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“Terrible”

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Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Turi Beach Resort
N° 2 sur 5 Hôtels à Nongsa
sin
2 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 6 votes utiles
“Terrible”
Avis écrit le 15 mai 2008
Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original

J'avais réservé 3 jours et 2 nuits pour venir en villégiature avec ma femme. Ce fût un séjour décevant et nous sommes partis au bout d'une nuit pour prendre une chambre dans un autre complexe. Nous avions pris un bungalow Deluxe, en première catégorie, qui devait être en rez-de-chaussée avec vue sur la mer, mais notre vue était bouchée par tous ces cocotiers. Les chaises et la table du balcon étaient dans un si piteux état que l'on avait aucune envie de s'y asseoir. La literie était usée et la moustiquaire n'était pas entretenue et était couverte de moustiques morts, vous imaginez ? Même dans le restaurant climatisé, les moustiques se régalaient de notre sang pendant que nous mangions. Les serviettes de l'hôtel étaient sales et tâchées. Le restaurant était très cher. J'ai commandé des calamars frits et à ma grande surprise, ils ne m'ont servis que 7 pièces sur un grand plat et cela m'a coûté 6 SG$. Le complexe était en rénovation quand j'y étais et c'était le désordre total, avec un seul restaurant ouvert. Dans l'ensemble, le prix que l'on paye ici n'est pas justifiable alors que l'on peut profiter d'un meilleur environnement pour un prix moins élevé à Batam. Si je ne me trompe pas le Turi Beach Resort est classé deuxième sur l'île de Batam, donc il ne faut pas toujours se fier à ces classements. Le seul point positif que j'ai trouvé était le personnel, très gentil et très serviable. Mais par-dessus tout, il y a ces raisons pour lesquelles j'ai quitté l'hôtel au bout d'une nuit après en avoir payé deux.

Utile ?
Merci toonsSin
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Sumantri E, General Manager de Turi Beach Resort, a répondu à cet avis, 18 juin 2016
Google Traduire en français

Dear toonsSin
Thank you very much for your support and review about your experience at Turi Beach Resort, your feedback is very much appreciated.

On behalf of Turi Beach Resort, please accept our apology for not live up to your expectations of your stay experience.

I am delighted to share that resort has improved in many aspect of product and we will continue to improve it especially in guest’s experience. We strive to ensure our patrons experience the best visits possible during their travels and we hope you will see the improvement and enjoy your time with us in your next visit.

As today the General Manager we invite you to visit our website, if you wish to learn more about our update and improved resort , please kindly contact me direct for your next visit

On behalf of Turi Beach Resort team, we all look forward to having you and your family or friends back with us soon.

Best regards,

Sumantri Endang
General Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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Informations supplémentaires concernant Turi Beach Resort

Établissement : Turi Beach Resort
Adresse: Jl. Hang Lekiu, Nongsa, Riau Islands Province 29465, Indonésie
Location : Indonésie > Riau Islands Province > Riau Archipelago > Batam > Nongsa
Services :
Bar/lounge Plage Choix de boissons Centre d'affaires avec accès Internet Petit déjeuner inclus Parking gratuit Restaurant Service en chambre Service d'autobus Spa Suites Piscine Accès handicapés Navette aéroport
Style d'hôtel :
N° 2 sur 5 Hôtels à Nongsa
Fourchette de prix (par nuit): 67 € - 140 €
Catégorie d'hôtel : 4 étoile(s) — Turi Beach Resort 4*
Nombre de chambres: 140
Options de réservation :
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Alias :
Turi Beach Resort Batam
Turi Beach Batam
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