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“Un séjour très mediocre”

Meilleurs prix pour -
Arrivée jj/mm/aaaa Départ jj/mm/aaaa
Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Oaks Casino Towers
N° 51 sur 157 Hôtels à Brisbane
Attestation d'Excellence
Noumea, Nouvelle-Calédonie
1 avis
common_n_hotel_reviews_1bd8 1 vote utile
“Un séjour très mediocre”
2 sur 5 bulles Avis écrit le 2 janvier 2014

Nous sommes en ce moment même a l hôtel. Nous y passons un très mauvais moment. Nous avons un appartement 2 chambres au 30em étage et il est extrêmement bruyant. Nous entendons les unités de climatisation situées sur le toit de l immeuble en contre bas.mais le pire se trouve dans la saleté de la chambre.
Moquette tachée, rideaux tâchés, salle de bain extrêmement sale (joints pourris, cheveux coinces,etc), dans la cuisine le tiroir des couverts est cassé, la poubelle également, les plaques sont d un autre temps et sur l une d entre elle un rafistolage a été fait. Les abats jours des chambres sont tachés. Nous avons demandé (et payé) un lit bebe...on nous a emmené le lit sans le matelas et le monsieur de la réception (très désagréable) nous a dit que c était comme ça qu ils étaient fournis ! !!! Donc on paye pour un sommier ??? Nous avons du confectionner un matelas avec des couvertures. C est totalement inadmissible ! Cet hôtel est peut être bien placé mais le personnel est non seulement désagréable mais la chambre est au dessous de tout !!!nous sommes très déçus et ferons passer le message.

  • Séjour du janvier 2014
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci Roxaym98
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
OaksCasino, General Manager de Oaks Casino Towers, a répondu à cet avis, 3 mars 2014
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Thank you for posting your comments about your stay at Oaks Casino Towers.

It is disappointing to hear that you were not happy with the cleanliness of your apartment. I regret the shortcomings from our housekeeping team and will address your concerns with our housekeeping supervisor.

I apologise for any disappointment you experienced during your stay.
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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651 avis de voyageurs TripAdvisor

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    40
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Consultez les avis pour
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137
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    4 sur 5 bulles
  • Chambres
    4 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    4 sur 5 bulles
  • Propreté
    3,5 sur 5 bulles
Date | Note
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Noumea, Nouvelle-Calédonie
Auteur de niveau
9 avis
3 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 11 janvier 2013

J ai beaucoup apprécié dans cet hôtel le fait qu il soit très bien place l'accueil très sympa et l'appartement équipe et propre la piscine avec superbe vue le prix est correct très certainement je reviendrais dans cet hôtel...

  • Séjour du décembre 2012 - voyage en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci roselyne C
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
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Informations supplémentaires concernant Oaks Casino Towers

Établissement : Oaks Casino Towers
Adresse: 151 George St, Brisbane, Queensland 4000, Australie
Location : Australie > Queensland > Brisbane Region > Brisbane
Services :
Centre de remise en forme/Salle de sport Kitchenette Suites Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°33 des hôtels familiaux à Brisbane
N°37 des hôtels d'affaires à Brisbane
N°48 des hôtels de luxe à Brisbane
Fourchette de prix (par nuit): 91 € - 184 €
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Oaks Casino Towers 4.5*
Nombre de chambres: 104
Options de réservation :
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Alias :
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