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“A éviter”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Hotel Villa Mercedes Palenque
N° 7 sur 34 Hôtels à Palenque
Paris, France
Auteur de niveau 5
71 avis
57 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 69 votes utiles
“A éviter”
Avis écrit le 29 août 2011

Nous avons été très déçus par cet hôtel, les photos du site sont alléchantes, mais la réalité ne colle pas avec les images. La salle de restaurant ressemble à une cantine bas de gamme, les chambres sont moches, la piscine est très chaude et sale, le personnel passe dès 7h du matin avec leurs charriots bruyants et s'interpellent entre eux, impossible de dormir. Le personnel du room service vous demande de régler en liquide !!!!

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
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Merci nec90
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542 avis de voyageurs TripAdvisor

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Français en 1er
Toulon, France
Auteur de niveau 3
22 avis
17 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 17 votes utiles
Avis écrit le 25 août 2011

Joli cadre avec piscine , bien utile vu la chaleur qui régnait en août !
Chambre très calme , bien équipée .
On trouve même un hamac devant chaque chambre !
Le repas du soir et le petit déjeuner , présentés sous forme de buffets , étaient bons et copieux.
Je recommande cette adresse .
... et je ne comprends pas pourquoi ce message ne part pas lorsque j'appuie sur"envoyer" ........

  • Séjour du août 2011 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
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Merci jeanluc83
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Bondues, France
Auteur de niveau 4
25 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 40 votes utiles
Avis écrit le 17 mai 2011

Très bel hôtel avec des chambres confortables. Le cadre est magnifique (montagnes du Chiapas) et très calme. Le site de Palenque est à environ 6 km. Le personnel est souriant mais il ne faut pas être pressé. Deux piscines magnifiques, et cela fait du bien un point d'eau par cette chaleur!

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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Merci spanishlili
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villeneuve d'ascq
Auteur de niveau 2
9 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 3 votes utiles
Avis écrit le 5 mai 2011

Arrivés à la Villa Mercedes en milieu de journée car les autres hôtels de Palenque étaient complets (santa semana), nous avons tenté malgré le prix élevé.
L'environnement est effectivement exceptionnel, très propre et la piscine très agréable en fin de journée.
Cependant, il y a eu quelques bémols (qui ont quand même gâché le plaisir) : à la réception, lorsque nous avons demandé la "chambre executive", c'est à dire chambre + petits déjeuner + corbeille de fruits affichée sur le comptoir, la réceptionniste a ouverts de grands yeux étonnés et nous a fait attendre plus de 10 mn. De toute évidence, elle ne connaissait pas cette option.
De plus, nous n'avons eu la corbeille de fruits qu'après plusieurs remarques à l'accueil.
Il est toujours déplaisant de devoir quémander...

Donc pour nous le bilan est moyen :
- les - : Accueil et prise en charge médiocre par rapport au standing annoncé .
- les - : Présence d'une cafetière dans la chambre mais pas de café, rien.
- les + : Heureusement que le cadre et la vue de la chambre sont exceptionnels.
- les + : Proximité du site archéologique.

  • Séjour du avril 2011 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
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    • Literie
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Merci Iamov
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Perpignan, France
1 avis
Avis écrit le 24 avril 2011

Hôtel que je recommande seul ou en groupe au milieu de la nature, en revanche attention aux chutes de mangues quand celles-ci sont à maturité! en revanche quel gout!
Hotel situé entre la ville de Palenque et la zone archéologique avec un spa, une piscine,...

  • Séjour du avril 2011
    • Rapport qualité / prix
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Merci laslideuse
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Dieppe, France
Auteur de niveau 6
172 avis
98 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 94 votes utiles
Avis écrit le 6 avril 2011

2 piscines, beau parc, restaurant agréable.... mais une grande chambre qui sentait une épouventable odeur de renfermé.....

  • Séjour du mars 2011 - voyage en solo
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
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    • Service
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Merci topgun50
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Pessac
Auteur de niveau 6
122 avis
54 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 32 votes utiles
Avis écrit le 31 mars 2011

Forte odeur de moisi, dans la chambre, ce qui nous a empéché de dormir malgré la clim
Sinon le jardin est magnifique et la piscine et bénéfique après une journée de visite
Les repas sont variés et les petits déjeuners aussi

  • Séjour du mars 2011
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci jacques339
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Informations supplémentaires concernant Hotel Villa Mercedes Palenque

Établissement : Hotel Villa Mercedes Palenque
Adresse: Carretera Palenque - Ruinas Km 2.9, Palenque 29960, Mexique
Location : Mexique > Sud du Mexique > Chiapas > Palenque
Services :
Bar/lounge Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Internet haut débit gratuit (Wi-Fi) Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°4 des hôtels romantiques à Palenque
N°5 des hôtels Spa à Palenque
Fourchette de prix (par nuit): 61 € - 73 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Hotel Villa Mercedes Palenque 3*
Nombre de chambres: 92
Options de réservation :
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Alias :
Villa Mercedes Palenque
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