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“Mauvais service”

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Mantra Circle on Cavill
Attestation d'Excellence
Avis publié : 12 mai 2013 par mobile

Service médiocre
L électricité ne fonctionnait pas dans la chambre
On nous propose de changer pour une seconde chambre vieillotte
Puis une troisième avec encore des problèmes d électricité
Deux heures plus tard après avoir constater l impossibilité de réparer
On nous a transfere dans une quatrième dans laquelle il n y avait pas de lampe de chevet !!!
Bref pas parfait du tout

  • Séjour en : mai 2013
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Dsineau
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Avis (3 512)
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1117 avis sur 3 512

Avis publié : 30 mars 2013

Hotel très bien situé à courte distance de la mer. Les appartements y sont magnifiques mais pas très bien entretenus. Au salon, notre canapé était tout déchiré. On devait réclamer chaque jour afin d'obtenir linges etc.
On y a séjourné 10 jours, lors du cyclone, c'est peut-être la raison du manque de service. Les employés étaient probablement occupés ailleurs.
Lit très confortable. Magnifique terrasse et vue sur l'océan

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci maggyGeneve
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Avis publié : 13 mars 2010

si la réception est austère et froide, l'appartement situé au 15e étage est superbe avec une vue panoramique très agréable depuis le balcon et les 2 chambres qui possèdant chacunes de grandes baies vitrées. La chambre parentale comporte une baignoire /spa avec vue sur la chambre. La cuisine entièrement équipée avec un séjour spacieux et plusieurs grands placards à l'entrée de l'appartement et dans le couloir.
Idéal pour un voyage familiale et/ou en amoureux.

  • Séjour en : mars 2010, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci BETO1008
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Avis publié : 27 novembre 2009

Les 3 nuits que nous avons passées dans cet agréable appartement d'une chambre situé au 29ème étage de la tour 1 ont été des plus agréables.
Une très grande chambre très propre, un lit King size, un bureau avec prise pour internet, une chaise et un fauteuil.
Une vue imprenable sur l'océan et la plage était fort plaisante le matin au réveil.
De la chambre, pour accéder à la salle de bain équipée d'un jacuzzi pour 2 personnes, d'une très très grande cabine de douche le tout très propre et bien éclairé, il faut passer par le dressing équipé de grands rangements avec beaucoup de cintres ainsi qu'une machine à laver le linge et un sèche linge.
Du salon bien équipé (TV, lecteur DVD, Foxtel, chaine hifi) canapé, fauteuils et tapis épais donne sur une cuisine très bien éclairée, très bien équipée aussi bien en ustensiles, vaisselle et autres grille pain, bouilloire, cafetière, micro onde, four, plaque de cuisson et frigo.
A notre arrivée un plateau avec thé, café, lait, biscuit, sucre était à notre disposition.
Piscine, spa pool, salle de sport, barbecue, solarium d'excellente qualité, espace de repos avec vue imprenable sur l'écran géant et la rivière juste derrière.
L'insonorisation y est parfaite et heureusement car bien que situé au 29 étage le bruit des rues environnantes et du gros chantier situé juste à coté de l'hôtel renvoient beaucoup de bruit.
Bien situé dans le centre de Surfers à 1 rue du Dolphin Center de son supermarché, cyber café, (2 $ de l'heure bien moins cher qu'à l'hôtel) son bowling, son time zone et ses boutiques.
Au pied des tours avec accès direct par l'hôtel des bars, restaurants, glaciers, son supermarché, ses boîtes de nuit, son bowling, sa place et son écran géant.
La Cavill avenue (rue piétonne) est à 2 pas. (Pensez à vous arrêter a l'excellent Sarafa coffy de cavill avenue). Le centre du Chevron Renaissance avec ses excellents restos, bars, glacier et son supermarché.
Juste à la porte de l'hôtel les arrêts de bus Surfside. Vous êtes à 2 rues de la gare centrale des bus interurbains.
Le seul bémol mais pas des moindres le personnel de la réception est peu enclin à la gentillesse et aux renseignements. Il manque de disponibilité et le sourire ne fait surement pas partie de leur préoccupation première. Dommage car vous l'aurez compris l'emplacement est tip top. Je vous le conseil si tout comme nous vous faîtes peu appel au personnel de la réception et que vous vous débrouillez par vous même pour les visites et autres shopping.

  • Séjour en : octobre 2009, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci artbath
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Un membre de TripAdvisor
1
Avis publié : 22 février 2009

Nous avons passé 10 jours au 14ème étage de la tour sud, côté ville avec vue sur la mer.
L'emplacement est idéal, à 2 pas des arrêts de bus et du centre ville. Un supermarché, des restaus, booling, librairie, fleuriste, boutiques......tout ça au pied de l'hôtel. Des taxis dans la rue devant l'hôtel, des guichets bancaires automatiques dans la rue.......
Pour ceux qui aiment le calme absolu, demander une chambre côté rivière.
La chambre était très bien, des placards partout, le ménage fait régulièrement. Le personnel de l'hôtel a été charmant et serviable.
Nous avons adoré notre séjour. C'est super agréable de pouvoir aller en ville à pieds à n'importe qu'elle heure.
Nous reviendrons pour nos prochaines vacances, nous avons hâte.

  • Séjour en : janvier 2009, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Un membre de TripAdvisor
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Language Weaver
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Avis publié : 4 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en famille
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Language Weaver
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Avis publié : 4 août 2017 par mobile

Séjour en : juillet 2017, a voyagé en couple
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Informations supplémentaires concernant Mantra Circle on Cavill

Adresse: 9 Ferny Ave, Surfers Paradise, Côte Dorée, Queensland 4217, Australie
Location : Australie > Queensland > Côte Dorée > Surfers Paradise
Services :
Centre d'affaires avec accès Internet Centre de remise en forme/Salle de sport Parking gratuit Kitchenette Piscine Accès handicapés
Style d'hôtel :
N°5 des hôtels romantiques à Surfers Paradise
N°6 des hôtels de luxe à Surfers Paradise
N°7 des hôtels d'affaires à Surfers Paradise
N°7 des hôtels familiaux à Surfers Paradise
Catégorie de prix : 107€ - 444€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 4,5 étoile(s) — Mantra Circle on Cavill 4.5*
Nombre de chambres: 179
Options de réservation :
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