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“Excellent voyage!”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Excellence Riviera Cancun
Attestation d'Excellence
st-hubert,Qc
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
“Excellent voyage!”
Avis écrit le 6 novembre 2011

Excellent sur tous les points de vues sauf les spectacles du soir (au théâtre de l'Hôtel) que j'ai déjà vu mieux dans des hôtels classés moindre,c'est un endroit idéal pour relaxer et que dire du café crème du Kafe Kafe, il est délicieux.Les restos sont tous bons et pour ceux qui ont un bon appétit il n'y a aucun problème de commander tout ce que vous voulez et le service aussi est excellent, rapide,courtois, les après-midi groupes de musiciens près de la piscine qui nous ont divertis.Je le recommande si vous cherché une place sans problèmes. J'y retournerai sûrement dès que l'occasion se présentera si le prix me le permet. La plage est nettoyé tout les jours et aucune animation sur la plage qui favorise le calme et la relaxation.

  • Séjour du mai 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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5 Merci comicost_hubert_Qc
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12 001 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    9 287
    1 875
    540
    184
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618
8 960
69
70
Résumé des notes
  • Situation
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Français en 1er
Candiac, Canada
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 16 septembre 2011

Nous sommes allés à l'Excellence Cancun (Puerto Murales) pour notre voyage de noce, nous avons voyagés souvent dans des 5 étoiles mais celui-ci etait au-dela de nos attentes. Le services à la clientèle est incroyable, vous pensez à quelque chose et c'est là devant vous. Si vous désirez vous faire chouchouter et gâter c'est le meilleur endroit.

Nous tenons à remercier tout le personnel, nous avions pris le forfait dans la section Club excellence et les attentions constantes du personnel est exceptionnel, la question que nous avons le plus entendu a été "qu'est-ce qu'on peut faire pour vous ?".

Merci aux exceptionnels concièges du club excellence: Fabian, Carla et Rosalia, qui nous ont fait sentir comme des rois et reines durant 14 jours.

Le lobby du Club et son personnel encore une fois furent au petit soin pour nous.

Ce fut le plus beau voyage que nous ayons fait et nous gardons de merveilleux souvenirs de cet endroit. Nous le recommandons pour les même raison que celles inscrites sur les autres commentaires, piscine, spa, restaurants sans réservation, serviette de plage illimités,(sans dépôt), chambre spacieuse et très propre.
Champagne à volonté et mis à votre disposition, service au chambre 24/24, personnels souriants et avenants prêts à répondre a vos besoins.
Le seul bémol, serait la plage mais le service qui nous était offert sur place nous l'a fait vite oublier.

La marche est très haute pour les prochains voyages.
Nancy et Marcel

  • Séjour du septembre 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Service
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12 Merci nanetmarcel
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lévis
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 7 votes utiles
Avis écrit le 31 août 2011

Nous avons séjourné à L excellence de Riviera Maya du 30 juillet au 6 août et ce fut un très beau voyage l hôtel ,la bouffe ,le propreté , le room service tout est parfait un gros MERCI à Rosalia Maca pour son excellent service. Tous le personnel fait son maxium pour vous rendre le séjour des plus mémorables.

  • Séjour du juillet 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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7 Merci relaxe_8
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Laval
Auteur de niveau 4
17 avis
11 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 28 août 2011

Superbe hotel, chambre avec deux bain tourbillon et acces a la piscine. Accueil chaleureux sans attente avec champagne et chambre disponible immediatement. Tres bon restaurant sans reservation ! Sans hesitation #1! La psicine (riviere) et le spa a couper le souffle! Souper sur la plage. Tres bon vin sur les cartes! Endroit paisible!

  • Séjour du février 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Propreté
    • Service
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8 Merci Rocray
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Mapleton, Utah
Auteur de niveau 2
5 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 21 votes utiles
Avis écrit le 19 mai 2011
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

C'était notre première fois en formule tout compris.
Nous avons beaucoup regardé sur le net et l'Excellence nous a été recommandé par des amis qui y avaient séjourné en février. Nous ne buvons pas, donc n'étions pas sûrs de la qualité par rapport au prix que nous payerions.
Mais je dois dire que cela valait la peine.
La nourriture était exceptionnelle.
Nous avons manqué de restaurants avant que nous ayons manqué de soirées.
Nous avons bien prévu nos heures et n'avons eu à attendre pour une table qu'une seule fois pendant presque une heure.
La plage est super avec une belle promenade de trois mile aller-retour.
Il y a beaucoup de gens à regarder sur la plage.
Avec les ouragans récents à travers la région, nous voulions un complexe avec un bel aménagement paysager et une belle atmosphère tropicale luxuriante.
Celui-ci était parfait pour cela.
Les jardins sont magnifiques avec beaucoup de beaux palmiers.
Il y a plein de piscines pour se détendre ou allez à la piscine principale pour regarder les activités.
Un excellent dîner, une danse sous les étoiles et un beau spectacle chaque soir en ont fait une escapade très romantique avec ma femme.
Nous reviendrons.

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5 Merci mmittanck
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Nord-du-Québec
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
Avis écrit le 16 avril 2011

Wow! Nous sommes revenus tellement rêveur de notre première expérience dans le Sud. Disons que nous avons mis la barre haute pour les prochains voyages. Site magnifique, propre et propice au repos et la détente. Il y a quand même ce bel esprit festif du Mexique qui planne. Si je peux vous donner un conseil, demander le Club Excellence. Plage privée, piscine privée, salon privé avec internet, entretien de la chambre plus plus (gâteaux en soirée, service pour préparer la chambre pour la nuit...). On sentait que nous étions traité comme des rois. Ceux qui n'étaient pas du Club Excellence n'avaient pas l'air moins bien servis mais nous n'avons jamais réservé notre petite hutte sur la plage peu importe l'heure pour nous qui avons passé une majorité de notre semaine sur la plage. Emmenez vos masques et tubas puisque sous les deux quais du site, il y a toutes sortes de poissons de toutes dimensions! On a eu beaucoup de plaisir à les regarder. Côté resto, oui il peut y avoir une légère attente mais dans le fond on est en vacance non? Nous avons dégustés toutes sortes de mets rafinés tels que du canard, agneau, mets orientaux, etc. Les mexicains sont tellement chaleureux et semblent tellement de bonne humeur en tout temps. Nous somme sortis de notre site pour faire une activité de catamaran et on a presque regretté tellement nous étions mieux sur notre site, disons que c'est le gros luxe. Nous avons dansé sous les étoiles accompagnés par une chanteuse! Soirées thématiques impressionnantes (décor dignent de film). La moyenne d'âge des voyageurs était surtout de plus de 40 mais nous en avons 30 et nous n'étions pas non plus les seuls. Pas de gang de party ou déplacés, c'était parfait. Le gros défaut est que notre semaine a passé trop vite!!

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
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10 Merci niniconi
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Repentigny, Canada
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 12 votes utiles
Avis écrit le 16 avril 2011

Hotel de grande classe , service A-1 , à seulement 20 minutes de l'aéroport de Cancun en taxi , le personnel donne un service incomparable, ils sont attentionnés, souriants et efficaces. Très belle végétation, piscine sinueuse superbe offrant un secteur plus animé avec wet bar et musique et un autre secteur plus tranquille, très relaxant. Aucun soucis à se faire avec les serviettes, elles sont disponibles un peu partout sur le site . La plage est vaste avec un beau sable fin, la mer est bien sans être exceptionelle. Nous avons beaucoup apprécié l'excellent service sur la plage avec les cocktails faits tel que demandé et ce dans tous les autres bars de l'hôtel.Chambre à la fois luxueuse et acceuillante avec literie et matelas de qualité, immense douche. Salle de spectacle superbe et tellement confortable. Nous avons assisté à un seul spectacle, celui de Michael Jackson et sans être de grands fans nous avons beaucoup aimé. Les groupes " live" sont aussi divertissants. Le buffet est délicieux autant au déjeuner qu'au diner, rien n'y manque. Il y avait même du vrai sirop d'érable et des pains sansgluten, du jamais vu dans tout nos nombreux voyages. Pas besoin de réserver pour les retaurants à la carte, on nous donne un télé avertisseur lorsque notre table est prete.Par contre il y a un petit bémol, certains soir l'attente était un peu longue avant d'avoir notre table (1 heure). La nouriture y est toujours excellente et nous aurions aimé parfois des portions un peu plus généreuses. C'est le seul petit point à améliorer selon nous. Donc en conclusion, nous vous recommandons sans hésiter cet hôtel de grande qualité.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
8 Merci Giss1965
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Établissement : Excellence Riviera Cancun
Adresse: Carretera Federal 307 Chetumal-Puerto Juarez KM 324 -342 | Manzana 7, Lote 1, S.M. 11, Puerto Morelos 77580, Mexique
Numéro de téléphone:
Location : Mexique > Péninsule du Yucatan > Quintana Roo > Riviera Maya > Puerto Morelos
Services :
Bar/lounge Plage Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°2 des hôtels romantiques à Puerto Morelos
N°2 des hôtels Spa à Puerto Morelos
N°2 des complexes hôteliers à Puerto Morelos
N°2 des hôtels de luxe à Puerto Morelos
N°2 des hôtels en bord de mer à Puerto Morelos
N°5 des hôtels d'affaires à Puerto Morelos
Fourchette de prix (par nuit): 290€ - 531€
Catégorie d'hôtel : 5 étoile(s) — Excellence Riviera Cancun 5*
Nombre de chambres: 440
Options de réservation :
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