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“Une usine!”

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Prix pour 1 chambre, 2 adultes
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Mercure Welcome Melbourne
N° 105 sur 158 Hôtels à Melbourne
Belgique
Auteur de niveau
41 avis
30 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 11 votes utiles
“Une usine!”
3 sur 5 bulles Avis écrit le 9 mars 2014

L'hôtel Mercure Welcome à Melbourne est une véritable usine! L'accueil y est excellent. Les chambres sont vraiment très petites mais confortables, les couloirs hyper étroits. L'intérêt de cet hôtel est sa localisation en plein centre ville de Melbourne (China Town). Par contre, un peu difficile d'accès en voiture, impossible de se garer dans les environs, donc obligation quasiment de faire appel au valet parking très cher (35 dollars par jour).
Petit-déjeuner complet.

  • Séjour du décembre 2013 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci Mamelusine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avis, 12 mars 2014
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Dear Mamelusine,

Thank you for your review after your recent stay with us.

I am glad to hear that you found our close proximity to China Town to be very central, and our staff is excellent. Due to current construction work on Lt Bourke St, it is rather difficult to access the hotel by car, especially for guests from out of town, interstates or overseas. The valet parking option is one of the services we offer our guests to make their stayy a little more hassl-free, alternatively the guests can park their own vehicle at the nearby secure parking site at the cost of $15.00 per 24 hours (one, entry, one exit).

Once again, thank you for your feedback & hopefully you come back to see us when you next return to Melbourne.

Kind regards,

Alex Mihardja, Operational Project Manager
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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
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4 115 avis de voyageurs TripAdvisor

Note attribuée
    588
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    1 257
    404
    218
Consultez les avis pour
709
1 501
558
656
Résumé des notes
  • Situation
    4,5 sur 5 bulles
  • Literie
    3,5 sur 5 bulles
  • Chambres
    3 sur 5 bulles
  • Service
    4 sur 5 bulles
  • Qualité-prix
    3,5 sur 5 bulles
  • Propreté
    4 sur 5 bulles
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Date | Note
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MERY SUR OISE
Auteur de niveau
60 avis
49 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 15 votes utiles
1 sur 5 bulles Avis écrit le 5 février 2014

J'ai voulu réserver une chambre sans profiter des promotions proposées, pour avoir une bonne chambre, tel n'est pas la politique du groupe accord, je n'ai jamais eu une chambre aussi horrible dans la catégorie du Mercure (normalement je ne suis pas difficile)
, moquette sale, carrelage ébrèche, rideau de douche déchiré, barre du rideau de douche complètement rouillée, déco digne d'un motel de seconde zone, je joins des photos.

  • Séjour du janvier 2014 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
1 Merci TIFANJP
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avis, 10 février 2014
Google Traduire en français
Dear TIFANJP,

Thank you very much for your feedback.

I am saddened to read about your experience of the hotel.

Without knowing your actual room number & other booking details, it is a little hard for us to look into the matter further. Once again, thank you for your feedback & best wishes for your future hotel stays.

Kind regards,

Alex Mihardja, Operational Project Manager
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Les voyageurs ne tarissent pas d'éloges sur ces hôtels à Melbourne

Neuchâtel, Suisse
Auteur de niveau
7 avis
6 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 5 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 25 décembre 2013

L'emplacement est juste parfait en plein centre de Mlebourne dans le quartier de Chinatown. L'accueil est sympathique, est l'hôtel est propre.
La chambre est assez petite mais cela suffit quand c'est juste pour dormir, la salle de bain ne dispose que d'une porte coulissante (petit désavantage).
Je recommande vivement cet hôtel.

  • Séjour du novembre 2013 - voyage avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci mathou1213
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avis, 18 août 2014
Google Traduire en français
Dear Jeanette W,

Thank you very much for your words of encouragement. Comments like this really do have a great impact on our team's commitment to impressing & assisting every guest.
We can’t put into words how much great feedback matters.
Thank you again, and please let me know if I can be of assistance in any way when next you stay. Warm regards,

Kind regards,
Alex Mihardja, Operational Project Manager
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Liege, Belgium
Auteur de niveau
20 avis
18 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
2 sur 5 bulles Avis écrit le 17 juin 2013

En fait l'entrée du MERCURE WELCOME de Melbourne, n'existe plus !!!
Il y a une grande plaque en bois rouge "Mercure" sur l'entrée avec la mention " prendre l'entrée sur le coté".
Par le coté, c'est la réception du Swanston Hotel Grand Mercure qui vous enregistre.
Il ne reste plus qu'un ascenseur sur deux qui fonctionne et donc pour ne pas attendre des heures, on encourage les clients à prendre l'escalier de service...
Le chauffage / climatisation est très difficile à régler et très bruyant.
Points positifs :
- Bien situé en plein centre de Melbourne
- Disponibilité de taxi dans la rue Little Bourke.
- Appareil à boisson fraîche dans le couloir

  • Séjour du juin 2013 - voyage d'affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci FL-CV-LG
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Limoges
Auteur de niveau
5 avis
5 avis sur les hôtels
common_n_hotel_reviews_1bd8 2 votes utiles
4 sur 5 bulles Avis écrit le 22 novembre 2012

Le Mercure Welcome Hotel est assez bien situé à environ 500 mètres de "Federation square". Il touche le Swanston Hotel Melbourne Grand Mercure dont il partage la réception. Le quartier est est en plein travaux, l'hotel est donc bruyant. Seules les chambres "privilèges" bénéficie d'un vrai confort ( cafetière nespresso et wifi gratuit). Les autres chambres auraient besoin d'une rénovation.
La salle du petit déjeuner est agréable et le choix est assez large.

  • Séjour du mai 2012 - voyage en amoureux
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Utile ?
Merci daffy87066
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Informations supplémentaires concernant Mercure Welcome Melbourne

Établissement : Mercure Welcome Melbourne
Adresse: 265 Little Bourke St, Melbourne, Victoria 3000, Australie
Numéro de téléphone:
Location : Australie > Victoria > Melbourne > Central Business District
Services :
Bar/lounge Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 105 sur 158 Hôtels à Melbourne
Fourchette de prix (par nuit): 76 € - 143 €
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Welcome Melbourne 3*
Nombre de chambres: 330
Options de réservation :
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