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“Exceptionnel”
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2 avis
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Vue d'ensemble
Villa -
4 chambres, 4 salles de bain, 8 couchages
Nusa Ceningan, Bali

Avis des voyageurs TripAdvisor

Moyen - basé sur 2 avis
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Avis des voyageurs TripAdvisor

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GGregggg
Auteur de niveau 2
8 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 10 votes utiles
“Exceptionnel”
Avis écrit le 31 août 2016 Séjour en août 2016

La villa est vraiment super agreable
Elle est tres bien equipe, internet fonctionne tres bien.
Tout est tres tres propre
Le petit dejeuner est copieux et le staff est tres serviable.
3 menus sont propose par le cuisiner Ketut pour environ 3 euros,
le frigo est remplit avec soda, biere etc ... tres pratique
la vue, le couche de soleil, la piscine, tout est fantastique
Nous y reviendrons dans les 15 prochains jours car c est une villa tres reposante.

Sans aucuns doutes - A ESSAYER

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Cuisine et ustensiles
Propreté de la salle de bains Autres services
Service
Le plus apprécié: Tout est tres correct voir plus encore, service, confort, vue, calme, securite
Le moins apprécié: Nous n avons strictement aucuns avis negatifs sur cette superbe villa.
Compagnons de voyage : Avec mes amis
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    Oui.
Recommandé pour:
Groupe d'amis Voyageurs seniors
Familles avec jeunes enfants Pour les groupes
  • La location était-elle conforme à l'annonce ?
  • Recommanderiez-vous cette location ?
  • Le rapport qualité-prix était-il bon ?
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Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
SC7701
Dubai, Dubai, United Arab Emirates
Auteur de niveau 6
180 avis
87 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 110 votes utiles
Avis écrit le 13 juillet 2016 Séjour en juin 2016
Google Traduire en français

La réservation a-t-elle été facile ? L'itinéraire donné était-il correct ?
La remise des clés/l'accès à la location ont-ils été faciles ? État général de la location
Literie Propreté de la salle de bains
Autres services Service
Le plus apprécié: View. Cook.
Le moins apprécié: Major disturbances. Internet not working. Very arrogant owner.
Compagnons de voyage : Famille élargie
Recommanderiez-vous cet hôtel à un ami ?    No.
Cet avis vous a-t-il été utile ? Oui
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Réponse de la direction
26 juil. 2016
Dear Steve, Regarding the smell this problem was already solved in the first week of your stay with the support of the report from the company who made this inspection & service, we acted within a day of your complaint. After your second complaint to us, we then issued the company for a second inspection, with the proof of a second report & their confirmation that the issue was 100% solved. There was no complaints from the other guests to my staff for the duration of the stay or no complaints directly to Airbnb resolution centre or myself until you asked for a substantial refund 2 days after you checked out of the Villa. We personally inspected the villa during your stay and the descriptions you listed certainly did not match the actual reality. Wifi on the Islands is limited, this is out of our control, we have a copy of the service / upgrade of our system to the maximum package available on the Islands of nusa Ceningan & nusa Lembongan from 1mbps - 6mbps just to solve the issue during your stay, which cost us an additional $380 USD a month for the remainder of the year. Once again the Wifi is radioed in from Bali and is subject to weather conditions (June having a lot of rain and clouds), we have never had complaints in the past and is more than enough to browse the web and work / open emails. We assure you that the operators rates on the Islands are generally non-negotiable as this is the local economies only income and there are minimal systems in place. We sourced everything you requested (new motorbikes) at a fair price, a private speed boat charter at 2am to pick up your guests, additional seafood options on our menu, these were all at cost price and we did not take any commissions on either of these services. Regards to the public speed boat “Marlin” which we suggest is the safest company commuting from the Islands with all the necessary equipment at an international standard. Yes the company Dream Beach may be cheaper however 6 months ago their engines were in flames and some guests were injured. We will never recommend that company to our guests as we want to ensure their safety. We understand that booking a Villa for 30 days on a remote Island can get repetitive but we did everything possible to stimulate you and your guests during your stay. All of our previous guests have enjoyed the Villa and what the Islands have to offer. Kind Regards, Aqua Nusa Villa
Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC

Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Nusa Ceningan

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2 pers.
Adultes2
Enfants0
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