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“Super séjour - pratique, quartier formidable”
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Très bon
3 avis
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Vue d'ensemble
Ferme -
4 chambres, 3 salles de bain, 8 couchages
Caylus, Tarn-et-Garonne, Occitanie

Avis des voyageurs Tripadvisor

Très bon - basé sur 3 avis
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Avis des voyageurs Tripadvisor

F2747QUvi...
Amay, Belgique
Auteur de niveau 6
181 avis
35 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 97 votes utiles
“Un potentiel énorme mais des lacunes importantes”
Avis écrit le 26 juillet 2018 Séjour en juillet 2018
1
personne ont trouvé cet avis utile

Autant le dire de suite, cette propriété possède un potentiel énorme. Une magnifique bâtisse, un équipement plus que complet, une vue à couper le souffle, isolé du monde. Pourtant, dès notre arrivée, après le waouw que n'importe qui doit avoir devant un tel spectacle, j'ai vite déchanté en voyant l'état de propreté de la propriété et le manque cruel d'entretien. A l'extérieur, de l'outillage cassé qui traine, des meubles de jardins vieux, cassés ou sales. A l'intérieur, dans le salon de jeu, une odeur de renfermé et des tissus moisis. Une superbe cuisine avec un équipement au top mais très sale, du sol au plafond, les meubles sont gras, l'intérieur est sale (je ne vous parle même pas du four...). Bref, le lendemain de notre arrivée, un appel au concierge pour lui signifier que nous voulions un nettoyage en bonne et due forme resté sans suite nous a forcé, 5 adultes, à prendre les choses en main et à tout nettoyer. Barbecue, mobilier de jardin, literie (10 machines sur 1 jour!), cuisine, chambres etc... Presque une journée complète de nettoyage pour enfin se sentir bien! La région est superbe et mériterait vraiment d'être plus connue. C'est très calme (trop pour certains), idéal pour se ressourcer. 25km de vélo tous les matins pratiquement sans croiser de voitures. En conclusion, un potentiel énorme mais un manque d'entretien général qui pénalise le tout. De plus, l'alarme de la piscine ne fonctionnait pas! Le concierge est intervenu le lundi. De magnifiques vacances entachées par la première journée de nettoyage! Je recommande mais sous réserve d'un réel effort sur ce point!

Date du séjour : juillet 2018
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
13 sept. 2018
Je vous remercie sincèrement d’avoir pris le temps de communiquer vos merveilleux commentaires.
Je prends note de vos remarques concernant le nettoyage – cette situation ne se reproduira plus !
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
MoiraL752
Londres, Royaume-Uni
Auteur de niveau 5
66 avis
10 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 30 votes utiles
Avis écrit le 5 juin 2016 Séjour en juin 2016
Avis traduit automatiquement depuis l'anglais Plus d'infos
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Date du séjour : juin 2016
La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: The kitchen/dining room and lounge
Le moins apprécié: Nothing. I've loved the place.
Compagnons de voyage : Young Children
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Recommandé pour:
Groupe d'amis Personnes handicapées
Voyageurs seniors Familles avec jeunes enfants
Pour les groupes Personnes avec des animaux de compagnie
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
  • La location était-elle équipée d'un accès Internet ?
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.co.uk. Voir l'original
Réponse de la direction
08 juin 2016
Hi Moira, so glad you enjoyed the house and the area to it's fullest. As you say the house really is in a spectacular position and with everything you could need for a wonderful family holiday. You would be very welcome to return.
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Brighton, Royaume-Uni
Avis écrit le 18 septembre 2013 Séjour en août 2013
Google Traduire en français

Date du séjour : août 2013
Rapport qualité / prix Chambres
Emplacement Propreté
Service
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Réponse de la direction
23 sept. 2013
Hi, thank you so much for taking time to review Roussergues, it is a fab house isn't it? I wasn't aware the sink was blocking so thank you for mentioning it and we'll address that straight away. I'm sure the caretaker would have been more than happy to sort that out during your stay.
Cette réponse est l'opinion du représentant de la direction et non celle de TripAdvisor LLC ou de l'un de ses partenaires.
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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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