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“Hotel en rénovation”

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Mercure Welcome Melbourne
N° 106 sur 161 Hôtels à Melbourne
Avis publié : 1 juillet 2014

  • Séjour en : juin 2014, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci FL-CV-LG
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avisA répondu 4 juillet 2014
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1723 avis sur 4 342

Avis publié : 9 mars 2014

L'hôtel Mercure Welcome à Melbourne est une véritable usine! L'accueil y est excellent. Les chambres sont vraiment très petites mais confortables, les couloirs hyper étroits. L'intérêt de cet hôtel est sa localisation en plein centre ville de Melbourne (China Town). Par contre, un peu difficile d'accès en voiture, impossible de se garer dans les environs, donc obligation quasiment de faire appel au valet parking très cher (35 dollars par jour).
Petit-déjeuner complet.

  • Séjour en : décembre 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci Mamelusine
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avisA répondu 12 mars 2014
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Dear Mamelusine,

Thank you for your review after your recent stay with us.

I am glad to hear that you found our close proximity to China Town to be very central, and our staff is excellent. Due to current construction work on Lt Bourke St, it is rather difficult to access the hotel by car, especially for guests from out of town, interstates or overseas. The valet parking option is one of the services we offer our guests to make their stayy a little more hassl-free, alternatively the guests can park their own vehicle at the nearby secure parking site at the cost of $15.00 per 24 hours (one, entry, one exit).

Once again, thank you for your feedback & hopefully you come back to see us when you next return to Melbourne.

Kind regards,

Alex Mihardja, Operational Project Manager

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Avis publié : 5 février 2014

J'ai voulu réserver une chambre sans profiter des promotions proposées, pour avoir une bonne chambre, tel n'est pas la politique du groupe accord, je n'ai jamais eu une chambre aussi horrible dans la catégorie du Mercure (normalement je ne suis pas difficile)
, moquette sale, carrelage ébrèche, rideau de douche déchiré, barre du rideau de douche complètement rouillée, déco digne d'un motel de seconde zone, je joins des photos.

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
1  Merci TIFANJP
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Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avisA répondu 10 février 2014
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Dear TIFANJP,

Thank you very much for your feedback.

I am saddened to read about your experience of the hotel.

Without knowing your actual room number & other booking details, it is a little hard for us to look into the matter further. Once again, thank you for your feedback & best wishes for your future hotel stays.

Kind regards,

Alex Mihardja, Operational Project Manager

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Avis publié : 13 janvier 2014

  • Séjour en : janvier 2014, a voyagé en famille
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Anne T
Cet avis est l'opinion subjective d'un voyageur et non de TripAdvisor LLC ou de ses partenaires.
Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avisA répondu 26 mars 2014
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Avis publié : 25 décembre 2013

L'emplacement est juste parfait en plein centre de Mlebourne dans le quartier de Chinatown. L'accueil est sympathique, est l'hôtel est propre.
La chambre est assez petite mais cela suffit quand c'est juste pour dormir, la salle de bain ne dispose que d'une porte coulissante (petit désavantage).
Je recommande vivement cet hôtel.

  • Séjour en : novembre 2013, a voyagé avec des amis
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci mathou1213
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Erdi G, Manager de Mercure Welcome Melbourne, a répondu à cet avisA répondu 18 août 2014
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Dear Jeanette W,

Thank you very much for your words of encouragement. Comments like this really do have a great impact on our team's commitment to impressing & assisting every guest.
We can’t put into words how much great feedback matters.
Thank you again, and please let me know if I can be of assistance in any way when next you stay. Warm regards,

Kind regards,
Alex Mihardja, Operational Project Manager

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Avis publié : 17 juin 2013

En fait l'entrée du MERCURE WELCOME de Melbourne, n'existe plus !!!
Il y a une grande plaque en bois rouge "Mercure" sur l'entrée avec la mention " prendre l'entrée sur le coté".
Par le coté, c'est la réception du Swanston Hotel Grand Mercure qui vous enregistre.
Il ne reste plus qu'un ascenseur sur deux qui fonctionne et donc pour ne pas attendre des heures, on encourage les clients à prendre l'escalier de service...
Le chauffage / climatisation est très difficile à régler et très bruyant.
Points positifs :
- Bien situé en plein centre de Melbourne
- Disponibilité de taxi dans la rue Little Bourke.
- Appareil à boisson fraîche dans le couloir

  • Séjour en : juin 2013, a voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci FL-CV-LG
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Avis publié : 11 janvier 2013

  • Séjour en : janvier 2013, a voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Emplacement
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Merci yanniCreissan
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Informations supplémentaires concernant Mercure Welcome Melbourne

Adresse: 265 Little Bourke St, Melbourne, Victoria 3000, Australie
Numéro de téléphone:
Location : Australie > Victoria > Melbourne > Central Business District
Services :
Bar/lounge Restaurant Accès handicapés
Style d'hôtel :
N° 106 sur 161 Hôtels à Melbourne
Catégorie de prix : 69€ - 178€ (Selon les tarifs moyens d'une chambre standard)
Catégorie d'hôtel : 3 étoile(s) — Mercure Welcome Melbourne 3*
Nombre de chambres: 330
Options de réservation :
TripAdvisor est fier d'être partenaire de Accorhotels.com, Booking.com, Hotels.com, Agoda, Expedia, TripOnline SA, 5viajes2012 S.L., Ebookers, HotelsClick et HotelQuickly pour vous permettre d'effectuer vos réservations auprès de Mercure Welcome Melbourne en toute confiance. Nous aidons chaque mois des millions de voyageurs à trouver l'hôtel idéal pour leurs vacances et leurs voyages d'affaires, et nous garantissons toujours les meilleures réductions et offres spéciales.
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