (ouachhh,très mauvais) et étrangement le restaurant Mexicain car la nourriture manque de cuissons et de fraîcheur. Le soir chez Jade c'est très moche, heureusement que l'alcohol est inclus et en abondance sinons les soirées auraient été longues. Et le gazon et bien savoureux.

À déconseiller absolument.
Il y a de meilleurs hotels sur la même stripe hôtellière.

Le Noir

  • Séjour en : décembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
3  Merci LeN0irs
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 5 janvier 2011

Moi et mon conjoint y avons séjourné pour 8 nuits de la fin octobre au début novembre 2010 et avons beaucoup apprécié notre voyage. Il a fait beau et chaud tout au long du voyage. C'était notre premier tout-inclus à tous les 2 et nous avions décidé de prendre un 5 étoiles puisque nous avions gagné un crédit voyage. Par contre il faut dire qu'en magasinant on a trouvé un forfait pour 2 à 2076$ alors on trouvait ça vraiment pas cher pour un 5 étoiles. Nous pouvons affirmer que de notre arrivée au départ tout a été vraiment impeccable. Le service est hors-pair, nous avons été accueillis à l'hôtel avec des serviettes froides et des drinks Puisque nous arrivions tôt nos bagages ont été gardés à la réception pendant que nous allions manger et profiter de l'eau. La plage est très belle avec du sable fin qui est nettoyé tous les jours par les employés de l'hôtel. Par contre il ne faut pas se baigner en face de la section VIP si on ne veut pas tomber sur des corails. La nourriture était très bonne aussi et le buffet avait un énorme choix de mets avec des plats principaux différents tous les jours. Les restos à la carte sont impressionnants, mais il ne faut pas se gêner de prendre entrée, soups et salade avant le repas principal si on a faim! Les portions ne sont pas énorme.. :) Si il n'y a plus de place au resto choisi ils nous donnent une genre de paget qui sonne quand notre table est prête donc pas besoin de réserver les restos au début du séjour. Il n'y a pas une journée où on a pas vu les employés nettoyer et entretenir le terrassement. Les piscine sont bien situés et nous n'avons jamais manqué de chaises près de la piscine ou de la plage. Les employés venaient même nous voir pour nous demander si ils pouvaient nous emmener des chaises les journées où l'achalandage était plus grand sur la plage. Donc pas besoin de se lever tôt pour avoir une place (les serviettes qui ne servent pas depuis longtemps sont ramassées pour laisser la chaise libre). Service autant à la piscine que sur la plage pour les drinks, alors pas besoin de faire la file au pool-bar. Il est aussi très facile de trouver du transport en commun pour aller magasiner à Cancun ou à Puerto Morelos. Nous recommandons cet endroit à tout ceux qui ont envie de relaxer en couple ou en famille. Petite suggestion, il est préférable de prendre une chambre du côté de la mer. Celle du côté de la jungle tombent sur un marécage, c'est ce que nous avions. les couchers de soleil étaient très beaux, mais il y avait souvent une odeur d'eau stagnante...pas trop pire mais quand même.

  • Séjour en : novembre 2010, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
2  Merci jasse_83
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis publié : 6 décembre 2010

Nous revenons tout juste hier soir du Now Jade et je l'ai beaucoup apprécié.
Je suis agent de voyages dans l'Ohio et j'étais un peu sceptique après certains commentaires.
Le personnel et le club enfants ont été fantastiques, mes enfants de 6 et 4 ans ont tout adoré dans le club.
Les chambres étaient super et spacieuses au premier étage qui peut être un peu bruyant, donc il vaut mieux demander une chambre à un étage supérieur.
La plage était très belle, il y avait beaucoup de vent, c'était donc un peu agité, mais nous avons quand même passé un bon moment sur la plage.
Restaurants magnifiques et nourriture fantastique...
Le spa est extraordinaire et les jardins du complexe hôtelier sont impeccables...
Je vous le recommande pour les mariages car ils avaient un groupe d'environ 50 et ont fait un travail fantastique.
Super complexe hôtelier pour tous et nous y retournerons.

Merci JanesTravels044
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
NOWRC, Manager de Now Jade Riviera Cancun, a répondu à cet avisA répondu 13 décembre 2010
Google Traduction

Dear JanesTravels044,

Greetings from the Now Jade.

First of all we would like to thank you for taking the time to let us know about your stay. We are glad to hear that you enjoyedy our stay. Thank you for posting some picture, I'm sure it will help future travelers.
Hopefully we will see you back soon.
Feel free to contact me if you require any assistance.
Regards,
The Management

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Now Jade Riviera Cancun

Adresse: Blvd. El Sid Mz. 20 | Lote 1-1 Sm.3 Unidad 26, Puerto Morelos 77580, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Activités pour les enfants (Enfants/Pour les familles) Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
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Catégorie de prix : 204€ - 715€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Now Jade Riviera Cancun 4*
Nombre de chambres: 550
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