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16 avis sur 1 133
Avis écrit le 2 septembre 2017

Nous avons passé 3 nuits dans cet hôtel et sommes à tous points de vue satisfaits.

L'accueil, la qualité des chambres, le room service et le petit déjeuner, tout a été parfait.

Et si comme nous vous aimez marcher, vous pourrez vous rendre au centre ville en passant par le jardin botanique royal.

Un excellent moment

Date du séjour : août 2017
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Emplacement
    • Literie
    • Service
Merci Montigny78
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ComoFO, Operations Manager de The Como Melbourne - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu le 19 septembre 2017
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Dear Stef B,

Thank you for choosing to stay at The Como Melbourne, MGallery by Sofitel and for taking the time to share your experience with us.

I am delighted to hear that you had an enjoyable stay with us and that you found our team to be friendly.
Our hotel does enjoy great proximity to many of Melbourne's great attractions, and particularly the Botanic Gardens.
It is always a pleasure to receive positive feedback and I will happily share your comments with our team.

Thank you again for sharing your experience - please visit us again soon.

Kind regards,
Garren Breen
Operations Manager

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Cette réponse est l'opinion subjective du représentant de la direction et non de TripAdvisor LLC
Avis écrit le 22 avril 2016

Un hotel moderne avec des chambres/studios spacieux. La piscine (couverte) est un peu petite pour être réellement utilisable pour nager. Par contre j'ai pu en profiter tout seul...
Le service au niveau de la salle de petit déjeuner est débordé et lent. Donc si vous êtes pressé (ce qui était mon cas), il faudra se contenter du buffet assez basique.

Date du séjour : avril 2016
  • Type de voyage : A voyagé pour affaires
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Chambres
    • Propreté
    • Service
Avis recueilli en partenariat avec Accorhotels.com
Merci Pierre S
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jessie S, General Manager de The Como Melbourne - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu le 30 avril 2016
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Hi Pierre,
I am pleased that you enjoyed relaxing in our spacious suites. We do offer a continental breakfast buffet and can organise breakfast to go if you are in a hurry. Alternatively, if you do have the time, we enjoy cooking breakfast and serving espresso coffee the way you like it and allowing you to take your time. I hope to welcome you back to the hotel in the future.
Kind regards,
Jessie Sheehan

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Avis écrit le 20 janvier 2016

Nous avons séjourné 4 nuits dans cet hôtel très bien situé à Melbourne. L'enregistrement fut professionnel et efficace et nous avons reçu une très belle suite, grande et très confortable. Salle de bain immense. Très bon petit déjeuner. Cependant il manque quelque chose à cet hôtel pour en faire un lieu totalement convaincant: une âme et une attention au client (de simple bonjours du staff lorsque l'on passe devant la réception serait déjà un bon début). Plutôt un très bon 4 étoiles de tout confort.

Date du séjour : janvier 2016
  • Type de voyage : A voyagé en couple
    • Rapport qualité / prix
    • Literie
    • Service
1  Merci Edonistpur
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
Jessie S, General Manager de The Como Melbourne - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu le 3 février 2016
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Dear Edonistpur,
It is lovely to hear that you enjoyed your spacious suite and bathroom. I understand the need to feel welcome when travelling, and we encourage our team to great our guests throughout their stay and ensure they are comfortable. I hope to see you again soon at The Como.
Kind regards,
Jessie Sheehan

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Avis écrit le 5 juin 2014 par mobile

Un hotel avec des chambres magnifiques, un tres bon service et un personnel très sympa. Le lieu est idéal, j'ai adoré ce quartier de Chapel street très vivant, plein de boutiques, cafes et restaurants. Le seul hic à mon gout c'est le parti pris trop design et surtout le manque de parties communes agreables et cosy. Ça rend au final une impression de froideur. Un peu cher aussi.

Date du séjour : janvier 2014
Type de voyage : A voyagé pour affaires
Merci fr68
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.
ComoMel, General Manager de The Como Melbourne - MGallery by Sofitel, a répondu à cet avisA répondu le 25 février 2015
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Dear fr68,
Thank you for your online review. I am pleased to read overall you enjoyed your stay. However I am sorry we did not meet your expectations in regard to décor and price.
I appreciate all you have made mention of as it allows us to continually improve.
Kind regards
Cleo Seaman
General Manager
The Como Melbourne

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Ceci est la traduction d'un avis rédigé en anglais. Voir l'original
Avis écrit le 15 janvier 2008

Je suis allée au Como pour le TENNIS ! Super emplacement à deux pas. Dommage que je n’ai pas pu rester plus longtemps vu que je n’ai vu que le premier set. Tout le personnel était vraiment adorable et serviable pour tout. Merci au Como – j’ai hâte revenir. Jessie

1  Merci Jessi_Ro
Cet avis est l'opinion subjective d'un membre de TripAdvisor et non de TripAdvisor LLC.Envoyé initialement en anglais sur www.tripadvisor.com. Voir l'original
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